dalam penelitian ini sebanyak 150 orang konsumen yang telah melakukan pembelian produk Brownies Amanda.
3.7 Metode Pengumpulan Data
a. Daftar Pertanyaan questioner
Merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan memberikan sejumlah daftar pertanyaan tertulis kepada responden untuk dijawab.
b. Studi Dokumentasi
Studi dokumentasi yaitu mengumpulkan data melalui buku, jurnal dan internet yang menjadi bahan referensi pendukung bagi peneliti.
3.8 Jenis dan Sumber Data
Data yang digunakan dalam penelitian ini menurut cara memperolehnya berupa:
a. Data Primer, yaitu data yang diperoleh dari responden dengan
memberikan kuesionerdaftar pertanyaan kepada konsumen Brownis Amanda cabang Abdullah Lubis
b. Data Sekunder, yaitu data yang diperoleh melalui dokumen-dokumen
dan laporan-laporan tertulis perusahaan, literatur-literatur yang ada di perusahaan dan bagian bahan-bahan atau tulisan lain yang ada
hubungannya dengan masalah yang akan diteliti.
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas
Sebelum instrumen penelitian digunakan maka terlebih dahulu diadakan uji validitas dan reliabilitas :
Universitas Sumatera Utara
3.9.1 Uji Validitas
Uji validitas dilakukan untuk mengukur apakah data yang didapat setelah penelitian merupakan data yang valid dengan alat ukur yang digunakan
kuesioner. Uji validitas ini dilakukan kepada 30 responden diluar dari pada sampel dan dilakukan di outlet Brownies Amanda cabang Kruing no.
3F Sekip Medan. Metode yang digunakan adalah dengan membandingkan antara nilai korelasi atau r hitung dari variabel penelitian dengan nilai r
tabel. Pengujian validitas dan reliabilitas dalam penelitian ini menggunakan bantuan software SPSS Statistical Package for the Social
Sciens 16.0 for windows. Kriteria dalam menentukan validitas suatu kuesioner adalah sebagai
berikut : a. Jika r hitung r tabel maka pernyataan dinyatakan valid.
b. Jika r hitung r tabel maka pernyataan dinyatakan tidak valid.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.3 Uji Validitas I
No Pernyataan
r
hitung
r
tabel
Validitas
1 P1
.508 0.361
Valid 2
P2 .425
0.361 Valid
3 P3
.518 0.361
Valid 4
P4 .419
0.361 Valid
5 P5
.469 0.361
Valid 6
P6 .299
0.361 Tidak Valid
7 P7
.510 0.361
Valid 8
P8 .607
0.361 Valid
9 P9
.585 0.361
Valid 10
P10 .632
0.361 Valid
11 P11
.566 0.361
Valid 12
P12 .638
0.361 Valid
13 P13
.553 0.361
Valid 14
P14 .441
0.361 Valid
15 P15
.524 0.361
Valid 16
P16 .490
0.361 Valid
17 P17
.501 0.361
Valid 18
P18 .590
0.361 Valid
19 P19
.676 0.361
Valid
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS September 2011
Terlihat pada pernyataan nomor 6 data tidak valid karena r
tabel
untuk responden 30 orang adalah 0.361. Sedangkan nilai r
hitung
pernyataan nomor 6 dibawah 0.361, berarti pernyataan nomor 6 harus dihapus, setelah
itu dilakukan pengujian kembali.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.4 Uji Validitas II
No Pernyataan
r
hitung
r
tabel
Validitas
1 P1
.511 0.361
Valid 2
P2 .418
0.361 Valid
3 P3
.518 0.361
Valid 4
P4 .431
0.361 Valid
5 P5
.449 0.361
Valid 6
P7 .489
0.361 Valid
7 P8
.587 0.361
Valid 8
P9 .565
0.361 Valid
9 P10
.623 0.361
Valid 10
P11 .580
0.361 Valid
11 P12
.633 0.361
Valid 12
P13 .564
0.361 Valid
13 P14
.440 0.361
Valid 14
P15 .539
0.361 Valid
15 P16
.495 0.361
Valid 16
P17 .521
0.361 Valid
17 P18
.610 0.361
Valid 18
P19 .690
0.361 Valid
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS September 2011
Tabel 3.4 menunjukkan bahwa seluruh butir pernyataan telah valid karena r
hitung
r
tabel.
Dengan demikian kuesioner dapat dilanjutkan pada tahap pengujian reliabilitas.
3.9.2 Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas digunakan untuk melihat apakah alat ukur yang digunakan menunjukkan konsistensi di dalam mengukur gejala yang sama.
Pernyataan yang telah dinyatakan valid dalam uji validitas, maka akan ditentukan reliabilitasnya dengan kriteria sebagai berikut :
Universitas Sumatera Utara
a. Jika r alpha positif atau dari r tabel maka pernyataan reliabel.
b. Jika r alpha negatif atau dari r tabel maka pernyataan tidak
reliabel.
Tabel 3.5 Uji Reliabilitas
Cronbachs Alpha Jumlah Pertanyaan
0.886 18
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS September 2011
Pada 18 pernyataan dengan tingkat signifikansi 5 diketahui bahwa koefisien alpha Cronbachs Alpha adalah
sebesar 0.886. Ini berarti 0.886 0.60 dan 0.886 0.80 sehingga dapat dinyatakan bahwa kuesioner tersebut telah
reliabel dan dapat disebarkan kepada responden untuk dijadikan sebagai instrumen penelitian.
3.10 Teknik Analisis 3.10.1 Analisis deskriptif
