RUMUSAN MASALAH TUJUAN PENELITIAN MANFAAT PENELITIAN Metodologi Penelitian

commit to user 18 Piutang dalam PT Telekomunikasi Indonesia Yogyakarta dikelola oleh bagian Collection Management . Adapun dengan manajemen yang handal dan sistem pengendalian intern yang diterapkan diharapkan mampu menjaga aset perusahaan dengan baik. Semua kegiatan sudah dilaksanakan dengan sistem komputerisasi guna menunjang kegiatan perusahaan, termasuk dalam sistem pengendalian intern -nya, guna memperlancar kinerja perusahaan dan mengurangi segala resiko yang mungkin terjadi. Adanya Standart Operasional Perusahaan juga menunjang kinerja perusahaan agar berjalan dengan baik. Berdasarkan latar belakang masalah tersebut, maka penulis tertarik untuk melakukan pengamatan dengan judul “SISTEM PENGENDALIAN INTERN PIUTANG PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA YOGYAKARTA”.

C. RUMUSAN MASALAH

Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan di atas, maka perumusan masalah dalam penyusunan Tugas Akhir ini adalah bagaimana sistem pengendalian intern piutang yang diterapkan PT Telekomunikasi Indonesia Yogyakarta. commit to user 19

D. TUJUAN PENELITIAN

Tujuan penelitian dalam penyusunan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui sistem pengendalian intern piutang yang diterpakan PT Telekomunikasi Indonesia Yogyakarta.

E. MANFAAT PENELITIAN

1. Bagi Perusahaan Hasil penelitian dari penulis diharapkan dapat memberikan masukan bagi perusahaan sebagai pertimbangan dalam evaluasi sistem pengendalian penagihan piutang. 2. Bagi Pembaca Hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah pengetahuan pembaca serta menambah referensi tambahan untuk penelitian berikutnya.

F. Metodologi Penelitian

1. Obyek Penelitian Obyek penelitian adalah PT Telekomunikasi Indonesia Yogyakarta yang beralamat di Jalan Yos Sudarso 9 Yogyakarta. 2. Sumber Data Data primer adalah sumber data yang diperoleh dengan melakukan observasi dan wawancara langsung kepada pimpinan atau karyawan perusahaan yang bersangkutan. 3. Teknik Pengumpulan Data a. Teknik Observasi commit to user 20 Adalah suatu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara mengadakan pengamatan secara langsung terhadap obyek penelitian guna mendapat gambaran nyata tentang perusahaan. b. Teknik Wawancara Adalah suatu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara mengadakan wawancara langsung kepada staf atau karyawan perusahaan yang bersangkutan. commit to user 21

BAB II ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. TINJAUAN PUSTAKA

1. Sistem dan Prosedur

a. Sistem Menurut Churchman dalam Krismiaji 2005: 1 dalam buku yang berjudul Sistem Informasi Akuntansi, sistem dapat didefinisikan sebagai serangkaian komponen yang dikoordinasikan untuk mencapai serangkaian tujuan. b. Prosedur Menurut Neuschel dalam Jogiyanto 2005: 1, prosedur procedure adalah suatu urut-urutan operasi klerikal tulis- menulis biasanya melibatkan beberapa orang di dalam satu atau lebih departemen, yang diterapkan untuk menjamin penanganan yang seragam dari transaksi-transaksi bisnis terjadi.

2. Piutang

Menurut Manulang dan Sinaga 2005: 36, piutang adalah semua tuntutan terhadap pelanggan, baik berbentuk perkiraan uang barang maupun jasa serta segala hal yang berbentuk transaksi. Selanjutnya piutang merupakan kewajiban pelanggan yang disepakati