Segmenting Pembahasan Hasil Penelitian Analisis Data

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id Dalam menentukan target pasar Griya Al- Qur’an memilih target pasar yang jarang dibidik oleh lembaga Al- Qur’an, yaitu segmen usia dewasa dan ingin memfokuskan melayani siswa kelompok usia dewasa. 138 Sebagaimana sesuai dengan teori yang dikemukakan oleh Keegan dan Green targeting adalah proses pengevaluasian segmentasi dan memfokuskan strategi pemasaran pada suatu negara, provinsi, atau sekelompok orang yang memiliki potensi untuk memberikan respon. 139 Berdasarkan teori Agustina Shinta mengemukakan ada empat kriteria target yang harus dipenuhi untuk mendapatkan sasaran pasar yang optimal, yaitu: 140 1 Responsif 2 Potensi penjualan 3 Pertumbuhan yang memadai 4 Jangkauan media Griya Al- Qur’an melihat berdasarkan potensi penjualan dari target pasar yang dibidik, yaitu kelompok usia dewasa yang memang jarang dibidik oleh lembaga-lembaga Al- Qur’an. Sasaran pasar yang dituju Griya Al- Qur’an adalah usia dewasa baik laki-laki maupun perempuan mulai minimal usia 18 tahun. Seperti yang dikatakan Ustadz Aris, selaku Direktur Operasional sebagai berikut: 138 Hasil wawancara dengan Ust. Aris selaku Direktur Operasional Griya Al- Qur’an, pada tanggal 30 Mei 2016. 139 Susatyo Herlambang, 2014, Basic Marketing, Gosyen Publishing, Yogyakarta, hal. 24. 140 Agustina Shinta, 2011, Manajemen Pemasaran, UB Press, Malang, hal. 71. digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id “Jadi memang kami memberi batasan minimal usia dewasa adalah 18 tahun ya tepatnya setelah lulus SMA. kan kita lihat sekarang itu di sekolah-sekolah sudah banyak ya program-program Al- Qur’an mulai dari sd itu kan sudah ada ya kan. sekarang kan pembelajaran Al- Qur’an bukan sebagai program ekstrakulikuler lagi tapi sudah sebagai program wajib dengan target-target khusus seperti itu contohnya kan kayak sekolah-sekolah islam sampai SMA masih ada kesempatan belajar Al- Qur’an biasanya setelah itu eh misalnya seperti kuliah tidak ada program Al- Qur’an yang include dengan mata kuliahnya”. 141 Penentuan target pasar yang dilakukan Griya Al- Qur’an ini sesuai dengan teori dalam buku strategi pemasaran milik Fandy Tjiptono mengenai pola untuk menentukan target sasaran, diantaranya sebagai berikut: 142 1 Single Segment Concentration Single segment concentration maksudnya adalah perusahaan dapat memilih satu segmen saja. Perusahaan lebih bisa mencapai posisi yang kuat disatu segmen, dengan pengetahuan yang baik terhadap kebutuhan segmen, sehingga bisa diperoleh keuntungan. Namun, konsentrasi di satu segmen mempunyai potensi resiko yang cukup besar, sehingga alasan ini yang mendasari perusahaan untuk memilih lebih dari satu segmen. 2 Selective Specialization Selective specialization maksudnya adalah perusahaan menyeleksi beberapa segmen. Segmen yang dipilih mungkin tidak saling berhubungan atau membentuk sinergi, tetapi masing-masing segmen menjanjikan uang. Strategi ini lebih dipilih oleh perusahaan, untuk 141 Hasil wawancara dengan Ust. Aris selaku Direktur Operasional Griya Al- Qur’an, pada tanggal 30 Mei 2016. 142 Fandy Tjiptono, Strategi Pemasaran Edisi III, hal. 76-77. digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id menghindari kerugian. Walaupun salah satu segmennya tidak produktif, tetapi perusahaan tetap memperoleh pendapatan dari segmen yang lain. 3 Product Specialization Product specialization yaitu perusahaan berkonsentrasi membuat produk khusus atau tertentu. Melalui cara ini, perusahaan membangun reputasi yang kuat di produk yang spesifik. Namun resikonya tetap ada, yaitu apabila terjadi kekurangan bahan untuk pembuatan produknya atau keterlambatan melakukan perubahan teknologi. 4 Market Specialization Market specialization maksudnya adalah perusahaan berkonsentrasi melayani berbagai kebutuhan dalam kelompok tertentu. Perusahaan memperoleh reputasi yang kuat dan menjadi channel untuk semua produk baru yang dibutuhkan dan dipergunakan oleh kelompok tersebut. Resiko akan kerugian akan timbul apabila kelompok tadi mengurangi pembelian atau kebutuhannya. 5 Full Market Coverage Full market coverage maksudnya adalah perusahaan berusaha melayani semua kelompok dengan produk yang dibutuhkan. Namun, hanya perusahaan besar yang bisa melakukannya. Untuk menciptakan kepuasan konsumen, melakukan diferensiasi dan menghasilkan lebih banyak penjualan daripada tidak melakukan digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id diferensiasi, namun diferensiasi dapat meningkatkan biaya perusahaan. Secara umum, hal ini tetap akan bermanfaat khususnya apabila dikaitkan dengan strategy profitability, namun demikian perusahaan sebaiknya berhati –hati agar tidak terjadi over segmenting. Dari penjabaran mengenai pola penentuan target pasar terdapat kesesuaian antara teori yang dijabarkan oleh Fandy Tjiptono dengan targeting yang dilakukan Griya Al- Qur’an. Dari teori tersebut penerapan targeting Griya Al- Qur’an termasuk dalam pola single segment concentration, yaitu pola penentuan target pasar dengan hanya memilih satu segmen sasaran.

