Segmenting Pembahasan Hasil Penelitian Analisis Data
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
Dalam menentukan target pasar Griya Al- Qur’an memilih target pasar
yang jarang dibidik oleh lembaga Al- Qur’an, yaitu segmen usia dewasa dan
ingin memfokuskan melayani siswa kelompok usia dewasa.
138
Sebagaimana sesuai dengan teori yang dikemukakan oleh Keegan dan Green targeting
adalah proses pengevaluasian segmentasi dan memfokuskan strategi pemasaran pada suatu negara, provinsi, atau sekelompok orang yang
memiliki potensi untuk memberikan respon.
139
Berdasarkan teori Agustina Shinta mengemukakan ada empat kriteria target yang harus dipenuhi untuk mendapatkan sasaran pasar yang optimal,
yaitu:
140
1 Responsif
2 Potensi penjualan
3 Pertumbuhan yang memadai
4 Jangkauan media
Griya Al- Qur’an melihat berdasarkan potensi penjualan dari target
pasar yang dibidik, yaitu kelompok usia dewasa yang memang jarang dibidik oleh lembaga-lembaga Al-
Qur’an. Sasaran pasar yang dituju Griya Al-
Qur’an adalah usia dewasa baik laki-laki maupun perempuan mulai minimal usia 18 tahun. Seperti yang dikatakan Ustadz Aris, selaku Direktur
Operasional sebagai berikut:
138
Hasil wawancara dengan Ust. Aris selaku Direktur Operasional Griya Al- Qur’an, pada tanggal
30 Mei 2016.
139
Susatyo Herlambang, 2014, Basic Marketing, Gosyen Publishing, Yogyakarta, hal. 24.
140
Agustina Shinta, 2011, Manajemen Pemasaran, UB Press, Malang, hal. 71.
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
“Jadi memang kami memberi batasan minimal usia dewasa adalah 18 tahun ya tepatnya setelah lulus SMA. kan kita lihat sekarang itu di
sekolah-sekolah sudah banyak ya program-program Al- Qur’an mulai
dari sd itu kan sudah ada ya kan. sekarang kan pembelajaran Al- Qur’an bukan sebagai program ekstrakulikuler lagi tapi sudah sebagai
program wajib dengan target-target khusus seperti itu contohnya kan kayak sekolah-sekolah islam sampai SMA masih ada kesempatan
belajar Al-
Qur’an biasanya setelah itu eh misalnya seperti kuliah tidak ada program Al-
Qur’an yang include dengan mata kuliahnya”.
141
Penentuan target pasar yang dilakukan Griya Al- Qur’an ini sesuai
dengan teori dalam buku strategi pemasaran milik Fandy Tjiptono mengenai pola untuk menentukan target sasaran, diantaranya sebagai berikut:
142
1 Single Segment Concentration
Single segment concentration maksudnya adalah perusahaan dapat memilih satu segmen saja. Perusahaan lebih bisa mencapai
posisi yang kuat disatu segmen, dengan pengetahuan yang baik terhadap kebutuhan segmen, sehingga bisa diperoleh keuntungan.
Namun, konsentrasi di satu segmen mempunyai potensi resiko yang cukup besar, sehingga alasan ini yang mendasari perusahaan untuk
memilih lebih dari satu segmen. 2
Selective Specialization Selective specialization maksudnya adalah perusahaan menyeleksi
beberapa segmen. Segmen yang dipilih mungkin tidak saling berhubungan atau membentuk sinergi, tetapi masing-masing segmen
menjanjikan uang. Strategi ini lebih dipilih oleh perusahaan, untuk
141
Hasil wawancara dengan Ust. Aris selaku Direktur Operasional Griya Al- Qur’an, pada tanggal
30 Mei 2016.
142
Fandy Tjiptono, Strategi Pemasaran Edisi III, hal. 76-77.
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
menghindari kerugian. Walaupun salah satu segmennya tidak produktif, tetapi perusahaan tetap memperoleh pendapatan dari segmen
yang lain. 3
Product Specialization Product specialization yaitu perusahaan berkonsentrasi membuat
produk khusus atau tertentu. Melalui cara ini, perusahaan membangun reputasi yang kuat di produk yang spesifik.
Namun resikonya tetap ada, yaitu apabila terjadi kekurangan bahan untuk pembuatan produknya atau keterlambatan melakukan
perubahan teknologi. 4
Market Specialization Market
specialization maksudnya
adalah perusahaan
berkonsentrasi melayani berbagai kebutuhan dalam kelompok tertentu. Perusahaan memperoleh reputasi yang kuat dan menjadi
channel untuk semua produk baru yang dibutuhkan dan dipergunakan oleh kelompok tersebut. Resiko akan kerugian akan timbul
apabila kelompok tadi mengurangi pembelian atau kebutuhannya. 5
Full Market Coverage Full market coverage maksudnya adalah perusahaan berusaha
melayani semua kelompok dengan produk yang dibutuhkan. Namun, hanya perusahaan besar yang bisa melakukannya. Untuk
menciptakan kepuasan konsumen, melakukan diferensiasi dan menghasilkan lebih banyak penjualan daripada tidak melakukan
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
diferensiasi, namun diferensiasi dapat meningkatkan biaya perusahaan. Secara umum, hal ini tetap akan bermanfaat khususnya apabila
dikaitkan dengan strategy profitability, namun demikian perusahaan sebaiknya berhati
–hati agar tidak terjadi over segmenting. Dari penjabaran mengenai pola penentuan target pasar terdapat
kesesuaian antara teori yang dijabarkan oleh Fandy Tjiptono dengan targeting yang dilakukan Griya Al-
Qur’an. Dari teori tersebut penerapan targeting Griya Al-
Qur’an termasuk dalam pola single segment concentration, yaitu pola penentuan target pasar dengan hanya memilih satu
segmen sasaran.