Tabel 4.12 Tarif TelkomSpeedy cukup bersaing dengan provider lain
Pernyataan Frekuensi
Persentase STS
2 2.86
TS 8
11.43 N
19 27.14
S 38
54.29 SS
3 4.28
Total 70
100 Sumber : Data Primer yang telah diolah
Dijelaskan Pada tabel 4.12 diketahui bahwa ,2 responden menyatakan tidak setuju, 8 yang menyatakan tidak setuju dan 19 responden menyatakan netral serta 38
responden menyatakan setuju dan 3 responden menyatakan sangat setuju, dapat disimpulkan bahwa banyak yang menyatakan tarif Speedy cukup bersaing.
Tabel 4.13 Tarif TelkomSpeedy sudah sesuai dengan layanan yang diberikan
Pernyataan Frekuensi
Persentase STS
4 5.71
TS 20
28.57 N
14 20
S 29
41.43 SS
3 4.29
Total 70
100 Sumber : Data Primer yang telah diolah
Dapat dilihat Pada tabel 4.13 diketahui bahwa, 4 responden yang menyatakan sangat tidak setuju, 20 responden menyatakan tidak setuju serta 14 responden
menyatakan netral dan 29 responden menyatakan setuju dan 3 responden menyatakan sangat setuju. Artinya lebih dari setengah yang menjawab tarif Speedy sesuai dengan
layanan yang diberikan.
3. Keputusan Pembelian Tabel 4.14
Saya berlangganan TelkomSpeedy setelah mendapat informasi dari teman
Pernyataan Frekuensi
Persentase STS
5 7.14
TS 13
18.57 N
1 1.43
S 35
50 SS
16 22.86
Total 70
100 Sumber : Data Primer yang telah diolah
Tabel 4.14 diketahui bahwa, 5 responden menyatakan tidak setuju, 13 responden menyatakan tidak setuju 1 responden menyatakan netral dan 35 responden
menyatakan setuju yang merupakan pilihan terbanyak sekitar 50 dan 16 responden menyatakan sangat setuju.sangat terlihat terjadi perbadaan yang yang tidak terlalu
jauh antara yang tidak setuju dengan yang sangat setuju, tetapa dari tabel tersebut dapat disimpulkan sebagian besar menjawab setuju bahwa mereka berlangganan
setelah mendapat informasi dari teman atau orang lain.
Tabel 4.15 Saya percaya TelkomSpeedy merupakan media akses internet terbaik
Pernyataan Frekuensi
Persentase STS
TS 8
11.43 N
15 21.43
S 39
55.71 SS
8 11.43
Total 70
100 Sumber : Data Primer yang telah diolah
Tabel 4.15 menjelaskan bahwa 0 yang menjawab sangat tidak setuju, 8 yang menjawab tidak setuju, 15 responden menyatakan netral dan 39 responden atau
sekitar 55.71 menyatakan setuju diperkuat lagi 8 responden menyatakan sangat setuju yang menyatakan bahwa Speedy merupakan akses internet terbaik.
Tabel 4.16 Saya berlangganan karena tarifnya cukup menarik
Pernyataan Frekuensi
Persentase STS
TS 16
22.86 N
18 25.71
S 31
44.29 SS
5 7.14
Total 70
100 Sumber : Data Primer yang telah diolah
Dari tabel 4.16 dapat dilihat bahwa 16 responden menyatakan tidak setuju, 18 responden menyatakan netral dan 31 responden menyatakan setuju dan 5 responden
menyatakan sangat setuju sehingga dapat diambil kesimpulan bahwa pilihan terbanyak setuju memutuskan berlangganan Speedy karena tarifnya cukup menarik
Tabel 4.17 Saya tertarik berlangganan TelkomSpeedy karena promosinya sangat menarik
Pernyataan Frekuensi
Persentase STS
2 2.86
TS 12
17.14 N
9 12.86
S 40
57.14 SS
7 10
Total 70
100 Sumber : Data Primer yang telah diolah
Tabel 4.17 menjelaskan bahwa 2 responden menyatakan sangat tidak setuju, 12 responden menyatakan tidak setuju dan 9 responden menyatakan netral dan 40
responden menyatakan setuju ditambah 7 responden menyatakan sangat setuju. Sehingga sangat jelas bahwa banyak yang setuju menjawab memutuskan
berlangganan Speedy karena promosinya yang menarik.