3. Positioning

Langkah ketiga adalah positioning. Menurut Craven dalam buku Basic Marketing positioning mememegang peranan yang besar dalam strategi pemasaran. Dalam proses positioning selalu dimulai product positioning. Pada hakikatnya positioning ini adalah menanamkan sebuah persepsi, identitas, dan kepribadian di dalam benak pelanggan untuk membuat positioning sekuat mungkin. 143 Serta positioning menurut Fandy Tjiptono merupakan strategi yang berusaha menciptakan diferensiasi yang unik dalam benak pelanggan sasaran, sehingga terbentuk citra image atau produk yang lebih unggul dibandingkan merk atau produk pesaing. 144 Dari beberapa teori diatas tersebut sesuai dengan konsep positioning yang 143 Susatyo Herlambang, Basic Marketing, hal. 26. 144 Fandy Tjiptono, Strategi Pemasaran Edisi III, hal. 109. digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id dilakukan Griya Al- Qur’an, seperti yang dikatakan Ust.Masruri selaku Manajer Kurikulum sebagai berikut: “Ya ini tentang diferensiasi aja kita ingin cari pembeda lah dari yang lain”. 145 Jadi, Griya Al- Qur’an telah menerapkan positioning. Griya Al-Qur’an melakukan positioning dengan mengkonsep lembaga Griya Al- Qur’an supaya memilki ciri khas dan berbeda dari lembaga Al- Qur’an lainya. Dasar – dasar dalam melakukan penetapan pemosisian produk yang dilakukan Griya Al- Qur’an, dengan teori Kotler sudah sesuai. Hal tersebut seperti yang dijabarkan sebagai berikut: 146 1 Penetapan posisi menurut atribut Ini terjadi bila suatu perusahaan memposisikan dengan menonjolkan atribut produk yang lebih unggul dibanding pesaingnya, seperti ukuran, lama, keberadaannya, dan seterusnya. Penerapan di Griya Al- Qur’an dalam penetapan posisi menurut atribut adalah Griya Al- Qur’an memposisikan sebagai lembaga pendidikan Al- Qur’an yang berfokus pada pembelajaran membaca dan menghafal Al- Qur’an untuk usia dewasa. 147 2 Penetapan posisi menurut manfaat Dalam pengertian ini produk diposisikan sebagai pemimpin dalam suatu manfaat tertentu. Dalam hal ini berdasarkan manfaat 145 Hasil wawancara dengan Ust. Masruri selaku Manajer Kurikulum Griya Al- Qur’an, pada tanggal 27 Mei 2016. 146 Susatyo Herlambang, Basic Marketing, hal. 26. 147 Hasil wawancara dengan Ust. Aris selaku Direktur Operasional Griya Al- Qur’an, pada tanggal 30 Mei 2016.