3. Perhitungan Korelasi Dan Regresi Ganda Proses korelasi dan regresi ganda digunakan untuk menguji
bagaimanakah hubungan dan pengaruh variabel-variabel independent tersebut terhadap variabel dependent.
3.4.4 Entity Relationship Diagram
Entity Relationship Diagram merupakan suatu desain sistem yang digunakan untuk merepresentasikan, menentukan dan mendokumentasikan
kebutuhan-kebutuhan sistem dalam pemrosesan database. ERD juga menunjukkan hubungan relasi antar tabel. ERD terdiri atas Conceptual Data
Model CDM dan Physical Data Model PDM. A. Conceptual Data Model CDM
JAWABAN PERTANYAAN
VALIDITAS_PERTANYAAN PERIODE_PERTANYAAN
PERIODE KUALITAS LAYANAN PERIODE KEINGINAN KEPUASAN
KEINGINAN KEPUASAN KONSUMEN PERSEPSI HARAPAN RISET
PERIODE RISET PENDAHULUAN
DETIL RISET PENDAHULUAN KUALITAS LAYANAN KONSUMEN
PERSEPSI DAN HARAPAN KONSUMEN JAWABAN KONSUMEN
RISET_PENDAHULUAN KODE_RISET
Y1 Y2
COCHRAN CHISQUARE
NILAI_RELIABILITAS PERSEPSI_HARAPAN
KODE_PERSEPSI_HARAPAN SSQ
KUALITAS_LAYANAN KODE_KUALITAS
NILAI_H NILAI_K
KONSUMEN KODE_KONSUMEN
NAMA ALAMAT
NO_TELP JENIS_KELAMIN
USIA KET_KONSUMEN
PERTANYAAN KODE_PERTANYAAN
PERTANYAAN HARAPAN
PERSEPSI JENIS_PERTANYAAN
JENIS_PENILAIAN JWB_1
JWB_2 JWB_3
JWB_4 JWB_KONSUMEN
KODE_JAWABAN JWB_KONSUMEN
JWB_PERSEPSI
PERIODE PERIODE
KET_PERIODE STATUS_PERIODE
VALIDITAS_PERTANYAAN NILAI_VALIDITAS
KEINGINAN_KEPUASAN KUALITAS
KEPUASAN KEINGINAN
Gambar 3.8 Conceptual Data Model CDM
B. Physical Data Model PDM
KO DE_PERT ANYAAN = KODE_PERT ANYAAN
KODE_PERT ANYAAN = KO DE_PERT ANYAAN PERI ODE = PERIODE
PERIODE = PERI ODE PERIODE = PERI ODE
KODE_KONSUMEN = KO DE_KONSUMEN
KO DE_RISET = KO DE_RISET
PERIODE = PERIODE
KO DE_RISET = KO DE_RISET KO DE_KONSUMEN = KO DE_PERT ANYAAN
KO DE_KONSUMEN = KO DE_KONSUMEN KO DE_KONSUMEN = KO DE_KONSUMEN
PERTANYAAN KODE_PERTANYAAN
Text10 PERIODE
DateTime PERTANYAAN
Text255 HARAPAN
Text255 PERSEPSI
Text255 JENIS_PERTANYAAN
Text50 JENIS_PENILAIAN
Text50 JWB_1
Text50 JWB_2
Text50 JWB_3
Text50 JWB_4
Text50 RISET_PENDAHULUAN
KODE_RISET Text10
PERIODE DateTime
Y1 Double
Y2 Double
COCHRAN Double
CHISQUARE Double
NILAI_RELIABILITAS Double
JWB_KONSUM EN KODE_J AWABAN
Text10 KODE_PERTANYAAN
Text10 KODE_KONSUM EN
Text10 JWB_KONSUM EN
Text15 JWB_PERSEPSI
Text15
PERSEPSI_HARAPAN KODE_PERSEPSI_HARAPAN
Text10 KODE_KONSUM EN
Text10 KODE_RISET
Text10 SSQ
Double KONSUMEN
KODE_KONSUM EN Text10
NAMA Text30
ALAMAT Text50
NO_TELP Text30
JENIS_KELAMIN Text10
USIA Integer
KET_KONSUMEN Text255
KUALITAS_LAYANAN KODE_KUALITAS
Text10 KODE_PERTANYAAN
Text10 PERIODE
DateTime NILAI_H
Double NILAI_K
Double
PERIODE PERIODE
DateTime KET_PERIODE
Text255 STATUS_PERIODE
Text20
VALIDITAS_PERTANYAAN KODE_RISET
Text10 KODE_PERTANYAAN
Text10 NILAI_VALIDITAS
Double KEINGINAN_KEPUASAN
KODE_KONSUM EN Text10
PERIODE DateTime
KUALITAS Text15
KEPUASAN Text15
KEINGINAN Text15
Gambar 3.9 Physical Data Model PDM
3.4.5 Struktur Database