3. Dibagian informasi penumpang, pilih kode jenis penumpang dan
masukkan nama belakang dan nama depan. Ulangi langkah ini pada setiap penumpang di PNR.
4. Masukkan nomor telepon utama atau email. Jika tidak ada kontak atau
informasi yang disediakan, pilih nomor kontak.
5. Masukkan poin tambahan kontak.
- Pada bagian kontak penumpang, masukkan jenis kontak dan rincian.
- Dalam bidang Passanger Association, klik dan pilih penumpang kepada
siapa kontak itu seharusnya. 6.
Simpan perubahan anda Klik Apply untuk menyimpan perubahan dan lanjutkan pekerjaan di
jendela ini, atau Apply dan tutup untuk menyimpan perubahan tersebut .
4.2.5 Bagaimana Cara Menambahkan BayiHow to Add Infant
Seorang anak hingga usia 2 tahun dianggap bayi. Anda dapat menambahkan bayi dengan seat ataupun tanpa seat.
Bayi tanpa Seat
1. Pada panel rincian jadwal atau dalam rincian bagian penumpang pada
halaman PNR. Klik pada link AddUpdate. 2.
Masukkan penumpang dewasa dengan kode penumpang ADT 3.
Pilih kotak centang bayi 4.
Masukkan nama terakhir dan nama pertama bayi serta tanggal lahir Format tanggal adalah DDMMYY.
Sebuah permintaan layanan khusus INFT secara otomatis dibuat
Bayi dengan Extra Seat
1. Pada panel rincian jadwal atau dalam rincian bagian penumpang pada
halaman PNR. Klik pada link AddUpdate. 2.
Masukkan penumpang bayi dengan kode INS. 3.
Pilih kotak centang bayi. 4.
Masukkan nama terakhir dan nama pertama bayi serta tanggal lahir Format tanggal adalah DDMMYY.
4.2.6 Bagaiman Cara Memasukkan Penumpang AnakHow to Add Child
Penumpang berusia 11-14 tahun dianggap anak, tergantung dari maskapai itu sendiri. Jika anda ingin menambahkan penumpang anak, anda memiliki dua
pilihan :
Masukkan tanggal lahir
1. Didalam laman Passanger and Contact Information, pilih CHD sebagai
jenis penumpang.
2. Masukkan tanggal lahir.
3. Klik Apply untuk menambahkan informasi ke PNR.
Masukkan usia anak
1. PadaPassanger and Contact Information, pilih CNN sebagai jenis
penumpang. 2.
Masukkan usia anak saat ini. 3.
Klik Apply untuk menambahkan informasi ke PNR. Catatan : anda perlu menambahkan CHLD Special Service Requestdengan
usia anak.
4.2.7 Menambahkan Permintaan Pelayanan KhususAdd Special Service
Request
Disini anda pertama kali akan mempelajari prosedur umum untuk menciptakan layanan permintaan khusus. Seperti, tergantung jenis
layanan.Informasi yang anda butuhkan untuk masuk bervariasi, maka anda akan melihat langkah-langkah rinci untuk beberapa permintaan layanan khusus.
Apa itu Permintaan Pelayanan Khusus?What is Special Service Request SSR?
Anda menggunakan permintaan layanan SSR khusus untuk meminta layanan khusus untuk penumpang.Seperti makanan khusus, kursi, kursi roda, dan
layanan lainnya.Maskapai penerbangan atau penerbangan yang bersangkutan perlu menginformasikan permintaan tersebut.
Hal ini dilakukan otomatis untuk sebagian besar maskapai penerbangan.Jika konfirmasi manual diperlukan, PNR secara otomatis
ditempatkan pada antrian.Sebuah PNR dapat berisi maksimum 127 elemen SSR aktif.
Apaitu Dikenakan Biaya SSR?
Biaya dapat berlaku untuk permintaan layanan khusus. SSR dikenakan biaya ditunjukan dengan simbol
.
Anda membuat, menghapus dan memodifikasi “dikenakan biaya” dengan cara yang sama seperti “non dikenakan biaya”.
Cara Membuat Layanan Permintaan Khusus
1. Pada halaman PNR, scroll downke bagian layanan permintaan khusus.
2. Klik pada Add pelayanan khusus link.
Halaman layanan permintaan khusus ditampilkan
3. Dalam daftar layanan service sebelah kiri, arahkan ke kategori layanan
yang ingin anda minta. 4.
Pilih layanan. 5.
Pilih penumpang dan segmen penerbangan yang ingin anda minta pelayanannya.
6. Isi informasi yang diperlukan untuk membuat permintaan layanan.
Informasi yang anda butuhkan untuk masuk bervariasi, tergantung dari jenis pelayanannya.Pastikan anda membaca penjelasan yang ditampilkan
pada layar dengan hati-hati. 7.
Klik Add SSR untuk menciptakan SSR untuk penumpang yang akan dipilih dan segmennya.
8. Klik tutup untuk kembali ke halaman PNR
Cara Menambahkan Permintaan Makanan Meal
Untuk meminta makanan khusus untuk penumpang, anda perlu menambahkan Special Service Request.Ketika anda berada di halaman Special Service
Requestpilih Meal dari daftar layanan. Anda dapat menambahkan makanan di salah satu cara tersebut :
1. Masukkan kode makanan atau nama langsung dikolom pencarian
Pilih yang benar, klik Add to untuk menambahkan permintaan makanan ke PNR.
2. Pilih makanan dari daftar yang tersedia.
Makanan dikelompokkan berdasarkan kategori. Gunakan show all atau hide all untuk membuka atau menutup semua kategori.
Klik Add SSR untuk menambahkan permintaan makanan ke PNR.
4.2.8 Harga PNRPrice PNR
