Bab I Pendahuluan 3
Universitas Kristen Maranatha
Oleh karena itu bidang kajian ini menjadi menarik, karena ada faktor- faktor kondisional yang mungkin dapat mengubah bentuk pengaruh antara
variabel-variabel yang dijadikan model pada penelitian sebelumnya. Pada penelitian ini penulis mencoba melakukan pengujian kembali untuk perusahaan
jasa dengan hanya meneliti tentang TQM, Pengukuran Kinerja, dan Kinerja Manajerial dengan menambah indikator variabel untuk TQM dan Pengukuran
Kinerja. Berdasarkan latar belakang diatas mendorong peneliti untuk melakukan
penelitian dengan judul: Pengaruh Total Quality Management dan Pengukuran Kinerja Terhadap Kinerja Manajerial pada PT. Indo Deha
Pratama Bandung.
1.2. Perumusan Masalah
Berdasarkan gambaran yang telah diungkapkan pada latar belakang, maka perumusan masalah dalam penelitian ini adalah:
1. Apakah Total Quality Management berpengaruh terhadap kinerja manajerial
PT. Indo Deha Pratama Bandung? 2.
Apakah pengukuran kinerja berpengaruh terhadap kinerja manajerial PT. Indo Deha Pratama Bandung ?
3. Apakah Total Quality Management dan pengukuran kinerja berpengaruh
terhadap kinerja manajerial pada PT. Indo Deha Pratama Bandung?
Bab I Pendahuluan 4
Universitas Kristen Maranatha
1.3. Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah: 1.
Untuk mengetahui pengaruh Total Quality Management terhadap kinerja manajerial pada PT. Indo Deha Pratama Bandung.
2. Untuk mengetahui pengaruh pengukuran kinerja terhadap kinerja
manajerial pada PT. Indo Deha Pratama Bandung. 3.
Untuk mengetahui pengaruh Total Quality Management dan pengukuran kinerja terhadap kinerja manajerial PT. Indo Deha Pratama Bandung.
1.4 Manfaat Penelitian
Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi: 1.
Bagi penulis Menambah pengetahuan penulis mengenai pengaruh Total Quality
Management dan pengukuran kinerja terhadap kinerja manajerial pada PT. Indo Deha Pratama Bandung
2. Bagi pihak perusahaan
Sebagai bahan masukan untuk menganalisis pengaruh Total Quality Management dan pengukuran kinerja terhadap kinerja manajerial PT. Indo
Deha Pratama Bandung. 3.
Bagi Akademis Dengan adanya penelitian ini diharapkan dapat menambah ilmu mengenai
pengaruh Total Quality Management dan pengukuran kinerja terhadap kinerja manajerial PT. Indo Deha Pratama Bandung
71
Universitas Kristen Maranatha
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan analisis regresi sederhana mengenai pengaruh Total Quality Management dan pengukuran kinerja terhadap kinerja manajerial
pada PT. Indo Deha Pratama Bandung, peneliti dapat mengambil beberapa kesimpulan sebagai berikut:
1. Total Quality Management berpengaruh secara parsial terhadap kinerja
manajerial PT. Indo Deha Pratama Bandung. 2.
Pengukuran kinerja berpengaruh secara parsial terhadap kinerja manajerial PT. Indo Deha Pratama Bandung.
3. Total Quality Management dan pengukuran kinerja berpengaruh secara
simultan terhadap kinerja manajerial pada PT. Indo Deha Pratama Bandung 4.
Model regresi linier berganda pengaruh Total Quality Management dan pengukuran kinerja terhadap kinerja manajerial yaitu Y = 1,293 + 0,213 X
1
+ 0,949 X
2
. 5.
Tingkat hubungan antara Total Quality Management dan pengukuran kinerja dengan kinerja manajerial secara simultan adalah kuat yaitu 0,887.
6. Besarnya pengaruh Total Quality Management dan pengukuran kinerja
terhadap kinerja manajerial sebesar 78,8 dan sisanya sebesar 21,2 dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti
Bab V Kesimpulan dan Saran
