commit to user 6
Undang-Undang Nomor 10 Tahun 1998 Tentang Perbankan Hermansyah, 2008: 133. Karena dalam pelayanan jasanya, bank telah memakai sarana teknologi dan
sistem elektronik yang semakin maju maka hal perlindungan hukum bagi nasabah juga terkait dengan Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Informasi
dan Transaksi Elektronik. Selain itu telah dibentuknya Lembaga atau Badan Hukum yang mendukung dalam memberikan perlindungan terhadap nasabah
sebagai konsumen jasa perbankan, seperti Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen BPSK, dan Lembaga Perlindungan Konsumen Swadaya Masyarakat
sebagai sarana dalam menyelesaikan persoalan berkaitan dengan perlindungan nasabah.
Dari uraian fakta dan penjelasan diatas, maka penulis merasa perlu untuk mengkaji lebih dalam mengenai permasalahan diatas melalui suatu kajian hukum
terhadap suatu bentuk perlindungan nasabah bank sebagai konsumen jasa perbankan dalam transaksi transfer dana menggunakan sarana Anjungan Tunai
Mandiri yang dapat juga dikaji dari hukum positif yang berlaku di Indonesia yaitu dalam Undang-Undang Nomor 7 Tahun 1992 jo. Undang-Undang Nomor 10
Tahun 1998 Tentang Perbankan, Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen, dan ketentuan dalam Undang-Undang Nomor 11 Tahun
2008 Tentang Informasi dan Transaksi Elektronik. Maka penulis tertarik dan
memilih suatu judul pada penulisan hukum ini yaitu: “PERLINDUNGAN HUKUM BAGI NASABAH BANK DALAM TRANSAKSI TRANSFER
DANA MENGGUNAKAN ANJUNGAN TUNAI MANDIRI ATM”.
B. Perumusan Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang masalah tersebut, beberapa permasalahan pokok yang akan diteliti oleh penulis dirumuskan sebagai berikut :
1. Bagaimanakah bentuk perlindungan hukum bagi nasabah bank terhadap
penggunaan Anjungan Tunai Mandiri ATM pada transaksi transfer dana?
commit to user 7
2. Apakah peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia telah ideal
dalam memberikan perlindungan hukum bagi nasabah bank dalam transaksi
transfer dana menggunakan Anjungan Tunai Mandiri ATM?
C. Tujuan Penelitian
Tujuan Penelitian pada hakekatnya mengungkapkan apa yang hendak dicapai oleh peneliti, yang mana tujuan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Tujuan obyektif
a. Untuk mengetahui suatu bentuk perlindungan hukum bagi nasabah bank
terhadap penggunaan Anjungan Tunai Mandiri ATM pada transaksi transfer dana.
b. Untuk mengetahui apakah peraturan perundang-undangan yang berlaku
di Indonesia telah ideal dalam memberikan perlindungan hukum bagi nasabah bank dalam transaksi transfer dana menggunakan Anjungan
Tunai Mandiri ATM. c.
Untuk memberikan penjelasan deskriptif mengenai perlindungan hukum bagi nasabah bank dalam transaksi transfer dana menggunakan
Anjungan Tunai Mandiri ATM.
2. Tujuan Subyektif
a. Menambah, memperluas dan mengaplikasikan pengetahuan dan wawasan
penulis mengenai hukum tentang perlindungan nasabah bank sebagai konsumenpengguna jasa perbankan dalam hal ini adalah berkaitan
dengan transaksi transfer dana menggunakan ATM. b.
Menerapkan konsep-konsep ataupun teori-teori hukum yang diperoleh penulis dalam mendukung penelitian ini.
c. Untuk melengkapi persyaratan dalam mencapai gelar sarjana di bidang
Ilmu Hukum pada Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta.
commit to user 8
D. Manfaat Penelitian
Adapun hasil penelitian itu sangat diharapkan dapat menjadi masukan yang berguna sehingga dapat mendatangkan suatu manfaat. Manfaat dari penelitian
yang penulis lakukan adalah: 1.
Manfaat Teoritis a.
Memberikan manfaat pada pengembangan ilmu hukum pada umumnya dan Hukum Perdata pada khususnya.
b. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi suatu tambahan referensi,
masukan data ataupun literatur bagi penulisan hukum selanjutnya yang berguna bagi para pihak-pihak yang berkepentingan.
c. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menyumbangkan pemecahan atas
permasalahan yang diteliti.
2. Manfaat Praktis
a. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan suatu gambaran dan
informasi tentang penelitian yang sejenis dan masukan bagi masyarakat luas tentang perlindungan hukum bagi nasabah bank dalam transaksi
transfer dana menggunakan ATM. b.
Memberikan pendalaman, pengetahuan dan pengalaman yang baru kepada penulis mengenai permasalahan hukum yang dikaji, yang dapat
berguna bagi penulis dikemudian hari.
E. Metode Penelitian
