tentang kemudahan penggunaan teknologi perceived ease of use. Kim et.al. 2009 menemukan bukti bahwa adanya hubungan
positif antara faktor individual dengan
persepsi tentang kegunaan teknologi perceived usefulness dan tidak terdapat hubungan
positif antara faktor individual dan persepsi tentang kemudahan penggunaan teknologi
perceived ease of use.
2.1.9 Perceived Usefulness PU
Persepsi tentang kegunaan teknologi didefinisikan sebagai tingkat dimana seseorang percaya bahwa menggunakan sistem tertentu akan meningkatkannya atau
kinerja pekerjaannya Davis et.al., 1989. Dari definisi ini, diketahui bahwa PU merupakan suatu kepercayaan mengenai proses pengambilan keputusan. Dengan
demikian jika seseorang merasa percaya bahwa sistem informasi berguna maka dia akan menggunakanya. Sebaliknya jika seseorang merasa percaya bahwa sistem informasi
kurang berguna maka dia tidak akan menggunakanya Jogiyanto, 2007. Konsep ini menggambarkan manfaat sistem bagi pemakainya yang berkaitan dengan produktivitas,
kinerja tugas, efektivitas, pentingnya suatu tugas dan kegunaan keseluruhan overall usefullness Davis 1989.
Menurut Thompson. et.al., 1991 dalam Nasution 2004 persepsi tentang kegunaan teknologi merupakan manfaat yang diharapkan oleh pengguna TI dalam
melaksanakan tugasnya. Pengukuran kemanfaatan tersebut berdasarkan frekuensi penggunaan dan diversitas atau keragaman aplikasi yang dijalankan. Thompson 1991
juga menyebutkan bahwa individu akan menggunakan TI jika mengetahui manfaat positif atas penggunaannya. Chin dan Todd 1995 memberikan beberapa dimensi
tentang kemanfaatan TI. Menurut Chin dan Todd 1995 persepsi tentang kegunaan teknologi dapat dibagi kedalam dua kategori, yaitu Kegunaan dengan estimasi satu
faktor, dan kegunaan dengan estimasi dua faktor kemanfaatan dan efektifitas. Kemanfaatan dengan estimasi satu faktor meliputi dimensi;
1. Menjadikan pekerjaan lebih mudah makes job easier 2. Bermanfaat usefull
3. Menambah produktifitas Increase productivity 4. Mempertinggi efektifitas enchance efectiveness
5. Mengembangkan kinerja pekerjaan improve job performance Penelitan-penelitian sebelumnya Davis,1989; Chau, 1996; Igbaria et.al., 1997
dalam Jogiyanto, 2007 menyatakan bahwa konstruk tentang kegunaan teknologi PU berpengaruh secara signifikan terhadap minat pemanfaatan TI. Penelitian ini juga
menyatakan bahwa konstruk tentang kegunaan teknologi PU mempengaruhi sikap attitude, niat behavioral intention, perilaku behavior dibandingkan dengan
konstruk yang lainya.
2.1.10 Perceived Ease Of Use PEOU
