commit to user
IV - 8
Tabel 4.9
Daftar Atribut menurut Dimensi ISO 9241-11 Lanjutan
No Atribut
Dimensi
4 Mesin pencari tidak membuat frustrasi dan menjengkelkan
Satisfaction kepuasan
5 Performansi mesin pencari sesuai dengan keinginan pengguna
8 Mesin pencari memberikan kepuasan kepada pengguna
Pengelompokan dimensi tersebut berdasarkan teori ISO 9241-11 yaitu Effectivity
berhubungan dengan dapat tercapainya tujuan-tujuan dari pengguna, Efficiency
berhubungan dengan tingkat efektivitas yang dicapai, yang berkaitan dengan sumber daya dan Satisfaction berhubungan dengan ukuran sejauh mana
pengguna bebas dari ketidaknyamanan, dan sikap terhadap penggunaan produk.
4.5. Penentuan Kriteria Usabilitas Mesin Pencari
Pada tahap ini dilakukan penentuan kriteria masing-masing atribut usabilitas search engine. Kriteria yang dibuat mengacu pada masing-masing
atribut dalam tiap dimensi usabilitas search engine. Penentuan kriteria dilakukan dengan melihat fitur serta fungsional search engine. Tabel 4.10 menunjukkan
kriteria masing-masing atribut usabilitas search engine.
IV - 9
Tabel 4.10. Daftar Kriteria Masing-masing Atribut
Dimensi Atribut
Kriteria Kemudahan untuk memahami organisasi menu, command, dan simbol pada mesin pencari
Tingkat kejelasan informasi penggunaan mesin pencari Penggunaan perintah command dan fasilitas mesin pencari sudah dikenal dengan
baik familiar Konsistensi informasi penggunaan mesin pencari
Kesesuaian informasi yang didapatkan
Pencarian berdasarkan tipe file word, excel, pdf Pencarian informasi berdasarkan waktu
Pencarian berdasarkan wilayah lokasi Pencarian berdasarkan hak penggunaan
Mesin pencari memiliki program translate alih bahasa Kecepatan membuka berdasarkan kata kunci
Waktu yang diperlukan untuk membuka sebuah webpage Jumlah langkah untuk menyimpan halaman mesin pencari
Jumlah langkah untuk mengubah bahasa Jumlah langkah untuk menghapus history
Jumlah langkah untuk men-setting pencarian Jumlah langkah memasukan kata kunci
Mesin pencari bekerja dengan langkah-langkah yang mudah dimengerti Mesin pencari membenarkan jika ada kata kunci yang salahtidak sesuai
Kecepatan untuk memperbaiki mengoreksi kesalahan Stabilitas kinerja mesin pencari
Ketersediaan petunjuk untuk fitur baru Tersedianya kiat-kiat penelusuran
Tidak perlu mempelajari untuk menggunakan fitur-fitur pada mesin pencari Mesin pencari mampu menyimpan pencarian terakhir
Mesin pencari dapat memunculkan bantuan kata kunci Memiliki top rangking berdasarkan file berita yang sering dicari pengguna
Mesin pencari tidak membuat frustrasi dan menjengkelkan Performansi mesin pencari sesuai dengan keinginan pengguna
Mesin pencari memberikan kepuasan kepada pengguna
Satisfaction Effectivity
Informasi penggunaan mesin pencari mudah dimengerti dan logis
Filter untuk tujuan tertentu
Efficiency Kecepatan mencari informasi
Jumlah langkah untuk menyelesaikan tugas dan saat penggunaan mesin pencari secara normal, tidak memerlukan petunjuk
Kemudahan mesin pencari untuk memperbaikimengoreksi bila terjadi kesalahan Tingkat kemudahan untuk mempelajari fungsi-fungsi baru dalam mesin pencari
commit to user
IV - 10
4.6. Penentuan Bobot Dimensi, Atribut, dan Kriteria Usabilitas Search