Latar Belakang Perbaikan Rancangan Produk Menggunakan Metode Quality Function Deployment Dan Design For Manufacturing And Assembly

BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Perkembangan teknologi yang semakin canggih dari tahun ke tahun membuat perusahaan harus terus berinovasi terhadap produk yang dihasilkan. Hal ini dikarenakan keinginan konsumen terhadap produk perusahaan terus berubah dan perusahaan harus cepat tanggap terhadap perubahan pasar. Perusahaan harus mampu menghasilkan produk yang sesuai dengan keinginan konsumen serta mampu memenuhi permintaan konsumen yang selalu meningkat. PT. Cakrawala Elecorindo merupakan sebuah perusahaan swasta yang bergerak dibidang manufaktur elektronik rumah tangga. Blender 2GN merupakan hasil produksi perusahaan yang akan diangkat dalam penelitian karena tingginya permintaan pasar terhadap produk blender. Blender merupakan produk rumah tangga yang digunakan untuk menghaluskan dan menggiling makanan. Spesifikasi produk blender pada umumnya adalah wadah jar, tutup blender lid, mata pisau, dan lain sebagainya. Berikut ini adalah spesifikasi blender pada umumnya : Sumber : www.google.com Gambar 1.1. Spesifikasi Blender Jumlah permintaan produk blender 2GN tiap bulan berkisar antara 2.000- 2.500 unit. Berikut ini adalah data jumlah permintaan blender 2GN selama periode 20132014 dapat dilihat pada Tabel 1.1. Tabel 1.1. Data Permintaan Produk Blender 2GN Periode 20132014 Bulan Jumlah unit Agustus 1966 September 1758 Oktober 3047 November 1950 Desember 1743 Januari 2744 Februari 2364 Maret 1509 April 1471 Mei 3259 Juni 3627 Juli 3039 Sumber : PT Cakrawala Elecorindo Permasalahan yang terjadi di PT. Cakrawala Elecorindo adalah adanya keluhan pelanggan terhadap produk blender serta lamanya waktu yang diperlukan dalam perakitan produk blender 2GN dengan rata-rata waktu proses perakitan sebuah blender selama 421,18 detik dan jumlah komponen produk blender yang banyak dengan jumlah komponen penyusun yang mencapai 34 unit. Oleh karena itu PT Cakrawala Elecorindo harus melakukan perancangan produk terhadap blender 2GN berdasarkan keluhan konsumen agar lebih efisien dari segi waktu dan biaya sehingga memenuhi permintaan konsumen. Permasalahan pada penelitian ini diselesaikan dengan menggunakan metode QFD. QFD 1 1 Eshan S. Jaiwal. 2012. A Case Study on Quality function Deployment QFD. India:Mewar University Quality Function Deployment telah digunakan untuk menerjemahkan keinginan dan kebutuhan konsumen dalam karakteristik teknik dalam hal untuk meningkatkan kepuasan konsumen. QFD menggunakan House of Quality yang berupa matriks yang dilengkapi dengan peta konseptual untuk proses design sebagai gagasan untuk memenuhi keinginan konsumen dan membangun prioritas dari karakteristik teknik untuk memuaskan mereka. Design for Manufacturing and Assembly DFMA 2

1.2. Rumusan Masalah