Latar Belakang Identifikasi Masalah Perumusan Masalah

BAB 1 PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Terdapat beberapa keunggulan dari internet, salah satunya yaitu dapat menyampaikan informasi yang ada di sebuah perusahaan atau instansi tertentu. Dengan melalui interne t-lah sekilas profil, keunggulan, serta segala sesuatu tentang perusahaan tersebut dapat dipublikasikan secara luas kepada masyarakat. Oleh karena itu, agar bisnis yang dikelola dapat berjalan sukses perusahaan harus mengikuti trend internet dengan melakukan inovasi untuk mendapatkan pencapaian yang memuaskan dari bisnis mereka. Inovasi itu ialah dengan memasang iklan melalui internet yang lebih dikenal dengan e-commerce. Oleh karena itu, penulis memberikan alternatif penjualan tanaman herbal melalui Internet yang dikenal dengan istilah electronic commerce e-commerce. Situs e-commerce tidak hanya memberikan pengaruh positif bagi pembeli tetapi juga berlaku untuk penjual karena memberikan kemudahan dari segi perdagangan, keamanan properti maupun verifikasi pembayaran. Dalam hal ini, penulis mengimplementasikan transaksi penjualan dengan merancang situs menggunakan bahasa pemrograman PHP dan basis data MySQL. Universitas Sumatera Utara

1.2 Identifikasi Masalah

Sistem penjualan online ini diciptakan karena sulitnya pembeli untuk datang ke toko tanaman herbal, karena keterbatasan waktu dan jarak bagi pembeli dan tempat. Untuk mengatasi hal ini, maka diciptakanlah sistem ini agar waktu, tempat, dan hambatan lainnya tidak terjadi lagi.

1.3 Perumusan Masalah

Permasalahan yang akan dibahas dalam penelitian ini antara lain : a. Bagaimanakah penerapan sistem e-commerce dalam mengatasi masalah manajemen pelayanan pemasaran yang berkaitan dengan database produk, pemesanan, dan data yang lainnya? b. Apakah dengan sistem e-commerce untuk sistem pembuatan web pemasaran toko tanaman herbal online dapat diterapkan untuk memudahkan konsumen dalam pemesanan tanaman herbal online?

1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian