BAB III
GAMBARAN UMU HOTEL IBIS MALIOBRO YOGYAKARTA
Sebagai suatu langkah dari apa yang penulis kemukakan pada bab pendahuluan, maka untuk pelaksanaan kegiatan observasi tersebut, penulis telah
mengadakan studi lapangan, yaitu dengan mengikuti program on the job training selama dua bulan di housekeeping department hotel Ibis Maliobor dimulai dari 12
Juni 2008 sd 12 September 2008. Dalam kegiatan ini penulis berusaha untuk mendapatkan data dan keterangan yang berhubungan dengan aktivitas Room Boy
dalam mempersiapkan kamar hotel. Cara yang ditempuh oleh penulis yaitu dengan mengamati di kamar-kamar serta turut aktif terlibat dengan operasional
didalamnya, selain itu penulis juga mengadakan tanya jawab dengan beberapa staf, guna mendapatkan penjelasan dan informasi yang penulis gunakan untuk
penyusunan laporan ini.
3.1 Sejarah Hotel Ibis Malioboro
Sejak tahun 1997, hotel Ibis Malioboro yang tergabung dalam Accor Hotel Group, menunjukkan keramahan dan persahabatan, namun profesional dalam
melayani kebutuhan anda selama tinggal di sana. Keunikan hotel ini adalah lokasinya yang berhimpitan dengan bangunan Malioboro Mall sehingga
menimbulkan kesan menyatu yang tak terpisahkan. Hal ini membuat hotel Ibis Maliobor mempunyai dua akses masuk, pertama lewat Jl. Malioboro dan kedua
adalah Jl. Perwakilan sebagai jalan utama hotel.
Universitas Sumatera Utara
3.2 Lokasi Perusahaan
Lokasi hotel Ibis Malioboro yang tepat berada di tengah kawasan malioboro, memungkinkan anda untuk melaksanakan hajatan bisnis, wisata, dan belanja
sekaligus. Hotel ini bersebelahan dengna Malioboro Mall yang memudahkan anda berbelanja. Di jantung Jogja yang terkenal padat dan macet ini, hotel Ibis
Maliobor mampu menyajikan kenyamanan anda dan keluarga dalam suasana dan nuansa khas Jogja.
3.3 Fasilitas dan Sarana Ibis Malioboro
3.3.1 Kamar yang tersedia
Hotel Ibis Malioboro memiliki 147 kamar dengan perincian sebagai berikut : Kamar-kamat tersebut dibagi kedalam beberapa jenis, yaitu :
1. Standard Room dengan type twin Bed Room, satu tempat tidur
berkapasitas lebih dari satu orang. Untuk standard room ini fasilitas yang tersedia berjumlah 114.
2. Junior Suite Room
Untuk Junior Suite Room ini kamar yang disediakan berjumlah 25 kamar.
3. Executive Suite Room
Untuk executive Suite Room inin fasilitas kamar berjumlah 8 kamar. 4.
Presiden Suite Room Untuk presiden Suite Room ini hanya tersedia 1 kamar dengan
kapasitas 2 orang.
Universitas Sumatera Utara
3.3.2 Restoran dan Bar terdiri dari : 3.3.2.1 Restaurant International berada di lantai 1
3.3.2.2 Cake Shope berada di lantai 1 3.3.2.3 Kokila Bar berada di lantai 1.
3.3.2.4 Warnet Kokila berada di lantai1. 3.3.3 Ruang Konferensi terdiri dari :
3.3.3.1 Borobudur Room : merupakan ruang serbaguna yang berkapasitas 400 orang berada di lantai I.
3.3.3.2 Prambanan Room : merupakan Ruang rapat berkapasitas 40 orang
berada di lantai II. 3.3.3.3
Mendut Room : merupakan Ruang berkapasitas 20 orang di Lantai II.
3.3.3.4 Asean Room : merupakan Ruang konferensi atau sidang berkapasitas
50 – 100 orang. 3.3.3.5
Plaosan 3.3.3.6
Kalasan 3.3.4
Fasilitas-fasilitas lainnya Di dalam kamar terdiri dari :
1. Mini Bar
2. Telephone
3. Ac
4. TV colour dan video
5. Air panas dan air dingin
Universitas Sumatera Utara
3.3.5 Di luar kamar terdiri dari :
1.Toko Obat 2.Salon dan Pusat Kecantikan
3.Agen penjualan 4.Toko Batik dan Souvenir
5.Taxi Service 6.Ban Lippo Bank
7.Kolam renang 8.Lapangan tennis
3.4. Gambaran Umum Housekeeping Department Ibis Malioboro
