communication protocol. Rangkaian internet yang terbesar dinamakan Internet. Cara menghubungkan rangkaian dengan
kaedah ini dinamakan internetworking. Internet merupakan jaringan rangkaian komputer
networking dengan rangkaian komputer lain di seluruh dunia. Internet berguna untuk kita berkomunikasi dan bertukar informasi,
file, data, suara, gambar dan sebagainya antara individu dan manusia diseluruh dunia. Internet adalah sebuah sistem komunikasi
global yang menghubungkan komputer-komputer dan jaringan- jaringan komputer di seluruh dunia.
Setiap komputer dan jaringan terhubung secara langsung maupun tidak langsung ke beberapa jalur utama yang disebut
internet backbone dan dibedakan satu dengan yang lainnya menggunakan unique name yang biasa disebut dengan alamat IP 32
bit. Dengan internet memperoleh berbagai informasi apa saja dimana saja dan kapan saja. Komputer dan jaringan dengan
berbagai platform yang mempunyai perbedaan dan ciri khas masing-masing Unix, Linux, Windows, dan Mac bertukar
informasi dengan sebuah protokol standar yang dikenal dengan nama TCPIP Transmission Control ProtocolInternet Protocol.
TCPIP tersusun atas 4 layer network access, internet, host-to-host transport, dan application yang masing-masing memiliki
protokolnya sendiri-sendiri.
11
2.2 E-Commerce
Teknologi e-commerce telah lama digunakan di Internet yaitu berawal dari EDI Electronic Data Interchange. E-commerce secara
umum dapat diartikan sebagai proses transaksi jual beli secara elektronik melalui media internet.
2.2.1 Definisi E-commerce
Menurut Mariza Arfina dan Robert Marpaung e-commerce atau yang lebih dikenal dengan e-com dapat diartikan sebagai suatu
cara berbelanja atau berdagang secara online atau direct selling yang memanfaatkan fasilitas Internet dimana terdapat website yang
dapat menyediakan layanan get and deliver http:r-
marpaung.tripod.comElectronicCommerce.doc diakses tanggal 20
Desember 2009.
Menurut David Baum, pengertian e-commerce adalah: “E-
Commerce is a dynamic set of technologies, applications, and business process that link enterprise, consumers, and communities
through electronic transactions and the electronic exchange of goods, services, and information”.
E-Commerce merupakan satu set dinamis teknologi, aplikasi, dan proses bisnis yang menghubungkan perusahaan,
konsumen, dan komunitas tertentu melalui transaksi elektronik dan perdagangan barang, pelayanan, dan informasi yang dilakukan
secara elektronik David Baum dalam Onno W. Purbo, 2000 : 2.
12
Proses yang ada dalam e-commerce adalah sebagai berikut : 1. Presentasi elektronis yaitu pembuatan website untuk produk
dan layanan. 2. Pemesanan secara langsung dan tersedianya tagihan.
3. Otomasi account pelanggan secara aman. 4. Transaksi pembayaran dilakukan secara online.
Adapun karakteristik dari e-commerce adalah sebagai berikut : 1. Terjadinya transaksi antar dua belah pihak
2. Adanya pertukaran barang, jasa dan informasi 3. Internet merupakan medium utama dalam proses atau
mekanisme perdagangan tersebut. 4. Transaksi tanpa batas.
5. Produk barang tak berwujud http:www.nofieiman.com
, diakses tanggal 20 Desember 2009.
2.2.2 Jenis-Jenis E-commerce
Secara umum, kita dapat mengklasifikasikan e-commerce menjadi 2 dua jenis yaitu :
a. Business to Business B2B Business to Business e-commerce umumnya menggunakan
mekanisme Electronic Data Interchange EDI. Sistem ini relative masih sangat mahal dan standar yang digunakan
seringkali menyulitkan interkomunikasi antar pelaku bisnis.
13
