Wal-Mart melakukan proses bisnis dengan IT dan mendukung para pemasoknya untuk menggunakan IT pula. Hal ini akan memangkas biaya, meningkatkan kualitas, efisiensi,
layanan pelanggan dan memangkas waktu ke pasar atau ke tempat pemasok. c Strategi Pertumbuhan.
Strategi pertumbuan yang digunakan Wal-Mart adalah menggunakan IT untuk mengelola perluasan bisnis secara regional dan global.
d Strategi Persekutuan Perusahaan seperti Wal-mart memperluas jaringan mereka ke para pelanggan dan pemasok
agar sistem pengisian persediaan berlanjut dan akan mengamankan bisnis Wal-mart. Dengan itu, akan muncul e-business untuk membagi informasi antar perusahaan dengan pelanggan
dan pemasok.
2. Strategi untuk Pelanggan
a Memahami Pelanggan Wal-Mart berusaha untuk menyediakan barang untuk para pelanggannya dengan harga yang
murah sesuai dengan taglinenya yaitu Save Money Live Better yang berarti dengan menghemat pengeluaran, keluarga dapat hidup lebih baik.
b Merchandising Focus Wal-Mart juga berfokus pada barang-barang bermerk namun dengan harga yang murah yang
pasti diminati oleh konsumenpelanggannya. c Segmentasi Pasar
Wal-Mart membagi segmen pasarnya menjadi 5, yaitu: Wal-Mart discount stores, Wal-Mart supercenter , Wal-Mart neighborhood market, Marketside, dan Walmart.com.
d Keramahan Pelayanan
3. Strategi Supply Chain
Wal-Mart benar-benar menyeleksi harga-harga dari pemasoknya dan melakukan transaksi jika sepenuhnya yakin bahwa produk dari pemasok tidak tersedia di tempat lain dengan
harga yang lebih rendah.
C. Sistem Pengendalian 1. Pemesanan dan Distribusi.
Wal-Mart sangat selektif terhadap harga dari pemasoknya. Wal-Mart memesan barang pada pemasoknya melalui internet dan akan tiba dalam waktu dua hari dari pemesanan.
Manajemen Wal-Mart menggunakan point of sale dalam mengendalikan persediaannya. Tiap barang yang ada di pusat distribusi Wal-Mart dipasangi kode komputer, dan sebuah
komputer melacak lokasi dan pergerakan tiap kotak barang saat barang tersebut disimpan dan dikirimkan ke toko-toko retailnya. Setelah barang tiba di toko, secara
komputerisasi pula barang yang masuk dan keluar terjual terekam dan terhubung pada manajemen Wal-Mart. Pembayaran kepada pemasok juga dilakukan dengan online. Hal
tersebut di atas untuk mencegah kekosongan persediaan, kelebihan persediaan, kecurangan pada pusat distribusi dan toko retail pencurian, pengurangan
barangpersediaan, dan keakuratan data dari toko retail dan supplier.
Gambar : Sistem Distribusi Wal-Mart
2. People Greater.
Penyapaan pelanggan saat memasuki toko yang dilakukan oleh karyawan, selain bertujuan untuk membuat pelanggan nyaman, juga dapat mengurangi kasus pencurian.
3. Pemilikan Perusahaan oleh Karyawan.
Wal-Mart juga menawarkan bagi hasil kepada para karyawannya sebagai imbalan atas loyalitas dan pengadian mereka
4. Seleksi Barang.
Wal-Mart hanya akan melakukan transaksi apabila telah pasti bahwa barang tersebut tidak ada di pasaran dengan harga yang lebih rendah. Hal ini untuk menjaga keunggulan Wal-Mart
untuk barang dengan harga jual rendah.
5. Transportasi Sebagai Alat Bantu Sistem Pengendalian.
Wal-Mart mempunyai 20 pesawat yang digunakan manajemennya untuk berpergian ke toko- toko di lokasi-lokasi yang luas sekali. Selain itu, pusat distribusi melayani dalam waktu 24
jam untuk mengirimkan permintaan barang oleh toko retail, dengan truk trailer.
BAB III PENUTUP
3.1 Kesimpulan
Saluran distribusi adalah serangkaian organisasi yang saling terkait dan terlibat dalam proses penyampaian atau penyaluran barang dan jasa dari point of origin ke point of consumption
guna memenuhi kebutuhan pelanggan secara menguntungkan. Dalam konteks pemasaran global, manajemen saluran distribusi internasional mengacu pada proses menjalin dan
mengembangkan relasi dengan berbagai pihak yang memfasilitasi transfer produk dan jasa dari produsen di suatu negara kepada konsumen di negara lainnya.
3.2 Saran
Sebaiknya setiap perusahaan harus mampu menentukan saluran pemasaran global dan distribusi fisik yang sesuai dengan perusahaannya. Karena distribusi merupakan salah satu keputusan
penting yang menentukan keberhasilan pemasaran global.
DAFTAR PUSTAKA
Keegan, J Warren. 2011.Manajemen Pemasaran Global Jilid Dua.Jakarta:Indeks https:www.uni.edu~schragecGlo20Marketing2012.pdf
diakses pada tanggal 26 November pada pukul 14.05
http:walmartdistribution.blogspot.co.id201106tingkat-saluran-distribusi.html diakses pada
tanggal 26 November pada pukul 14.20
