Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian

commit to user tanggung jawab jasa sebagai sarana ekonomi dalam mewujudkan sistem pengelolaan pengiriman dan peraturan barang menjadi efesiensi, tepat, dan aman. Kegiatan yang dilakukan Freight Forwarding merupakan satu kesatuan yang tidak dapat dihilangkan. Informasi dan strategi pengurusan dokumen dan cara pengiriman tersebut bertujuan untuk memberikan jasa pelayanan atau pengurusan atas seluruh kegiatan yang diperlukan bagi terlaksananya pengiriman, pengangkutan dan peneriman barang dengan menggunakan multimodal transport, baik melalui darat, laut atau udara. PT. Yicheng International adalah salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa atau sering juga disebut freight forwarding. Perusahaan ini banyak menangani proses kegiatan eskpor impor dalam jasa pengiriman beserta dokumen dan transportasi ekspor impor dari berbagai perusahaan yang melakukan kegiatan ekspor impor khususnya Amerika Latin.

B. Perumusan Masalah

Perumusan masalah dalam penelitian ini dimaksudkan untuk dijadikan pedoman untuk melakukan penelitian secara cermat dan tepat sesuai dengan prinsip – prinsip suatu penelitian ilmiah. Dengan perumusan masalah diharapkan dapat mengetahui obyek – obyek yang commit to user teliti, serta bertujuan agar tulisan dan ruang lingkup penelitian uraiannya terbatas dan terarah pada hal – hal yang ada hubungannya dengan masalah yang diteliti. Untuk memudahkan pembahasan masalah dan pemahamannya, maka dirumuskan permasalahannya sebagai berikut : a. Bagaimana peranan PT. Yicheng International dalam Transportasi Laut sbagai Freight Forwarding? b. Dokumen apa saja yang digunakan PT. Yicheng International sebagai Freight Forwarding dalam proses Transportasi Laut? c. Permasalahan apa saja yang dihadapi PT. Yicheng International dalam kegiatan pengiriman barang?

C. Tujuan Penelitian

Penelitian ini dilaksanakan dengan tujuan agar penelitian tersebut dapat memberikan manfaat yang sesuai dengan apa yang dikehendaki. Adapun tujuan penelitian ini adalah : a. Untuk mengetahui peranan PT. Yicheng International sebagai Freight Forwarder dalam Kegiatan Ekspor. b. Untuk mengetahui dokumen yang digunakan PT. Yicheng International sebagai Freight Forwarding dalam proses Transportasi Laut. c. Untuk mengetahui permasalahan yang dihadapi PT. Yicheng International dalam kegiatan pengiriman barang. commit to user

D. Manfaat Penelitian

Selain mempunyai tujuan penelitian, penelitian ini juga mempunyai manfaat penelitian. Dalam penelitian ini mempunyai manfaat penelitian yaitu : a. Bagi Perusahaan Mengetahui dan memberitahukan kepada perusahaan tentang kekurangan kinerja nya dalam aktivitas Transportasi Laut yang digunakan sebagai evaluasi perusahaan dalam mengambil kebijakan dan keputusan untuk meningkatkan kualitas pelayanan perusahaan agar lebih maju. b. Bagi Mahasiswa dan Pembaca Menjadi tambahan reverensi khususnya mahasiswa jurusan Bisnis Internasional yang sedang menyusun Tugas Akhir dengan pokok pembahasan permasalahan yang sama. c. Bagi Pemerintah Memberikan masukan agar pemerintah dapat meningkatkan pendapatan dalam sektor ekonomi di dunia perdagangan internasional.

E. Metode Penelitian