Barulah tanggal 25 November 2010 penerbangan kembali normal, baru-baru ini Garuda merencanakan perubahan sistem dan nama IOCS menjadi “Garuda
Altéa” yang dirancang oleh Amadeus untuk meningkatkan cakupan utama pada pekerjaan dilapangan.
2.5 Istilah-istilah dalam bahasa Ticketing
Adult :Penumpang yang sudah berusia 12tahun keatas
Airport Tax :Pajak Bandara yang dibayar penumpang pada saat cetak ticket
ataumemasuki Bandara, disebut juga Airport Service Charge, Pasenger Service Charge PSC
Airfare : Harga tiket penerbangan
Arrival Arr : Kedatangan Basic Fare
: Harga dasar sebelum ditambah pajak. Booking
: Pemesanan atau pembukauan, pemesanan yang dilakukan oleh penumpang untuk mendapatkan kepastian
Cancel : Pembatalan atas pemesanan.
Cancell Fee : Biaya pembatalan atas pemesanan yang sudah dibuat. Confirm HK : Pemesanan yang sudah mendapat kepastian HK
CHD : Children anak-anak usia 02tahun-11 tahun
CRS : Computer Reservation System, Sistem Reservasi Komputer DepartureDep: Keberangkatan
Destination : Kota Tujuan DOI : Date Of Issued Tanggal Diterbitkan Pencetakan
DOT : Date Of Travel Tanggal Perjalanan
Endorsable : Boleh ganti jadwal penerbangan ke maskapai lain. E Ticket : Ticket electronik yang berisi data perjalanan penumpang suatu
airlines, sudah ada no ticket dan bisa digunakn untuk check-in. Extend : Meperpanjang masa tinggal atau masa berlaku ticket.
FC : Fare Calculation, Perhitungan tarif.
Fixed Date : Tidak boleh ganti tanggal.
Fixed Flight : Tidak boleh ganti jadwal penerbangan dalam maskapai yang sama.
Go Show : Penumpang yang datang ke bandara untuk terbang tidak sesui
jadwal atau tidak punya ticket. Go Show Fee : Biaya yang dikenakan kapada penumpang yang goshow..
Issued : Mencetak ticket. INFT : Infant Bayi usia maximal 23bulan
Itinerary : Rencana Perjalanan. Non Endorse : Tidak boleh ganti jadwal penerbangan ke maskapai lain.
Non Extend : Tidak bisa diperpanjang. biasanya berlaku untuk ticket promo. Non Refund
: Tidak bisa diuangkan, biasanya berlaku untuk ticket promo. Non Reroute : Tidak bisa ganti rute.
No Show : Penumpang yang tidak datang ke bandara untuk terbang sesuai
jadwal pesanan. One Way : Perjalanan sekali jalan
Open Jaw : Perjalanan penerbangan yang didalamnya ada rute yang tidak menggunakan penerbangan.
Origin : Kota asal
PNR : Pasenger Name Record, atau diesebut kode booking yaitu rencana perjalan penumpang yang tercatat pada CRS
Rebook : Pembukuan ulang. Reconfirm RR : Menegaskan atau memastikan kembali rencana pejalanan yang sudah di pesan.
Refund : Menguangkan Kembali, refund hanya bisa di proses untuk ticket yang masih berlaku.
Refundable : Bisa diuangkan, biasanya berlaku untuk ticket harga normal Refund Fee : Biaya yang dibebankan pada saat menguangkan kembali ticket
yang sudah di cetak. Reissued : Mengeluarkan ulang ticket yang sudah dicetak karena merubah
jadwal perjalanan. Reroute : Merubah rute perjalanan
Reroute Fee : Biaya yang dikenakan atas perubahan rute untuk ticket yang sudah dicetak.
Return : Perjalanan pergi pulang kembali ke kota awal.Round The World: Perjalanan penerbangan keliling dunia.
Time Limit : Batas waktu pencetakan ticket U M : Unaccompanied Minor, Penumpang pesawat terbang anak-anak
yang melakukan penerbangan sendirian. Void : Pembatalan ticket yang sudah di cetak, Void hanya bisa
dilakukan pada hari yang sama dengan pencetakan ticket, kecuali ada ketentuan lain dariAirlines.
Void Fee : Biaya yang dibebankan atas ticket yang dibatalkan setelah di cetak.
Waiting List WL: Pemesanan yang masuk ke daftar tunggu sebelum mendapat kepastian.
WCHR : Wheelchair kursi roda
2.6 Pengertian Penerbangan
