c. Komunikasi Public Relations
Hubungan antara kegiatan public relations dengan komunikasi adalah bahwa komunikasi merupakan bagian penting
dalam menjalin hubungan dengan masyarakat. Hal yang sangat penting dalam penyampaian pesan atau informasi demi tercapainya
tujuan dan pengertian bersama dengan publik, khalayak sasarannya. Newson and Siefried Rosady Ruslan, 2012: 82
mengungkapkan pentingnya peranan komunikasi dalam kegiatan PRHumas, “Finally and most important of all, The Public
Re lations Officer must be an expert in communication aspects”.
Artinya : Akhirnya dan yang terpenting dari semua, seorang pejabat humas haruslah seseorang yang ahli dalam aspek
komunikasi. Cutlip Center Muslimin, 2004: 8-10 menjelaskan
bahwa komunikasi dalam kegiatan public relations yang efektif harus dilaksnakan melalui 4 tahap, yaitu :
1. Fact-finding
adalah mencarimengumpulkan fakta-faktadata sebelum seseorang petugas humas melakukan tugasnya.
2. Planning
berdasarkan fakta-fakta atau data yang telah diperoleh selanjutnya adalah melakukan perencanaan atau planning
tindakan apa yang akan dilakukan. Perencanaan yang baik
harus memperhatikan memperhatikan unsur-unsur dalam komunikasi.
3. Communicating
Setelah rencana telah disusun dengan matang, maka langkah selanjutnya adalah proses komunikasi atau pelaksanaan
tindakan yang telah direncanakan. 4.
Evaluation Mengadakan evaluasi tentang suatu kegiatan adalah perlu
untuk menilai apakah tujuan itu sudah tercapai atau belum. Komunikasi merupakan hal atau alat penting dalam
kegiatan humas atau public relations karena suatu pengakuan publik yang baik terhadap perusahaan, organisasi atau lembaga
sangat tergantung dengan bagaimana organisasi atau lembaga tersebut berkomunikasi dengan masyarakat di sekitarnya. Hal
tersebut sesuai dengan sebuah penyataan menurut Rex Horlow, dalam Rosady Ruslan 2012: 85, ”Public relations activity is
management of communications between an organization and its publics”, yang artinya Aktivitas public relations merupakan
manajemen komunikasi antara organisasi dan publiknya. Aktivitas utama humas salah satunya adalah melakukan
fungsi-fungsi manajemen komunikasi. Manajemen komunikasi dilakukan antara perusahaan,organisasi atau lembaga yang diwakili
dengan publik sebagai khalayak sasarannya. Hal tersebut
khususnya dalam usaha mencapai citra positif, menciptakan kepercayaan dan membina hubungan baik dengan masyarakat.
3. Citra
Kategori