PENGARUH FAKTOR SITUASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA RESTORAN FAST FOOD (Study Pada Konsumen Restoran Fast Food KFC Jalan Kawi Malang)

PENGARUH FAKTOR SITUASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
PADA RESTORAN FAST FOOD (Study Pada Konsumen Restoran Fast
Food KFC Jalan Kawi Malang)
Oleh: Yulia Dwi Fitrianingrum ( 01610117 )
Management
Dibuat: 2006-02-06 , dengan 3 file(s).

Keywords: Faktor Situasi, Keputusan Pembelian

Penelitian ini merupakan study pada konsumen restoran fast food Kawi Malang,
dengan judul “Pengaruh Faktor Situasi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Restoran
Fast Food”
Tujuan penelitian ini adalah (1) untuk mengetahui pengaruh faktor situasi dengan
variabel desain dan tata letak fasilitas jasa yang terdiri dari fleksibilitas, estetis,
perencanaan spasial, tata cahaya, warna terhadap keputusan pembelian pada restoran fast
food KFC Kawi Malang (2) untuk mengetahui faktor situasi dengan variabel desain dan
tata letak fasilitas jasa yang terdiri dari fleksibilitas, estetis, perencanaan spasial, tata
cahaya, warna yang berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian pada restoran
fast food KFC Kawi Malang. Teknik pengambilan data dengan metode non probability
sampling, sedangkan penentuan sampelnya dengan teknik accidental sampling. Analisis
data yang dilakukan dengan regresi linier berganda.

Dari hasil analisis pembahasan dan pengujian hipotesis, maka dapat disimpulkan
(1) faktor situasi dengan variabel desain fasilitas jasa yang terdiri dari fleksibilitas, estetis
tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, sedangkan variabel tata letak fasilitas
jasa yang terdiri dari perencanaan spasial tidak berpengaruh terhadap keputusan
pembelian sedangkan tata cahaya dan warna berpengaruh terhadap keputusan pembelian
pada restoran fast food KFC Kawi Malang (2) diantara faktor situasi dengan variabel
desain dan tata letak fasilitas jasa yang terdiri dari fleksibilitas, estetis, perencanaan
spasial, tata cahaya, warna yang berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian
pada restoran fast food KFC Kawi Malang adalah variabel warna.