Identitas Variabel Penelitian Definisi Operasional

43

BAB III METODE PENELITIAN

A. Identitas Variabel Penelitian

Variabel adalah segala sesuatu yang akan dijadikan objek pengamatan penelitian. Sering pula dinyatakan sebagai faktor-faktor yang berperan dalam peristiwa atau gejala yang akan diteliti Suryabrata, 1992. Variabel-variabel yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah: 1. Variabel bebas : Persepsi karya wan terhadap manajemen konflik 2. Variabel tergantung : Loyalitas kerja karyawan

B. Definisi Operasional

Kerlinger 1992 menyatakan bahwa definisi operasional adalah arti dari konstrak atau variabel yang digunakan dalam cara tertentu untuk mengukurnya sehingga pada akhirnya akan menghindari salah pengertian dan penafsiran yang berada di dalam penelitian ini. Adapun definisi operasional dari variabel penelitian ini adalah: 1. Persepsi karyawan terhadap manajemen konflik adalah cara pandang dan kemampuan karyawan dalam menaksir konflik baik konflik antar individu maupun konflik individu dengan organisasi yang ada dalam perusahaan supaya dapat memanfaatkannya. Persepsi karyawan terhadap manajemen konflik dalam penelitian ini akan diungkap dengan menggunakan skala persepsi karyawan terhadap manajemen konflik Hendricks Hartatik, 2005 yaitu Keputusan yang jelas, toleransi terhadap perbedaan, mengurangi perilaku agresif, mengurangi 44 perilaku pasif, mengurangi perilaku manipulatif.. Semakin tinggi skor yang diperoleh maka semakin baik persepsi karyawan terhadap manajemen konflik dan sebaliknya semakin rendah skor yang diperoleh maka semakin buruk persepsi karyawan terhadap manajemen konflik 2. Loyalitas karyawan pada perusahaan adalah suatu keadaan atau aktivitas yang menyangkut fisik, psikis dan sosial yang menyebabkan individu mempunyai dorongan yang kuat untuk tetap menjadi anggota perusahaan. Keinginan untuk bekerja semaksimal mungkin bagi perusahaan. Kepercayaan yang pasti dan penerimaan yang penuh atas nilai-nilai perusahaan, taat pada peraturan, tanggung jawab dan sikap kerja yang positif. Loyalitas karyawan pada perusahaan diukur dengan skala loyalitas karyawan berdasarkan aspek-aspek yang dikemukakan oleh Siswanto Trianasari, 2005, yaitu: taat pada peraturan perusahaan, tanggung jawab pada perusahaan, dan sikap kerja yang positif pada karyawan yang meliputi kemauan bekerja sama, rasa memiliki hubungan antar pribadi dan suka terhadap pekerjaannya. Maka semakin tinggi nilai yang diperoleh semakin tinggi pula loyalitas karyawan terhadap perusahaan, dan sebaliknya semakin rendah nilai yang diperoleh maka loyalitas karyawan terhadap perusahaan rendah.

C. Subjek Penelitian 1 . Populasi