30 bukan hanya sekedar jumlah yang ada pada obyek atau subyek yang dipelajari,
akan tetapi meliputi semua karakteristik, sifat-sifat yang dimiliki oleh obyek atau subyek tersebut. Bahkan satu orang pun bisa digunakan sebagai populasi, karena
satu orang tersebut memiliki berbagai karakteristik, misalnya seperti gaya bicara, disiplin, pribadi, hobi, dan lain sebagainya. Populasi dalam penelitian ini adalah
karyawan dari Citra Garden yang berjumlah 86 karyawan. Populasi menurut, Ismiyanto 2010, populasi adalah keseluruhan subjek atau
totalitas subjek penelitian yang dapat berupa; orang, benda, atau suatu hal yang di dalamnya dapat diperoleh dan dapat memberikan informasi data penelitian.
3.4.2 Sampel
Menurut Sugiyono 2006, sampel adalah sebagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut, ataupun bagian kecil dari anggota populasi
yang diambil menurut prosedur tertentu sehingga dapat mewakili populasinya. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik sensus, dimana
seluruh populasi karyawan waterpark yang berjumlah 86 orang karyawan diambil sebagai sampelnya.
Teknik sensus adalah cara pengumpulan data apabila seluruh elemen populasi diselidiki satu per satu. Data yang diperoleh tersebut merupakan hasil pengolahan
sensus disebut sebagai data yang sebenarnya true value, atau sering juga disebut parameter.
3.5 Variabel dan Indikator Penelitian
Menurut Sugiyono 2011, mendefinisikan variabel penelitian adalah segala suatu hal yang berbentuk apa saja yang ditetapkan oleh peneliti untuk
31 dipelajari sehingga diperoleh informasi tentang hal tersebut, kemudian ditarik
kesimpulan. a.
Kemampuan transformasi transforming capability X1 Kemampuan operasi dan pendukungnya serta pengendalian untuk semua
aktivitas transformasi. b.
Kemampuan penjual vending capability X2 Memonitor situasi eksternal dan mengevaluasi performance, pelayanan
menggunakan teknologi dan meningkatnya segmen pasar dan pangsa pasar dalam segmen tersebut.
c. Kemampuan mencari acquiring capability X3
Kemampuan dalam mencari sumber daya dan upaya mendapatkannya, sistem perekrutan karyawan dan mesin serta kemampuan menspesifikasi teknologi
yang terpasang. d.
Kemampuan dalam memodifikasi modifying capability X4 Kemampuan dalam menempatkan personil dan failitas permesinan serta
mengadakan onderdil baru untuk mengganti onderdil lama. e.
Kemampuan mendesain designing capability X5 Kemampuan dalam membuat desain baru pada wisata air serta kemampuan
pemberian kebutuhan masyarakat. f.
Daya Saing Operasi Y Kemampuan menghasilkan produk barang dan jasa yang memenuhi
pengujian internasional, dan dalam saat bersamaan juga dapat memelihara tingkat pendapatan yang tinggi dan berkelanjutan, atau kemampuan daerah
menghasilkan tingkat pendapatan dan kesempatan kerja yang tinggi dengan
