Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan Nonprobality sampling yaitu teknik pengambilan sampel yang tidak memberi
peluang yang sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilih. Sedangkan metode pengambilan sampel yang digunakan adalah Purposive
Sampling yaitu sampel yang dipilih dengan cermat sehingga relevan dengan rancangan penelitian. Teknik ini merupakan teknik pemilihan sampel berdasarkan
ciri-ciri khusus yang dimiliki sampel tersebut yang dipertimbangkan memiliki hubungan dengan ciri-ciri populasi yang sudah diketahui sebelumnya
Sugiyono:2008:74. Berdasarkan teori yang sudah dijelaskan, sampel yang digunakan dalam penelitian
ini adalah 100 orang dengan kriteria konsumen di Mall Kartini, minimal usia 18 tahun, pernah menggunakan atau membeli produk Evercoss, dan konsumen harus
mengetahui bahwa telah terjadi perubahan elemen merek pada Evercoss.
3.6 Definisi Operasional Variabel
Variabel penelitian merupakan suatu atribut dari sekelompok objek yang diteliti mempunyai variasi antara satu dan lainnya dalam kelompok tersebut Sugiyono,
2008. Variabel penelitian dapat dibagi menjadi 2 yaitu: 1.
Variabel bebas atau independent variable X adalah yang mempengaruhi atau variabel yang tidak tergantung pada variabel lainnya.
2. Variabel terikat atau dependen variable Y adalah variabel yang dipengaruhi
oleh variabel independen.
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian
Variabel Definisi Variabel
Sub Variabel
Indikator
Elemen Merek X
Elemen merek adalah alat pemberi nama dagang yang mengidentifikasikan dan
mendiferensiasikan merek Kotler, 2009:269
Nama X1
- Nama menggambarkan makna perusahaan
- Nama memberikan sugesti keuntungan bagi konsumen
- Nama memiliki ciri khas
Logo X2
- Tipografi jenis font logo dikategorikan positif atau baik
- Perubahan bentuk logo mampu memperkokoh ciri khas
atau identitas baru bagi perusahaan.
- Bentuk logo mudah diingat konsumen.
- Bentuk logo berbeda dengan logo handphone lain.
Slogan X3
- Slogan lebih unik dari slogan sebelumnya.
- Slogan mudah diingat - Slogan mencakup visi
perusahaan - Slogan memperkokoh ciri
khas - Slogan tidak memiliki
konotasi negatif
