menguji hasil penelitian, dikaitkan dengan proses yang dilakukan. Bila hasil penelitian merupakan fungsi dari proses penelitian yang
dilakukan, maka penelitian tersebut telah memenuhi standar confirmability.
3.6. Model Analisis Data
Menurut Miles dan Huberman dalam Sugiyono 2000: 337 menyatakan bahwa “aktivitas dalam analisis data kualitatif dilakukan secara
interaktif dan berlangsung secara terus menerus sampai tuntas, sehingga datany
a sudah jenuh.” Aktivitas dalam analisis data, yaitu data reduction, data display, dan conclusion drawingverification.
Menurut Miles dan Huberman ada dua jenis analisis data, yaitu: 1 analisis mengalir flow analysis: dalam analisis mengalir, tiga komponen
analisis yaitu reduksi data, sajian data, penarikan kesimpulan atau verifikasi dilakukan secara mengalir dengan proses pengumpulan data dan saling
bersamaan. 2 analisis interaksi interactive analysis: dalam analisis interaksi komponen reduksi data dan sajian data dilakukan bersamaan
dengan proses pengumpulan data. Setelah data terkumpul maka ketiga komponen analisis reduksi data, sajian data, penarikan kesimpulan atau
verifikasi berinteraksi. Penelitian yang dilakukan peneliti menggunakan analisis yang kedua
yaitu teknik analisis interaksi dengan langkah-langkah sebagai berikut: 1.
Reduksi Data
Mereduksi data berarti merangkum, memilih hal-hal pokok, memfokuskan pada hal-hal yang penting, dicari tema dan
polanya dan membuang yang tidak perlu. Dengan demikian data yang telah direduksi akan memberikan gambaran yang lebih jelas,
dan mempermudah peneliti untuk melakukan pengumpulan data selanjutnya, dan mencarinya bila diperlukan.
Data yang diperoleh di lapangan jumlahnya cukup banyak, peneliti mencatat secara teliti dan rinci. Setiap mendapatkan data,
peneliti segera menganalisis dan mereduksi data-data yang tidak diperlukan. Mereduksi data dalam penelitian ini harus disesuaikan
dengan fokus dan rumusan masalah, sehingga data yang berkaitan hanya mengenai pengelolaan surat masuk dan surat keluar, sarana
yang digunakan dalam pengelolaan surat menyurat, kendala- kendala yang dihadapi dalam pengelolaan surat. Jika data yang
diperoleh tidak sesuai dengan fokus penelitian, maka akan dihilangkan atau direduksi.
2. Penyajian Data
Setelah data direduksi, langkah selanjutnya adalah mendisplay data. Dengan mendisplaykan data, maka akan
memudahkan untuk memahami apa yang terjadi, merencanakan kerja selanjutnya berdasarkan apa yang telah difahami tersebut.
Display data dalam penelitian ini adalah berupa hasil wawancara transkrip yang meliputi pengelolaan surat masuk dan surat
keluar, sarana yang digunakan dalam pengelolaan surat menyurat, kendala-kendala yang dihadapi dalam pengelolaan surat.
Indikator yang dikaji tersebut dibuatkan transkrip yang telah diberi kode pada masing-masing hasil wawancara dan catatan
lapangan. 3.
Menarik KesimpulanVerifikasi Setelah mendisplaykan data langkah selanjutnya yaitu
penarikan kesimpulan dan verifikasi. Pada tahap ini adalah tahap penarikan kesimpulan dari semua data yang telah diperoleh dan
disusun dari awal. Kesimpulan ini harus sesuai dengan beberapa data berupa
pengelolaan surat masuk dan surat keluar, sarana yang digunakan dalam pengelolaan surat menyurat, kendala-kendala yang
dihadapi dalam pengelolaan surat. Semua data yang telah direduksi dan disajikan maka dibuat verifikasi. Jika tidak ada
tambahan dan perubahan pengelolaan selama penelitian, berarti verifikasi tersebut tidak berubah.
Reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan atau verifikasi sebagai sesuatu yang jalin-menjalin pada saat
sebelum, selama dan sesudah pengumpulan data dalam bentuk yang sejajar. Untuk membangun wawasan umum yang disebut
analisis. Tiga hal utama itu dapat kita lihat pada gambar di bawah
ini yang proses kerjanya diterangkan oleh Miles dan Huberman dalam Sugiyono 2010: 338 sebagai berikut:
Keempat komponen tersebut di atas saling interaktif yaitu saling mempengaruhi dan terkait. Pertama, peneliti melakukan penelitian di
lapangan dengan mengadakan wawancara yang disebut tahap pengumpulan data. Hal tersebut dikarenakan banyak data yang
dikumpulkan sehingga diadakan reduksi data. Setelah direduksi kemudian diadakan sajian data, selain itu pengumpulan data juga
digunakan untuk penyajian data. Apabila ketiga hal tersebut selesai dilakukan, maka diambil sebuah keputusan atau verifikasi.
3.7. Prosedur Penelitian
