commit to user
11
sifat sifat suatu keadaan yang sementara berjalan pada saat penelitian dilakukan dan memeriksa sebab-sebab dari suatu gejala tertentu.
Dalam penelitian ini yang dijadikan sebagai subyek penelitian oleh peneliti adalah pemilik The Clean Bar Laundry dan pengguna jasanya. Penelitian ini
membutuhkan data dari informan tersebut secara langsung. Populasinya adalah pelanggan The Clean Bar Laundry yang berasal dari kota Solo. Adapun Sampel yang
digunakan adalah pelanggan The Clean Bar Laundry yang dirasa peneliti mampu mewakili lapisan masyarakat sebanyak 3 informan yang terdiri dari 3 jenis pekerjaan
yang berbeda, yaitu mahasiswa, wiraswasta, dan karyawan.
Sajian dan Analisis Data
Seperti yang telah dikemukakan dibagian awal, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana bauran promosi atau Promotion Mix yang dilakukan oleh The
Clean Bar Laundry dalam rangka untuk meningkatkan penjualan jasa The Clean Bar Laundry di Kota Surakarta. Untuk mendapatkan data yang valid, penulis melakukan
observasi dan depth interview terhadap key informan dan informan. Dalam menentukan key informan penulis mempertimbangkan bahwa karakteristik key
informan adalah yang dianggap mempunyai banyak informasi mengenai kegiatan bauran promosi yang dilakukan oleh The Clean Bar Laundry, yaitu Dryan Khaula
Cahyadi Usman selaku owner The Clean Bar Laundry itu sendiri. Selain key informan, penulis juga memebutuhkan informan yang dapat memperkuat data dalam
penelitian ini. Informan tersebut merupakan pelanggan atau pengguna jasa The Clean Bar Laundry.
1. Iklan Adverstising
Iklan suatu perusahaan dapat mempengaruhi masyarakat untuk mengenal dan menggunakan produk atau jasanya. The Clean Bar Laundry menyadari bahwa iklan
adalah hal yang wajib dilakukan untuk meningkatkan minat khalayak. Media yang
commit to user
12
digunakan dalam beriklan juga mempengaruhi hal tersebut.
Selain itu perkembangan periklanan juga dipengaruhi dengan perkembangan media baik
media cetak maupun elektronik. The Clean Bar Laundry melalui tim marketingnya melihat ada beberapa media yang berpotensi untuk bisa digunakan sebagai media
promosi. Dengan menggunakan iklan melalui radio, The Clean Bar Laundry dianggap
berhasil memasarkan jasanya secara efektif karena banyak orang yang tau tentang The Clean Bar Laundry melalui iklan radio. Selain radio sebagai media untuk
beriklan, The Clean Bar Laundry juga menggunakan sistem endorsement.Makna endorse didalam suatu bisnis atau usaha toko adalah meminta dukungan dari para
artis atau public figure dengan cara memberikan barang yang mereka jual secara gratis, dengan timbal balik artis tersebut nantinya mengunggah foto kegiatan
mereka dengan menggunakan produk pemberian tersebut.
Gambar 3.1 Anggota group band Misip Meraung menggunakan jasa The Clean Bar Laundry.
2. Penjualan Personal Personal Selling
Aktifitas komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh suatu perusahaan selanjutnya adalah melalui penjualan langsung personal selling. Penjualan personal
personal selling bisa diartikan sebagai, pemasaran produk atau jasa dimana penjual
commit to user
13
bertemu langsung dengan pembeli untuk melihat dan menjajaki prospek peluang pembelian calon pembeli, yang kemudian menciptakan hubungan pertukaran yang
saling menguntungkan antara kedua belah pihak. The Clean Bar Laundry sendiri sudah mulai menggunakan sistem personal selling ini di satu tahun terakhir.
The Clean Bar Laundry melakukan aktivitas penjualan personal melalui kemitraan atau frinchase. Dengan begitu maka The Clean Bar Laundry membuka
peluang kerjasama bisnis terhadap pihak yang ingin menggunakan jasanya untuk membuka gerai Clean Bar Laundry di kotanya.
Gambar 3.2 Info franchise yang dipasang disetiap gerai The Clean Bar Laundry.
3. Penjualan Langsung Direct Selling
