Uji Hipotesis Responden Grosir

Bab VI Kesimpulan dan Saran 6-6 Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha Berdasarkan Demografi: Uang Saku Berdasarkan Geografis: Tempat tinggal Berdasarkan Perilaku: Anggaran dalam membeli sepatusandal per bulan, Frekuensi melakukan pembelian dalam 1 bulan, Kuantitas yang dibeli dalam setiap melakukan pembelian, Informasi mengenai PD. Ferina, Cara pembayaran yang dilakukan, Warna sepatusandal yang biasa dibeli, Tujuan dalam membeli sepatu, Kriteria dalam memilih sepatu, Tindakan yang dilakukan jika terdapat cacat pada produk yang dibeli, Alasan melakukan pembelian di PD. Ferina, Kriteria pembelian yang diprioritaskan, Radio yang biasa didengarkan, Merek yang biasa dibeli selain merek ferina.  Targeting Dari penentuan segmentasi di atas, maka didapatkan target pasar PD. Ferina untuk konsumen eceran adalah prioritas utama yaitu para mahasiswa atau pelajar yang berdomisili di Bandung yang memiliki uang saku yang berkisar antara Rp 200.001 – Rp 800.000. Sedangkan prioritas kedua yaitu para pekerja kantoran yang berdomisili di Bandung

6.1.2 Responden Grosir

6.1.2.1 Uji Hipotesis

Pada kuesioner penelitian bagi konsumen grosir akan dilakukan perhitungan dengan menggunakan uji hipotesis untuk mengetahui tingkat kepentingan dan tingkat performansi untuk setiap variabel sehingga diketahui kepuasan yang dirasakan konsumen. Bab VI Kesimpulan dan Saran 6-7 Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha Tabel 6.6 Perhitungan Tingkat Kepentingan dan Tingkat Performansi 1 S ₁² 2 S ₂² 1 2,311 1,174 3,089 0,719 -0,778 -3,792 Tolak Ho Konsumen tidak puas 2 3,356 0,689 2,978 0,613 0,378 2,221 Terima Ho Konsumen puas 3 1,733 0,518 2,711 1,119 -0,978 -5,126 Tolak Ho Konsumen tidak puas 4 3,222 0,631 2,800 0,982 0,422 2,230 Terima Ho Konsumen puas 5 2,000 0,682 3,111 0,692 -1,111 -6,359 Tolak Ho Konsumen tidak puas 6 1,756 0,553 3,422 0,340 -1,667 -11,832 Tolak Ho Konsumen tidak puas 7 3,067 1,155 2,978 0,613 0,089 0,448 Terima Ho Konsumen puas 8 2,600 0,836 2,778 0,949 -0,178 -0,892 Terima Ho Konsumen puas 9 2,000 0,682 2,933 1,018 -0,933 -4,802 Tolak Ho Konsumen tidak puas 10 1,756 0,553 3,378 0,513 -1,622 -10,542 Tolak Ho Konsumen tidak puas 11 1,956 0,725 2,822 1,104 -0,867 -4,298 Tolak Ho Konsumen tidak puas 12 1,800 0,527 3,111 0,874 -1,311 -7,431 Tolak Ho Konsumen tidak puas 13 1,756 0,553 3,022 0,613 -1,267 -7,870 Tolak Ho Konsumen tidak puas 14 2,111 0,783 2,844 0,998 -0,733 -3,686 Tolak Ho Konsumen tidak puas 15 3,044 1,134 2,978 0,977 0,067 0,308 Terima Ho Konsumen puas 16 3,244 0,689 3,422 0,340 -0,178 -1,175 Terima Ho Konsumen puas 17 2,000 0,682 2,844 1,180 -0,844 -4,152 Tolak Ho Konsumen tidak puas 18 2,022 0,840 3,022 0,749 -1,000 -5,320 Tolak Ho Konsumen tidak puas 19 3,378 0,604 2,911 0,810 0,467 2,632 Terima Ho Konsumen puas 20 2,600 1,064 3,156 0,816 -0,556 -2,718 Tolak Ho Konsumen tidak puas 21 2,444 1,343 3,067 0,745 -0,622 -2,888 Tolak Ho Konsumen tidak puas 22 3,156 0,634 2,911 1,037 0,244 1,268 Terima Ho Konsumen puas 23 1,911 0,583 2,911 1,128 -1,000 -5,128 Tolak Ho Konsumen tidak puas 24 3,222 0,586 2,778 1,222 0,444 2,217 Terima Ho Konsumen puas 25 3,222 0,874 2,844 0,998 0,378 1,852 Terima Ho Konsumen puas 26 2,756 0,643 2,733 0,927 0,022 0,119 Terima Ho Konsumen puas 27 2,000 0,682 2,978 0,931 -0,978 -5,164 Tolak Ho Konsumen tidak puas 28 2,889 0,646 3,067 1,064 -0,178 -0,912 Terima Ho Konsumen puas 29 2,089 0,765 3,022 1,068 -0,933 -4,625 Tolak Ho Konsumen tidak puas 30 2,533 1,300 3,133 0,709 -0,600 -2,840 Tolak Ho Konsumen tidak puas 31 2,689 1,356 3,133 0,591 -0,444 -2,137 Tolak Ho Konsumen tidak puas 32 2,000 0,682 3,200 0,391 -1,200 -7,772 Tolak Ho Konsumen tidak puas 33 2,000 0,682 2,933 1,109 -0,933 -4,678 Tolak Ho Konsumen tidak puas 34 2,022 0,840 2,911 0,628 -0,889 -4,920 Tolak Ho Konsumen tidak puas 35 3,378 0,604 3,022 0,568 0,356 2,203 Terima Ho Konsumen puas 36 2,756 0,643 2,844 0,998 -0,089 -0,465 Terima Ho Konsumen puas 37 2,000 0,682 3,133 0,800 -1,133 -6,245 Tolak Ho Konsumen tidak puas 38 3,022 0,886 3,222 0,591 -0,200 -1,104 Terima Ho Konsumen puas 39 2,689 1,310 3,489 0,392 -0,800 -4,114 Tolak Ho Konsumen tidak puas 40 2,889 0,682 3,233 0,998 -0,344 -1,783 Tolak Ho Konsumen tidak puas Keputusan Kesimpulan Variabel Performansi Kepentingan Z1-Z2 Zhitung Bab VI Kesimpulan dan Saran 6-8 Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha

6.1.2.2 Rangkuman Importance Performance Analysis IPA