Validitas dan Reliabilitas TA : Analisis Pengaruh Kualitas Website Perwalian Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya Terhadap Kepuasan Pengguna Dengan Menggunakan Metode Webqual 4.0.

2.12 Validitas dan Reliabilitas

Menurut Arikunto 2010 validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat kehandalan dan kesahihan suatu instrumen. Instrumen yang valid berarti alat ukur yang digunakan untuk mendapatkan data itu valid. Menurut Sugiyono 2012 valid berarti instrumen tersebut dapat digunakan untuk mengukur apa yang hendak diukur. Uji validasi dilakukan dengan rumus product momentpearson sebagai berikut: ……2.1 Keterangan: r xy = Koefisien Kolerasi X = Skor item butir soal Y = Jumlah total skor tiap soal n = jumlah responden Untuk menguji keberartian koefisien r xy valid atau tidak valid akan digunakan uji t, yang dilakukan dengan membandingkan antara t hitung dengan t tabel : . …..2.2 Keterangan: r = koefisien kolerasi hasil r hitung n = jumlah responden Jika t hitung t tabel berarti valid atau jika t hitung ≤ t tabel berarti tidak valid. Menurut Arikunto 2010 reliabilitas adalah sesuatu instrumen cukup dapat dipercaya untuk digunakan sebagai alat pengumpul data karena instrumen tersebut sudah baik. Instrumen yang baik tidak akan bersifat tendensius atau mengarahkan responden untuk memilih jawaban-jawaban tertentu. Instrumen yang sudah dapat dipercaya, yang reliabel akan menghasilkan data yang dapat dipercaya. Instrumen yang reliabel mengandung arti bahwa instrumen tersebut harus baik sehingga mampu mengungkap data yang bisa dipercaya. Alat untuk mengukur reliabilitas adalah Cronbach Alpha. Metode pengambilan keputusan pada uji reliabilitas biasanya menggunakan batasan 0,6. Menurut Sekaran 1992, reliabilitas kurang dari 0,6 adalah kurang baik, sedangkan 0,7 dapat diterima, dan di atas 0,8 adalah baik. Pengukuran validitas dan reliabilitas mutlak dilakukan, karena jika instrumen yang digunakan sudah tidak valid dan reliabel maka dipastikan hasil penelitiannya pun tidak akan valid dan reliabel. Rumus untuk menentukan reliabilitas, yaitu: ……………………………………………….….2.3 Keterangan: r i = Reliabilitas instrumen n = jumlah butir Pernyataan s i 2 = varians butir s t 2 = varians total

2.13 Analisis Korelasi dan Regresi