Batasan Operasional Pengukuran Variabel Waktu dan Lokasi Penelitian

1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian

1.4.1 Tujuan Penelitian

Berdasarkan uraian permasalahan yang telah dikemukakan sebelumnya, maka tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh faktor Emotional Emosional, Wisdhom of Purchase Kebijaksanaan Pembelian dan Concern Over the Deal Perhatian setelah Pembelian mempunyai pengaruh terhadap pembentukan disonansi kognitif konsumen pemilik sepeda motor Honda pada Mahasiswa S1 Ekstensi Manajemen Fakultas Ekonomi USU.

1.4.2 Manfaat Penelitian

Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat sebagai berikut: 1. Guna memperluas wahana berfikir dan memperdalam pengetahuan peneliti tentang pembentukan disonansi kognitif konsumen pemilik sepeda motor Honda pada Mahasiswa S1 Ekstensi Manajemen Fakultas Ekonomi USU. 2. Sebagai referensi bagi peneliti lain dan dapat memberikan tambahan ilmu pengetahuan serta dapat dijadikan perbandingan dalam melakukan penelitian dimasa yang akan datang. 3. Memberikan masukan pada Dealer sepeda motor Honda mengenai pembentukan disonansi kognitif konsumen pemilik sepeda motor Honda.

1.5 Metode Penelitian

1.5.1 Batasan Operasional

Batasan operasional dalam penelitian ini adalah: 1. Variabel independen X yaitu seberapa besar pengaruh disonansi kognitif pemilik sepeda motor Honda yang terdiri dari variabel Emotional Emotional Universitas Sumatera Utara sebagai X 1 Wisdom of Purchase Kebijaksanaan Pembelian sebagai X 2 , dan Concern Over the Deal Perhatian Setelah Pembelian sebagai X 3 . 2. Variabel dependen Y yaitu pembentukan Cognitive Dissonance disonansi kognitif pemilik sepeda motor Honda pada mahasiswa S1 Ekstensi Manajemen Fakultas Ekonomi USU.

1.5.2 Defenisi Operasional Variabel

Penguraian definisi operasional yang variable-variable yang akan diteliti merupakan suatu cara untuk mempermudah pengukuran variabel penelitian. Selain itu juga memberi batasan-batasan pada obyek yang akan diteliti. 1. Emotional Emosional sebagai X 1 Berkaitan dengan situasi psikologi konsumen setelah melakukan pembelian, dalam hal ini kondisi psikologi konsumen secara alami mempertanyakan apakah tindakan yang dilakukannya telah tepat.

2. Wisdom of Purchase Kebijaksanaan Pembelian sebagai X

2 Berkaitan dengan keputusan yang telah dilakukan disini konsumen mempertanyakan apakah dia telah membeli suatu barang yang benar-benar sesuai dengan apa yang dibutuhkannya. 3. Concern Over the Deal Perhatian Setelah Pembelian sebagai X 3 Berkaitan dengan kekecewaan konsumen dimana pada kondisi ini konsumen cenderung kurang yakin dengan keputusan yang telah dibuatnya Sweeney, at all. 4. Cognitive Dissonance Disonansi Kognitif sebagai Y Universitas Sumatera Utara Berkaitan dengan, yang mempunyai pengaruh Emotional Emosional, Wisdhom of Purchase Kebijaksanaan Pembelian dan Concern Over the Deal Perhatian setelah Pembelian terhadap pembentukan disonansi kognitif pemilik sepeda motor Honda pada Mahasiswa S1 Ekstensi Manajemen Fakultas Ekonomi USU.

1.5.3 Pengukuran Variabel

Variabel yang diukur dalam penelitian ini adalah faktor Emotional Emosional, Wisdhom of Purchase Kebijaksanaan Pembelian dan Concern Over the Deal Perhatian setelah Pembelian. Ketiga variable tersebut diukur dengan Skala Likert yaitu digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial Sugiono, 2006:104. Untuk keperluan analisis kuantitatif penelitian ini maka peneliti memberikan lima alternatif jawaban kepada responden dengan menggunakan skala 1 sampai 5 yang dapat dilihat pada Tabel 1.1 berikut ini: Universitas Sumatera Utara Tabel 1.1 Instrumen Skala Likert No. Pertanyaan Skor 1 Sangat Setuju SS 5 2 Setuju S 4 3 Kurang Setuju KS 3 4 Tidak Setuju TS 2 5 Sangat Tidak Setuju STS 1 Sumber: Sugiono 2006:105 Pada penelitian ini responden diharuskan memilih salah satu dari sejumlah kategori jawaban yang tersedia, kemudian masing-masing jawaban diberi skor tertentu 5, 4, 3, 2, 1. Skor jawaban dari responden dijumlahkan, dan jumlah ini merupakan total skor. Total skor inilah yang di tafsir sebagai posisi responden dalam Skala Likert.

1.5.4 Waktu dan Lokasi Penelitian

Penelitian dilaksanakan di Kampus Ekonomi Universitas Sumatera Utara Jl. Prof. T. M. Hanafiah, SH Medan dan pelaksanaan penelitian dilaksanankan peneliti dengan pengumpulan data melali penyebaran kuesioner kepada Mahasiswa S1 Ekstensi Manajemen Ekstensi Universitas Sumatera Utara yang dilakukan pada bulan Oktober sampai dengan bulan Desember 2007.

1.5.5 Populasi dan Sampel