Rencana dan Tindakan Perbaikan
No. Revisi : 01
Tgl. Terbit : 1 Februari 2010
No. Halaman : 5 dari 18 halaman
PERMINTAAN TINDAKAN PERBAIKAN CAR A. Identifikasi Masalah dan Registrasi.
1 Masalah timbul berkaitan dengan sistem, lulusan pelayanan, proses
yang dapat berupa : hasil proses, pengamatan langsung di lapangan dan lain-lainnya yang relevan.
2 Masalah ini harus dilaporkan ke :
a Rektor untuk permintaan tindakan perbaikan yang berasal dari tingkat rektorat dan luar lingkungan Universitas YARSI
b Rektor, Dekan, Kepala Program Studi,Pusat,UPT dan atau Bagian untuk permintaan tindakan perbaikan yang berasal baik dari dalam
area kerjanya atau hasil audit internal eksternal , klaim pelanggan maupun hal lain yang relevan.
3 Rektorat, Dekanat, Program Studi, Pusat dan atau Bagian yang
bertanggung jawab harus segera mengambil tindakan perbaikan seperlunya untuk menghilangkan masalah yang timbul.
4 Hasil tindakan Rektorat, Dekanat, Program Studi, Pusat ,UPT atau
Bagian: a Jika pada saat itu juga dapat diselesaikan maka langkah-langkah
perbaikan yang dilakukan harus dicatat dalam laporan harian yang sesuai di dalam unit tersebut dan disetujui oleh Rektorat, Dekanat,
Program Studi, Pusat,UPT atau Bagian setempat.
b Jika tidak bisa diselesaikan pada saat itu juga, maka harus dikeluarkan Permintaan Tindakan Perbaikan CAR Form 4.0.000.0.03.0.01
Rev.00 oleh penemu masalah 5 Permintaan CAR ini harus diinformasikan ke Warek III untuk
mendapatkan regristrasi dan memberi status “Open” di dalam Daftar Induk Permintaan Tindakan Perbaikan CAR Form 4.0.000.0.03.0.02
Rev.00 sebelum diserahkan ke Rektorat, Dekanat, Program Studi , Pusat,UPT atau Bagian penanggung jawab masalah.