penjual online ini menyiapkan homepage-nya dengan formulir-formulir standar dan terstruktur, yang bisa dijawab dengan software tertentu. Sejauh ini
homepage -homepage di Indonesia belum menyediakan interaktivitas untuk
kebutuhan verifikasi dan pembayaran.
3. Menurut Julizvar, konsulan dari Hewlett Packard HP Indonesia, untuk
terciptnya sistem pembayaran via internet memang dibutuhkan kesepakatan berbagai pihak, terutama dari pihak lembaga keuangan, merchant dan
konsumen. Pihak-pihak lainnya yang biasanya terlibat untuk mendukung sistem pembayaran internet adalah penyedia sertifikat digital, baik untuk Visa
misalnya VeriSign maupun MasterCard misalnya GTE; dan perusahaan pemroses tansaksi kartu kredit.
4. Adapun soal pengiriman barang, merchant biasanya bekerjasama dengan
perusahaan jasa kurir seperti UPS, FedEx, JNE, Tiki, dan PT. Pos. Bahkan untuk kebutuhan ekspor sekalipun. Hanya saja, kalau memiliki layanan yang
diberikan mall online di Indonesia, sejauh ini pengelola tidak ikut campur dalam pengiriman barang pesanannya.
2.3.1 Jenis-jenis e-commerce
1. Business to Business Di dalam Business to Business pada umumnya transaksi dilakukan oleh para
trading partners yang sudah saling kenal dengan format data yang telah disepakati bersama.
Universitas Sumatera Utara
Karakteristik dari Business to Business yaitu:
a. Trading partners yang sudah diketahui dan umumnya memiliki hubungan relationship yang cukup lama. Informasi hanya dipertukarkan dengan
partner tersebut. Dikarenakan sudah mengenal lawan komunikasi, maka jenis informasi yang dikirimkan dapat disusun sesuai dengan kebutuhan
dan kepercayaan trust.
b. Pertukaran data data exchange berlangsung berulang-ulang dan secara berkala, misalnya setiap hari, dengan format data yang sudah disepakati
bersama. Dengan kata lain, servis yang digunakan sudah tertentu. Hal ini memudahkan pertukaran data untuk dua entiti yang menggunakan standar
yang sama.
c. Salah satu pelaku dapat melakukan inisiatif untuk mengirimkan data, tidak harus menunggu partner-nya.
d. Model yang umum digunakan adalah peer-to-peer, di mana processing intelligence dapat didistribusikan di kedua pelaku bisnis.
2. Business to Consumer Karakteristiknya adalah:
a. Bersifat terbuka untuk umum, di mana informasi disebarkan ke umum.
Dapat diakses oleh seluruh pengguna internet.
Universitas Sumatera Utara
b. Servis yang diberikan bersifat umum generic dengan mekanisme yang dapat digunakan oleh khalayak ramai.
c. Servis diberikan berdasarkan permohonan on demand. Konsumer melakukan inisiatif dan produser harus siap memberikan respon sesuai
dengan permintaan.
d. Pendekatan clientserver sering digunakan di mana diambil asumsi client consumer menggunakan sistem yang minimal berbasis Web dan
processing business procedure diletakkan di sisi server.
3. Consumer to Consumer Karakteristik dari Consumer to Consumer yaitu:
a. E-commerce antara individu dan individu dilakukan secara langsung b. Semakin banyak individu yang terhubung pada internet, maka pasar
Consumer to Consumer akan semakin potensial.
4. Consumer to Business Karakteristiknya adalah sebagai berikut:
a. E-commerce antara individu dan perusahaan dilakukan secara langsung.
b. Semakin banyak individu yang menawarkan produk dan jasa melalui internet
, maka pasar Consumer to Business semakin potensial.
Universitas Sumatera Utara
c. Perusahaan mendapatkan akses yang luas pada produk dan jasa yang ditawarkan oleh individu.
2.3.2 Tujuan menggunakan e-commerce dalam berbisnis
