72
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan di atas, maka dapat disimpulkan sebagai berikut :
1. Kinerja pada kantor UPPD Provinsi Wilayah XXXI Cimahi menunjukan kinerja yang sangat baik karena pendapatan yang dicapai sesuai dengan target yang
ditentukan atau ditetapkan dan pelayanan kantor UPPD Provinsi Wilayah XXXI Cimahi dikatakan sangat baik karena dapat memberikan pelayanan pada
masyarakat atau wajib pajak dalam mempermudah pembayaran pajak kendaraan bermotor.
2. Kantor UPPD Provinsi Wilayah XXXI Cimahi mampu mengatasi hambatan atau masalah yang menghambat dalam meningkatkan pajak kendaraan bermotor dan
Strategi yang dilakukan oleh kantor UPPD Provinsi Wilayah XXXI Cimahi dalam meningkatkan pajak kendaraan bermotor dikatakan berhasil karena dapat
mempermudah masyarakat atau wajib pajak dalam pembayaran pajak kendaraan bermotor melalui samsat keliling dan samsat online yang diberikan pemerintah
sehingga pendapatan akan semakin meningkat. 3. Upaya yang dilakukan Pada kantor UPPD Provinsi Wialayah XXXI Cimahi
dalam mengatasi hambatan untuk meningkatakan pendapatan pajak kendaraan bermotor dapat dikatakan berasil, hal ini ditunjukkan masyrakat atau wajib pajak
dalam pembayaran pajak kendaraan bermotor semakin meningkat.
5.2 Saran
Dari hasil penelitian yang dilakukan oleh penulis pada UPPD Provinsi Wilayah XXXI Cimahi, maka penulis memberikan saran-saran sebagai berikut :
1. Kinerja dan Pelayanan kantor UPPD Provinsi Wilayah XXXI Cimahi harus mampu memberikan kepuasaan pada masyarakat atau wajib pajak dalam
pembayaran pajak kendaraan bermotor baik dalam kinerjanya misalnya memberikan Kinerja yang baik ramah kepada wajib pajak dan dalam segi
pelayanan misalnya ruang tunggu yang nyaman gedung yang baru, menambah loket pembayaran. Dan kinerja pada kantor UPPD Provinsi Wilayah XXXI
Cimahi sudah menunjukkan kinerja yang sangat baik dilihat dari penerimaan pendapatan dari pajak kendaraan bermotor yang melebihi target yang
ditentukan, maka kinerjanya perlu dipertahankan dan ditingkatkan baik dari pihak perusahaan, sehingga pendapatan dari pajak kendaraan bermotor semakin
meningkat. 2. Hambatan yang terjadi pada kantor UPPD Provinsi wilayah XXXI Cimahi
disebabkan dari faktor Intern dan Ekstern, maka dari itu baik pihak pemerintah atau wajib pajak diberikan pengarahan secara jelas dan terperinci mengenai
pembayaran pajak kendaraan bermotor sehingga tidak akan terjadi hambatan dalam meningkatan pendapatan pajak kendaraan bermotor.
3. Strategi yang digunakan oleh kantor UPPD Provinsi Wilayah XXXI Cimahi harus benar-benar dilaksanakan sehingga dalam meningkatkan pajak kendaraan
bermotor dapat terealisasi dengan baik.
74
DAFTAR PUSTAKA
Husein Umar, 2005, Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis, Jakarta : PT. RajaGrafindo Persada.
Keputusan Kepala Dinas Pendapatan Provinsi Jawa Barat. 2004. Petunjuk Teknis Pelaksanaan Pungutan Pajak Kendaraan Bermotor
Marihot P. Siahaan, 2005, “Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah”,Divisi Buku
Perguruan Tinggi PT. Raja Grafindo, Jakarta Mulyadi. 2005 , Perpajakan . Jakarta salemba Empat.
M. Suparmoko, 2002, “Ekonomi Publik”, Andi , Yogyakarta Perda. Peraturan Daerah Provinsi Jawa Barat Nomor 8 Tahun 2004 tentang Pajak
Kendaraan Bermotor. Perda Jawa Barat Nomor 5 Tahun 2004 tanggal 4 maret 2004 tentang Retribusi
Pemakaian Kekayaan Daerah RPKD. P.J.A. Andriani, 2007, “Akuntansi Perpajakan”, Salemba Empat, Jakarta.
Rochmat Soemitr o,2007, “Dasar-dasar Hukum Pajak Pendapatan”, Eresco Lembaga
Pendidikan, Bandung. Sugiyono, 2009, “Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan RD”, Alfabeta,
Bandung. Ely Suhayati dan Siti Kurnia
Rahayu, 2010, “Perpajakan Teori dan Teknis Perhitungan
”, Graha Ilmu, Yogyakarta. UU Nomor 7 Tahun 2001
, “tentang Pajak Kendaraan Bermotor
”.
Waluyo. 2004 . Perpajakan Indonesia . Jakarta Salemba Empat.
