commit to user
4
3. Upaya untuk melakukan transformasi warisan sosialisasi Ketiga fungsi diatas menjadi patokan dasar bagi setiap individu dalam
berhubungan dengan sesama anggota masyarakat. Dari definisi komunikasi yang telah diuraikan sebelumnya, pada dasarnya komunikasi dapat dilihat dari
berbagai dimensi yakni sebagai proses, sebagai simbolik, sebagai sistem, dan sebagai multi-dimensional. Maka tidak heran bila komunikasi juga mempunyai
tujuan yang sangat universal. Tujuan dari sebuah proses komunikasi yaitu: 1.
Untuk menginformasikan to inform 2.
Untuk mendidik to educate 3.
Untuk menghibur to entertain 4.
Untuk mempengaruhi to influence Proses komunikasi pada dasarnya ialah proses penyampaian gagasan
seseorang yang sering disebut komunikator kepada orang lain komunikan. Artinya, komunikasi hanya bisa terjadi jika didukung adanya sumber, pesan,
media, penerima dan efek. Unsur-unsur tersebut sering diebut dengan komponen atau elemen komunikasi.
b. Komunikasi Pemasaran
Komunikasi pemasaran merupakan aplikasi komunikasi yang ditujukan untuk membantu kegiatan pemasaran sebuah perusahaan.Aplikasi tersebut sangat
dipengaruhi oleh berbagai bentuk media yang digunakan, daya tarik pesan dan frekuensi penyajian Soemanagara, 2008:3.
Pengertian komunikasi pemasaran sendiri menurut penulis adalah sekumpulan rancangan kegiatan pemasaran yang menggunakan teknik-teknik
komunikasi dan ditujukan untuk memberikan informasi kepada khalayak dengan harapan supaya tujuan perusahaan bisa tercapai serta mendapatkan kepuasan
pelanggan dan juga memperoleh laba. Komunikasi pemasaran perannya sangat
commit to user
5
vital mengingat peran komunikasi dalam memfasilitasi hubungan saling menguntungkan antara perusahaan dengan pembeli. Dengan semakin
berkembangnya ilmu pemasaran, tujuan komunikasi kini tidak terbatas lagi untuk mendorong pembelian pertama, namun juga memastikan kepuasan pasca
pembelian sehingga kemungkinan terjadinya pembelian yang berulang dan menciptakan loyalitas bagi konsumen. Dalam proses perencanaan dan aplikasi
komunikasi pemasaran bisa dilakukan dengan enam tahapan, yaitu: mengkaji kembali perencanaan marketing communication sebelumnya; pengembangan dan
perencanaan kegiatan; persiapan dan pengembangan media advertising dan promosi; eksekusi, dan kegiatan marketing communication; monitoring dan
analisis situasi yang berkembang; dan respon konsumen output.
c. Strategi Komunikasi
Strategi pemasaran merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan dimana strategi pemasaran merupakan suatu cara yang dilakukan untuk mencapai
tujuan dari sebuah perusahaan. Hal ini didukung oleh pendapat Swastha 2007, 57 yang mengatakan bahwa “Strategi adalah serangkaian rancangan besar yang
menggambarkan bagaimana sebuah perusahaan harus beroperasi untuk mencapai tujuannya”. Strategi pemasaran tidak hanya diperuntukan bagi usaha berskala
besar saja, usaha kecil juga membutuhkan strategi pemasaran untuk mengembangkan usahanya, karena sering kali pada saat kondisi krisis justru
usaha kecillah yang mampu memberikan pertumbuhan terhadap pendapatan masyarakat.
Dari pemaparan diatas, salah satu dari strategi pemasaran yang sering dilakukan oleh suatu perusahaan adalah dengan cara melakukan penyebaran
pemasaran itu sendiri, atau yang lebih sering dikenal dengan istilah bauran pemasaran marketing mix. Bauran pemasaran sendiri didefinisikan sebagai suatu
strategi yang dilakukan oleh suatu perusahaan yang meliputi penetapan master plan dan mengetahui serta menhasilkan pelayanan penyajian produk yang
commit to user
6
memuaskan pada suatu segmen pasar tertentu dimana segmen pasar tersebut telah dijadikan pasar sasaran untuk produk yang telah diluncurkan guna menarik
konsumen melakukan pembelian.
d. Kegiatan Promosi
