Berdasarkan penjelasan di atas, maka dapat disimpulkan bahwa strategi promosi di lembaga pendidikan adalah ada 7 P,
yaitu Product, Price, Place, Promotion, People, Physical Evidence, dan proces. Tahap Product berimpilikasi pada peningkatan kualitas
mutu pendidikan. Price adalah bahwa biaya sekolah harus sesuai dengan kualitas dan fasilitasdi sekolah tersebut. Place adalah lokasi
sekolah mudah dicapai oleh kendaraan umum. Promotion ialah komunikasi yang baik dan tidak berlebihan dengan konsumen akan
menimbulkan kesan baik. People, bahwa peranan pimpinan dan staf yang berkualitas akan meningkatkan jumlah konsumen.
Physical Evidence, ialah penyediaan jasa yang baik dan dapat mempengaruhi peningkatan customer pendidikan. Proses, kualitas
penyampaian jasa pendidikan akan meningkatakan dalam pminat pendidikan, citra serta kepuasan bagi pelanggan.
B. Hasil Penelitian yang Relevan
1. Hasil penelitian dari Dita Rahmawati Iriyanti yang berjudul “ Peran
Humas dalam Memberikan Pelayanan kepada Pelanggan di Peruusahaan Daerah Air Minum PDAM Tirtamarta Yogyakarta.”
Tahun 2014. Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif dan dengan responden Petugas Humas,
Koordinator Humas dan Kepala Bagian Langganan. Berdasarkan hasil penelitian dapat diperoleh kesimpulan bahwa peran humas di PDAM
Tirtamarta Yogyakarta adalah 1 Sebagai komunikator atau pusat kegiatan berkomunikasi dalam mmperlancar alur informasi perusahaan
seperti menerima segala pengaduan atau keluhan pelanggan, memberikan segala informasi yang dibutuhkan pelanggan dan
melakukan sosialisasi ke masyarakat. 2 Sebagai pihak yang ditunjuk untuk mampu menjalin hubungan baik dengan pelanggan melalui
beberapa program pengembangan pelayanan dari PDAM Tirtamarta Yogyakarta. 3 Menunjang kegiatan manajemen di PDAM Tirtamarta
Yogyakarta karena humas masuk dalam lingkup Bagian Langganan yang memiliki tugas-tugas yang mendukung fungsi manajemen yaitu
POAC Planning, Organizing, Actuating, Controlling. 2.
Hasil penelitian dari Fajar Widyastuti yang berjudul “Peran Humas dalam Membangun Citra Sekolah Menengah Kejuruan Negeri 4
Yogyakarta” Tahun 2012. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif, dan dengan jumlah responden
sebanyak 3 orang. Berdasarkan hasil penelitian, maka dapat diperoleh kesimpulan 1 peran sebagai komunikator. Wujud kegiatan peran
sebagai komunikator meliputi rapat formal, presentasi profil sekolah, kerjasama dengan DUDI, penyampaian informasi kepada alumni,
pemerintah dan masyarakat umum. 2 peran sebagai pembina hubungan baik. Wujud kegiatan sebagai Pembina hubungan meliputi:
pengajian bersama, membentuk Ikatan Keluarga guru dan karyawan, perayaan ulang tahun sekolah, dan turnamen-turnamen. 3 peran
sebagai pembentuk citra. Wujud kegiatan sebagai pembentuk citra
meliputi: menciptakan suasana kondusif sekolah, meningkatkan kualitas pendidikan, dan kinerja guru, pelayanan terhadap publik.
C. Kerangka Pikir
