1. Home
  2. Lainnya

Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian

BAB I PENDAHULUAN 5 Universitas Kristen Maranatha Lazada Studi Pada Mahasiswa Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha Angkatan 2012-2015 ”.

1.2 Rumusan Masalah

Dalam interaksi sosial media, konsumen bisa memberikan informasi penting kepada orang lain tentang produk, layanan, maupun brand image dari situs e- commerce Lazada. Oleh sebab itu, minat beli konsumen untuk berbelanja secara online akan sangat bergantung pada hal-hal positif yang dibicarakan oleh konsumen tentang pengalamannya berbelanja di situs Lazada. Berdasarkan uraian latar belakang penelitian, rumusan masalah pada penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Bagaimana pengaruh electronic word of mouth terhadap purchase intention mahasiswa Universitas Kristen Maranatha pada situs Lazada. 2. Bagaimana pengaruh brand image Lazada terhadap purchase intention mahasiswa Universitas Kristen Maranatha. 3. Bagaimana pengaruh electronic word of mouth dan brand image terhadap purchase intention mahasiswa Universitas Kristen Maranatha pada situs Lazada.

1.3 Tujuan Penelitian

Adapun tujuan penelitian ini dilakukan, antara lain: 1. Untuk mengkaji dan menganalisis pengaruh electronic word of mouth terhadap purchase intention mahasiswa Universitas Kristen Maranatha pada situs Lazada. BAB I PENDAHULUAN 6 Universitas Kristen Maranatha 2. Untuk mengkaji dan menganalisis pengaruh brand image Lazada terhadap purchase intention mahasiswa Universitas Kristen Maranatha. 3. Untuk mengkaji dan menganalisis pengaruh electronic word of mouth dan brand image terhadap purchase intention mahasiswa Universitas Kristen Maranatha pada situs Lazada.

1.4 Manfaat Penelitian

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat yang besar bagi beberapa pihak, antara lain: 1. Bagi Akademisi Dapat digunakan untuk memenuhi syarat Ujian Sidang Akhir Jurusan Manajemen di Universitas Kristen Maranatha. Selain itu, dapat memberikan informasi yang yang berkaitan dengan elektronic word of mouth dan brand image serta pengaruhnya terhadap minat beli konsumen secara online. 2. Bagi Praktisi Bisnis Dapat memberikan informasi dan masukan yang bermanfaat tentang fenomena eWOM situs Lazada yang beredar di media elektronik, dan mengetahui respon minat beli konsumen pada situs e-commerce tersebut. 77 Universitas Kristen Maranatha BAB V PENUTUP

5.1 Kesimpulan

Dokumen yang terkait

Pengaruh Brand Image Dan Word Of Mouth Terhadap Brand Preference Dalam Meningkatkan Loyalitas Konsumen Brownies Amanda Pada Mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

3 86 106

"Pengaruh Interaktif Media Sosial pada Pengadopsian Social Word of Mouth: Dukungan Sosial, Kredibilitas Social Word of Mouth, Kegunaan Informasi Sebagai Variabel Mediasi (Studi pada: Pengguna Traveloka.Com) ".

0 11 36

Pengaruh Brand Image Melalui Perceived Quality terhadap Purchase Intention (Survey pada Mahasiswa FE Manajemen Universitas Kristen Maranatha Bandung.

1 10 29

Pengaruh Promosi Harga dan Word of Mouth pada Brand Awareness Go-Jek (Studi pada: Konsumen Go-Jek di Universitas Kristen Maranatha).

0 1 19

Pengaruh Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Universitas Kristen Maranatha pada Situs Lazada.

1 5 20

Pengaruh Social-Media Communication pada Purchase Intention: Brand Equity dan Brand Attitude Sebagai Variabel Mediasi (Studi pada: Mahasiswa dan Alumni Universitas Kristen Maranatha di Bandung).

0 0 29

Pengaruh Customer Experience terhadap Word of Mouth: Studi Kasus Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.

0 0 17

THE EFFECT OF ELECTRONIC WORD OF MOUTH, MESSAGE SOURCE CREDIBILITY, INFORMATION QUALITY ON BRAND IMAGE AND PURCHASE INTENTION Atika

0 1 15

PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP PURCHASE INTENTION MELALUI BRAND IMAGE (STUDI PADA FOLLOWERS AKUN INSTAGRAM @OUVALRESEARCH)

0 1 8

Pengaruh Brand Image Dan Word Of Mouth Terhadap Brand Preference Dalam Meningkatkan Loyalitas Konsumen Brownies Amanda Pada Mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

0 0 18