5
Universitas Kristen Maranatha
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang penelitian yang telah diuraikan di atas, maka masalah dalam penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut ini.
1 Bagaimana penerapan SL oleh PJS fakultas tingkat II di Universitas Kristen
Maranatha? 2
Bagaimana penerapan OCB oleh PJS fakultas tingkat II di Universitas Kristen Maranatha?
3 Bagaimana pengaruh SL terhadap OCB pada PJS fakultas tingkat II di
Universitas Kristen Maranatha?
1.3 Tujuan Penelitian
Penelitian ini dilakukan dengan beberapa tujuan sesuai relevansinya dengan perumusan masalah yang telah disusun. Adapun tujuan penelitian ini adalah sebagai
berikut ini. 1
Menguji dan menganalisis penerapan SL oleh PJS fakultas tingkat II di Universitas Kristen Maranatha.
2 Menguji dan menganalisis penerapan OCB oleh PJS fakultas tingkat II di
Universitas Kristen Maranatha. 3
Menguji dan menganalisis pengaruh SL terhadap OCB pada PJS fakultas tingkat II di Universitas Kristen Maranatha.
6
Universitas Kristen Maranatha
1.4 Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan memberikan manfaat bagi Universitas, dan praktisi. Manfaat yang diperoleh dari penelitian ini antara lain sebagai berikut ini.
1 Universitas
Penelitian ini diharapkan sebagai bahan referensi PJS untuk membantu menyelesaikan gap OCB yang terjadi di UKM.
2 Praktisi
Penelitian ini diharapkan dapat memperjelas pemahaman tentang pengaruh SL terhadap OCB, sehingga organisasi dapat bergerak maksimal dengan
menggunakan pendekatan SL.
52
Universitas Kristen Maranatha
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh servant leadership SL terhadap organizational citizenship behaviours OCB terhadap pejabat struktural PJS
fakultas tingkat II di Universitas Kristen Maranatha UKM. Berdasarkan hasil analisis data, peneliti mengambil beberapa kesimpulan sebagai berikut ini.
1 PJS fakultas tingkat II di UKM telah baik dalam menerapkan SL, dapat dilihat
dari valid dan konsisten item pertanyaan dimensi SL yang dijawab dalam pengujian validitas dan reliabilitas. Dimensi yang paling mencerminkan
penerapan SL pada PJS fakultas tingkat II di UKM adalah empowerment dan penerapan SL yang masih sangat perlu diperbaiki adalah trust.
2 PJS fakultas tingkat II di UKM telah baik dalam menerapkan OCB, dapat dilihat
dari valid dan konsisten item pertanyaan dimensi SL yang dijawab dalam pengujian validitas dan reliabilitas. Dimensi yang paling mencerminkan
penerapan OCB pada PJS fakultas tingkat II di UKM adalah
alturism
dan penerapan OCB yang masih sangat perlu diperbaiki adalah conscientiousness.
3 Hasil penelitian menunjukkan bahwa hasil estimasi koefisien jalur angka
sebesar 0.789 dengan p-value 0.001 dapat dinyatakan terdapat pengaruh positif SL terhadap OCB, dengan demikian hipotesis yang digunakan adalah H
1
yang menyatakan berpengaruh positif antara SL dan OCB serta penelitian ini mendukung peneliti-peneliti sebelumnya.
53
Universitas Kristen Maranatha
5.2 Keterbatasan Penelitian
Kategori