Tabel 4.18 Paket layanan TelkomSpeedy memberikan pilihan sesuai kebetuhan saya
Pernyataan Frekuensi
Persentase STS
TS 10
14.29 N
19 27.14
S 36
51.43 SS
5 7.14
Total 70
100 Sumber : Data Primer yang telah diolah
Dapat dilihat pada tabel 4.18 bahwa tidak ada atau 0 yang menyatakan sangat tidak setuju, 10 responden menyatakan tidak setuju, 19 responden menyatakan netral
dan 36 responden menyatakan setuju ditambah lagi 5 responden menyatakan sangat setuju, sehingga disimpulkan bahwa sebagian besar menyatakan memutuskan
berlangganan Speedy karena paket layanan yang diberikan sesuai dengan kebetuhan.
Tabel 4.19 Akses internet TelkomSpeedy lebih cepat
Pernyataan Frekuensi
Persentase STS
TS 15
21.43 N
24 34.29
S 25
35.71 SS
6 8.57
Total 70
100 Sumber : Data Primer yang telah diolah
Dilihat pada tabel 4.19 bahwa 0 yang menyatakan sangat tidak setuju, 15 menyatakan tidak setuju, 24 responden menyatakan netral, 25 responden memilih
setuju dan 6 responden menyatakan sangat setuju, sehingga dapat disimpulkan bahwa terjadi selisih dikit antara ntral dengan setuju.
Dari jumlah tersebut mayoritas memutuskan berlangganan karena akses Speedy lebih cepat dari provider lain.
Tabel 4.20 Saya berlangganan karena reputasi Telkom yang sudah berpengalaman
Pernyataan Frekuensi
Persentase STS
TS 8
11.43 N
6 8.57
S 36
51.43 SS
20 28.57
Total 70
100 Sumber : Data Primer yang telah diolah
Pada tabel 4.20 tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju, 8 responden menyatakan tidak setuju, 6 responden yang memilih netral dan 36 responden
menyatakan setuju serta 20 responden menyatakan sangat setuju, artinya bahwa sebagian besar memutuskan memilih Speedy karena reputasi Telkom yang sudah
berpengalaman
Tabel 4.21 Proses pemasangan TelkomSpeedy lebih cepat dari provider lain
Pernyataan Frekuensi
Persentase STS
4 5.71
TS 8
11.43 N
16 22.86
S 28
40 SS
14 20
Total 70
100 Sumber : Data Primer yang telah diolah
Dilihat pada tabel 4.21 terdapat 4 responden menyatakan sangat tidak setuju, 8 responden menyatakan tidak setuju dan 16 responden menjawab netral serta 28 yang
memilih setuju bahwa proses pemasangan Speedy lebih cepat dari Provider lain, hal ini masih diperkuat lagi ada 14 responden yang menjawab sangat setuju.
Tabel 4.22 TelkomSpeedy bisa akses internet dan telpon secara bersamaan
Pernyataan Frekuensi
Persentase STS
TS 2
2.86 N
9 12.86
S 33
47.14 SS
26 37.14
Total 70
100 Sumber : Data Primer yang telah diolah
Pada tabel 4.22 responden yang memilih sangat tidak setuju 0, memilih tidak setuju 2 responden ditambah 9 responden yang memilih netral, dan 33 responden
menjawab setuju diperkuat lagi 26 responden menjawab sangat setuju. Sehingg dapat disimpulkan bahwa sebagian besar setuju bahwa Speedy dapat digunakan secara
bersamaan dengan telpon rumah.
Tabel 4.23 Downd load dan browsing internet Speedy lebih cepat dari yang lain
Pernyataan Frekuensi
Persentase STS
2 2.86
TS 19
27.14 N
17 24.29
S 26
37.14 SS
6 8.57
Total 70
100 Sumber : Data Primer yang telah diolah
Pada tabel 4.22 terlihat 2 responden menyatakan sangat tidak setuju, 19 responden yang menyatakan tidak setuju dan 17 atau 24.29 menyatakan netral dan
26 responden menjawab setuju serta 6 responden memilih sangat setuju. Maka dapat disimpulkan bahwa suara terbanyak sebesar 37.14 memilih berlangganan karena
Down load dan browsing internat menggunakan Speedy lebih cepat dari yang lain.
E. Analisis Data 1. Uji Linieritas