100
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
Data Pribadi
Nama : Andri Prasetyo Tempat, Tanggal Lahir : Sragen, 9 Desember 1988
Alamat Tetap : Asrama II Armed 4 Kebun Rumput Cimahi Jenis Kelamin : Laki-laki
Agama : Kristen Anak Ke : 1satu dari 2 dua Bersaudara
Pendididikan formal
2004-2007 SMAN 1 TANGEN KAB.SRAGEN JAWA TENGAH
2002-2004 SMP NEGERI 1 TANGEN KAB. SRAGEN JAWA TENGAH
1995-2002 SDN 1TANGEN KAB.SRAGEN JAWA TENGAH
1994-1995 TK MUJAHIDIN KAB.SRAGEN
Pendidikan Non Formal
Januari-Pebruari 2007 Pelatihan Toefel Bahasa Inggris
27 April-20 Agustus 2009 Pelatihan Pajak Brevet A B Terpadu Angkatan V
Gelombang II
Pengalaman Organisasi
2003 Anggota Gerakan Pramuka
2004 Anggota SSB Sekolah Sepak Bola
2006-2007 Anggota Grub Musik School
100
i
KATA PENGANTAR
Salam Sejahtera Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa
yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan dan menyusun Laporan Tugas akhir yang telah sesuai dengan tujuan
dan tepat pada waktunya. Dalam penyusunan Tugas Akhir ini penulis mengambil judul
“ Analisis Kinerja UPPD Provinsi Wilayah XXXI Cimahi dalam Meningkatkan
Pendapatan Pajak Kendaraan Bermotor pada Kantor Bersama Samsat Cimahi”.
Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan terima kasih yang sebesar-
besarnya kepada pihak-pihak yang telah membantu penulis baik secara langsung maupun tidak langsung memberikan bantuan, bimbingan dan dorongan baik berupa
moril serta materil hingga terselesaikannya laporan Tugas Akhir ini. Untuk itu penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada :
1. Dr. Ir. Eddy Suryanto Soegoto, M.Sc., selaku Rektor Universitas Komputer Indonesia, Bandung.
2. Prof. Dr. Umi Narimawati, Dra., SE., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia.
ii 3. Sri Dewi Anggadini, SE.., M., Si., selaku Ketua Program Studi Akuntansi
Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia. 4. Siti Kurnia Rahayu, SE.M.Ak..Ak, selaku Dosen Pembimbing yang telah
membimbing penulis dalam penyelesaian laporan Tugas Akhir. 5. Seluruh Dosen, Staff, Pengajar, Administrasi dan seluruh karyawan Fakultas
Ekonomi Universitas Komputer Indonesia yang telah banyak membantu dan memberikan saran dan masukan dalam menyelesaikan studi.
6. Ibu Hj. Iska Wahyuni, SE.,Msi., selaku Kepala UPPD provinsi Wilayah XXXI Cimahi yang telah memberikan izin untuk melakukan penyusunan tugas akhir
pada penulis. 7. Ibu Esti Buana selaku sub bagian tata usaha pada kantor UPPD provinsi Wilayah
XXXI Cimahi yang selalu membimbing penulis dan memberikan masukan dalam penyusunan tugas akhir.
8. Kepada seluruh karyawankaryawati baik yang berada di Divisi Keuangan, Divisi Pajak Kendaraan Bermotor atau BBNKB pada UPPD Wilayah XXXI
Cimahi. 9. Kepada para Sekuriti dan Staff pembantu lainnya pada UPPD Wilayah XXXI
Cimahi 10.
Ayah dan Ibuku tercinta yang telah memberikan do’a dan semangat dukungan baik secara moril maupun materil serta perhatian dan curahan kasih sayang yang
dapat memberikan semangat kepada penulis.
iii 11. Nenek aku yang selalu memberika
n do’a sehingga saya dapat menyelesaikan laporan Tugas Akhir.
12. Adik aku yang selalu memberikan semangat dan dorongan sehingga laporan Tugas Akhir dapat diselesaikan.
13. Desy yang selalu memberikan semangat dan masukan sehingga penulis dapat kreatif dalam menyusun laporan Tugas Akhir .
14. Buat Sahabat-sahabatku Andika, Askar, Garjar, Rahmat, Frans dan semua temanku Anak 3 Ak-6 yang telah memberikan dorongan, terima kasih atas
semua bantuan dan doa kepada penulis. 15. Seluruh pihak yang telah membantu penyelesaian laporan ini yang tidak dapat
penulis sebutkan satu per satu terima kasih atas bantuannya. Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini masih jauh dari kesempurnaan,
baik ditinjau dari segi teknis penulisan, maupun isi. Hal ini karena keterbatasan kemampuan dan pengalaman yang penulis miliki. Namun diharapkan tugas akhir ini
dapat memberikan manfaat bagi para pembaca, oleh karena itu kritik dan saran dari pembaca sangat diharapkan penulis.
Terima kasih, Tuhan Memberkati
Bandung, Juli 2010 Penulis
ANDRI PRASETYO NIM : 21307049
ANALISIS KINERJA UPPD PROVINSI WILAYAH XXXI CIMAHI DALAM MENINGKATKAN PENDAPATAN PAJAK KENDARAAN
BERMOTOR PADA KANTOR BERSAMA SAMSAT CIMAHI Analysis Of UPPD Province Regional XXXI Cimahi Performance in
Vehicle Tax Return in Creasing At Cimahi Samsat Office
Tugas Akhir
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Tugas Akhir Pada Program Studi Akuntansi Jenjang DIII
Oleh :
Andri Prasetyo 21307049
PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA BANDUNG
2010
ANALISIS KINERJA UPPD PROVINSI WILAYAH XXXI CIMAHI DALAM MENINGKATKAN PENDAPATAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR PADA KANTOR BERSAMA SAMSAT
CIMAHI Analysis Of UPPD Province Regional XXXI Cimahi Performance in Vehicle Tax Return in
Creasing in Cimahi Samsat Office TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Dalam Memperoleh Gelar Ahli Madya
Pada Program Studi Diploma III Akuntansi
Oleh : ANDRI PRASETYO
21307049
PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA BANDUNG
2010
BAB I PENDAHULUAN
Kategori