Universitas Kristen Maranatha
terhadap konsumen dari pelaku usaha kedalam bentuk fakta yang seakurat mungkin untuk kemudian dianalisis menggunakan bahan hukum primer,
sekunder, dan tersier. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan undang-undang statute approach, yaitu dengan
menelaah semua undang-undang dan regulasi yang berkaitan dengan hukum perlindungan konsumen, pendekatan konseptual conceptual approach,
serta pendekatan kasus case approach.
17
2. Jenis Data
a Data Sekunder Bahan Hukum Primer
Bahan hukum primer adalah bahan hukum yang terdiri atas peraturan perundang-undangan yang berkaitan dengan
perlindungan konsumen. Peraturan perundang-undangan yang dipakai adalah Kitab Undang-Undang Hukum Perdata
dan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.
b Data Sekunder Bahan Hukum Sekunder
Bahan hukum sekunder adalah bahan hukum yang memberikan penjelasan mengenai bahan hukum primer,
terdiri atas buku-buku yang ditulis para ahli hukum yang berpengaruh deherseende leer, jurnal-jurnal hukum, kasus-
kasus hukum yang berkaitan dengan topik penelitian.
17
Peter Mahmud Marzuki, Penelitian Hukum Edisi Revisi, Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2013, hlm. 133 dan 135.
Universitas Kristen Maranatha
c Data Sekunder Bahan Hukum Tersier
Bahan hukum tersier adalah bahan hukum yang memberikan petunjuk atau penjelasan terhadap bahan hukum primer dan
bahan hukum sekunder, seperti kamus hukum, kamus bahasa, majalah atau media masa.
3. Teknik Pengumpulan Data
1 Studi Kepustakaan
Studi kepustakaan adalah teknik pengumpulan data dengan mengadakan studi penelaahan terhadap buku-buku, literatur-
literatur, catatan-catatan,
dan laporan-laporan
yang ada
hubungannya dengan
masalah yang
dipecahkan.
18
Studi kepustakaan dilakukan untuk mencari konsepsi-konsepsi, teori-
teori, pendapat-pendapat yang berkenaan dengan masalah yang diteliti.
2 Wawancara Interview
Data lapangan dikumpulkan dengan teknik wawancara tidak terarah non-directive interview atau tidak terstruktur free flowing
interview yaitu dengan mengadakan komunikasi langsung kepada informan, dengan menggunakan pedoman wawancara interview
guide.
19
18
M. Nazir, Metode Penelitian, Jakarta: Ghalia Indonesia, Cetakan Kelima, 2003. hlm. 27
19
Ronny Hanitijo Soemitro, Metodologi Penelitian Hukum dan Jurimetri, Jakarta: Ghalia Indonesia, Cetakan Kelima, 1994. hlm.59-60.
Universitas Kristen Maranatha
4. Teknik Analisis Data