Latar Belakang Masalah Perumusan Masalah

1 BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Masalah

Laptop yang dalam arti harfiahnya adalah “diatas pangkuan” adalah sebuah komputer portable yang didesain agar dapat digunakan di atas pangkuan. Namun, belakangan ditemukan sebuah fakta akan dampak negatif dari memangku sebuah laptop dalam waktu yang cukup lama. Karena alasan diatas, akhirnya lahirlah sebuah produk yang dinamai Laptopper yang saat ini produksinya di Indonesia dipegang oleh PT. Juara Radya Kencana. Laptopper sendiri, adalah sebuah alat bantu pangku bagi mereka pengguna laptop untuk membuat aktifitas mereka dalam menggunakan laptop dalam pangkuan lebih nyaman dan aman. Saat ini, PT. Juara Radya Kencana telah memiliki banyak pelanggan yang datang dari seluruh pelosok nusantara. Dengan masih digunakannya sistem pemasaran dan penjualan konvensional oleh PT. Juara Radya Kencana saat ini, pengembangan usaha tentunya menjadi sesuatu yang cukup berat untuk dilakukan. Betapa tidak, dengan segala kemudahan yang dijanjikan oleh teknologi yang ada saat ini, calon pembeli pada akhirnya akan kembali “disulitkan” apabila harus mengunjungi toko-toko yang menjual produk Laptopper untuk melakukan pembelian. Selain itu, pengelolaan data transaksi juga akan menuntut waktu lebih kepada pihak PT. Juara Radya Kencana jika masih dilakukan dengan melakukan input satu per satu dari setiap data transaksi yang ada. Fakta diatas tentunya menuntut PT. Juara Radya Kencana untuk menyuguhkan sebuah media pemasaran dan penjualan yang dapat diandalkan agar usaha yang dijalaninya dapat semakin berkembang dari yang sudah ada saat ini.

1.2. Perumusan Masalah

Perkembangan dunia teknologi informasi sekarang ini, sangat memungkinkan bagi PT. Juara Radya Kencana untuk menghadirkan sebuah media pemasaran dan penjualan seperti yang dibutuhkan. Saat ini, Website dan Email sudah merupakan ujung tombak pemasaran, sarana promosi dan informasi, dan penjualan produk maupun usaha yang aktif selama 24 jam setiap harinya sepanjang tahun. Mempertimbangkan dari fakta tersebut, dan juga fenomena yang ditemukan di PT. Juara Radya Kencana, penulis berhasil merumuskan beberapa permasalahan sebagai berikut: 1. Belum adanya sebuah media pemasaran dan penjualan global yang digunakan oleh PT. Juara Radya Kencana. 2. Belum tersedianya media pemasaran dan penjualan global tersebut, menyulitkan PT. Juara Radya Kencana untuk mengembangkan usahanya. 3. Belum tersedianya sistem atau fasilitas pengelolaan data transaksi yang memadai pada PT. Juara Radya Kencana. Berdasarkan kebutuhan tersebut, maka diperoleh rumusan masalah bagaimana membangun sebuah website e-commerce yang dapat dimanfaatkan oleh PT. Juara Radya Kencana sebagai media pemasaran dan penjualan global untuk mengembangkan usahanya yang juga dapat secara otomatis melakukan pendataan terhadap setiap transaksi yang terjadi di dalamnya.

1.3. Maksud dan Tujuan