manusia yang memiliki institusi, emosi, akal, harga diri dan kepribadian aktif, sedangkan unsur produksi lainnya tidak demikian.
2.2 Kinerja Karyawan
2.2.1 Pengertian Kinerja Karyawan
Kinerja karyawan employee performance adalah hasil apa yang dilakukan dan apa yang tidak dilakukan oleh karyawan. Kinerja merujuk kepada
tingkat keberhasilan dalam melaksanakan tugas serta kemampuan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. kinerja karyawan adalah perilaku nyata yang
ditampilkan setiap karyawan sebagai prestasi kerja yang dihasilkan sesuai dengan perannya dalam perusahaan Rivai, 2004:309. Menurut simamora 2004:338,
kinerja adalah hasil kerja karyawan terhadap kontribusinya kepada organsasi selama perode waktu tertentu.
2.2.2 Faktor–Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan
Beberapa faktor yang mempengaruhi kualitas dan kuantitas kinerja individu atau organisasi. Syamsudin dalam Syamsir,2012:155 menyebutkan ada
3 faktor yang dapat mempengaruhi kinerja perfomance individu, yaitu : keterampilan, pengalaman dan kesanggupan. Posolog 2008:99 menemukan 8
faktor yang mempengaruhi kinerja individu dalam organisasi, yaitu: kompetensi, kemauan, energi, teknologi, kepemimpinan, kompensasi, kejelasan tujuan dan
keamanan.
2.2.3 Pengukuran Kinerja Karyawan
Menurut Handoko 2002:144 pengukuran kinerja adalah usaha untuk merencanakan dan mengontrol proses pengelolaan pekerjaan sehingga dapat
dilaksanakan sesuai tujuan yang telah ditetapkan, penilaian prestasi kerja juga merupakan proses mengevaluasi dan menilai prestasi kerja karyawan diwaktu
yang lalu atau untuk memprediksi prestasi kerja di waktu yang akan datang dalam suatu organisasi.
Kinerja karyawan pada dasarnya adalah hasil kerja karyawan selama periode tertentu. Pemikiran tersebut dibandingkan dengan target atau sasaran yang
telah disepakati bersama. Tentunya dalam penilaian tetap mempertimbangkan berbagai keadaan dan perkembangan yang mempengaruhi kinerja tersebut.
Menurut Handoko 2002:145 menyebutkan bahwa penilaian kinerja terdiri dari 3 kriteria, yaitu :
1. Penilaian berdasarkan hasil yaitu penilaian yang didasarkan adanya target- target dan ukurannya spesifik serta dapat diukur.
2. Penilaian berdasarkan perilaku yaitu penilaian perilaku-perilaku yang berkaitan dengan
pekerjaan. 3. Penilaian berdasarkan judgement yaitu penilaian yang berdasarkan kualitas
pekerjaan, kuantitas pekerjaan, koordinasi, pengetahuan pekerjaan dan ketrampilan, kreativitas, semangat kerja, kepribadian, keramahan, intregitas
pribadi serta kesadaran dan dapat dipercaya dalam menyelesaikan tugas.
2.2.4 Penilaian Kinerja Perfomance Appraisal
