berada. Penjualan fasilitas inilah yang menunjang tingginya tingkat hunian sebuah hotel.
Hotel Meliã Purosani merupakan salah satu hotel yang cukup lama berdiri di DIY. Hotel ini merupakan hotel bintang 5 dengan konsep
“bussiness city hotel” Solres Management, 2001. Disamping menawarkan
akomodasi bagi para tamunya, hotel ini juga mendukung kegiatan bisnis mereka. Konsep “business city hotel” ini telah banyak diaplikasikan juga
oleh kompetitor-kompetitor lainnya. Banyaknya hotel baru yang bermunculan dengan beragam promo dan fasilitas yang ditawarkan
hendaknya dapat disiasati pengelola hotel, salah satunya dengan menetapkan strategi pemasaran yang sesuai dengan pasar guna
meningkatkan jumlah hunian kamar dan memenangkan pasar perhotelan di Yogyakarta. Begitu halnya dengan Hotal Meliã Purosani yang juga
membutuhkan strategi yang tepat dan efektif untuk tetap berdaya saing ditengah banyaknya hotel di DIY ini.
1.2. Rumusan Masalah
Berdasarkan paparan latar belakang di atas maka perumusan masalah dalam penelitian ini adalah:
1. Apa sajakah strategi pemasaran yang diterapkan oleh Hotel Meliã
Purosani? 2.
Bagaimanakah efektivitas strategi pemasaran yang diterapkan oleh Hotel Meliã Purosani dalam menarik pangsa pasar?
1.3. Tujuan Penelitian
Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk: 1.
Mengetahui strategi pemasaran yang diterapkan Hotel Meliã Purosani. 2.
Mengetahui sejauh manakah efektivitas strategi pemasaran Hotel Meliã Purosani dalam peningkatan tingkat huniannya.
1.4. Manfaat Penelitian
Adapun manfaat penelitian ini adalah: 1.
Manfaat teoritis Memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang contoh
penerapan analisis strategi pemasaran hotel guna memenangkan pasar persaingan usaha akomodasi. Tulisan ini juga dapat menambah
wawasan pengetahuan dan mampu menerapkan teori-teori yang diperoleh selama masa kuliah di Program Studi Pariwisata, Fakultas
Ilmu Budaya, Universitas Gadjah Mada. 2.
Manfaat praktis Dapat dijadikan sumber informasi bagi perusahaan dalam
mengoperasikan usaha jasanya dan sebagai referensi perusahaan untuk mengambil kebijakan dalam penerapan strategi pemasaran Hotel Meliã
Purosani.
1.5. Tinjauan Pustaka
Penelitian pertama yang menjadi tinjauan pustaka dari penelitian kali ini adalah artikel di Jurnal Manajemen Perhotelan Vol. 1 No. 2 dengan
judul “Analisis Keunggulan Bersaing Melalui Penerapan Knowledge Management dan Knowledge-Based Strategy di Surabaya Plaza Hotel”
pada tahun 2005 oleh Yusak Anshori. Perpaduan antara knowledge yang dimiliki, kapabilitas dan resources yang ada, digabungkan dengan strategi
bisnis yang dimiliki telah menghasilkan competitive advantage yang menjadikan Surabaya Plaza Hotel SPH memiliki performance lebih bagus
dibandingkan kompetitornya. Persamaan dari kedua penelitian ini adalah meneliti tentang strategi bersaing pada usaha jasa akomodasi. Sedangkan
perbedaan penelitian terletak pada variabel yang digunakan. Penelitian terdahulu menetapkan strategi manajemen. Sedangkan pada penelitian ini
meneliti strategi pemasaran. Penelitian kedua adalah tesis dengan judul “Analisis Stratetegi
Pemasaran Jasa Pada Lido Lakes Resort Conference” oleh Reki Gusman 2009. Lido Lakes Resort Conference mempunyai beberapa strategi
diantaranya strategi produk, harga, promosi, lokasi dan distribusi, sumber daya manusia, proses, bukti fisik, dan layanan konsumen. Baik penelitian
terdahulu maupun penelitian ini sama-sama meneliti tentang strategi pemasaran jasa akomodasi. Perbedaannya adalah objek yang digunakan.
Penelitian ketiga adalah skripsi dengan judul “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas dan Lokasi Terhadap Keputusan Menginap Studi Pada
Tamu Hotel Srondol Indah Semarang” oleh Ari Budi Sulistiono 2010. Tulisan ini mencari faktor apakah yang mempengaruhi orang untuk
menginap di Hotel Srondol Indah. Variabelnya dispesifikasikan dalam tiga aspek yaitu kualitas, fasilitas, dan lokasi. Perbedaan dari kedua penelitian
adalah penelitian terdahulu meneliti tentang pengaruh kualitas tentang suatu hotel, sedangkan pada penelitian kali ini tentang strategi pemasarannya.
Penelitian-penelitian sebelumnya memberikan gambaran penulis mengenai strategi pemasaran dan pelayanan yang diterapkan pada hotel.
Skripsi ini menjelaskan tentang strategi pemasaran yang diterapkan oleh Hotel Meliã Purosani dan mengkaji tentang keefektifannya.
1.6. Landasan Teori
