6 dan PDIE.
a.1. Evaluasi Pelanggan Mahasiswa PSEP
Berikut ini akan dijelaskan hasil evaluasi pelanggan mahasiswa PSEP.
Tabel 1. Penilaian mahasiswa terhadap kinerja dosen PSEP No.
Unsur Penilaian Tanggapan Mahasiswa
Sangat Baik
Baik Cukup
Jelek Sangat
jelek
1 Relevansi Materi yang
diajarkan 20
50 30
2 Kemampuan menjelaskan
materi 25
50 25
3 Kesempatan yang diberikan
pada mahasiswa untuk bertanya atau minta
penjelasan 25
75
4 Kemampuan menjawab
pertanyaan mahasiswa 40
50 10
5 Metode pengajaran
35 45
20 6
Frekuensi kehadiran 40
50 10
7 Ketepatan waktu hadir
15 60
25 8
Durasi mengajar dalam setiap pertemuan
20 25
45
9 Kemampuan memotivasi
mahasiswa untuk belajar mandiri
20 60
20
10 Wawasan dosen untuk
memperkaya materi kuliah bagi mahasiswa
30 50
20 Sumber: Tracer study PSEP periode 20112012.
Dari hasil evaluasi diatas, dapat dilihat bahwa hasil penilaian mahasiswa terhadap kinerja dosen PSEP cukup baik, dimana rata-rata sebagian
besar tanggapan mahasiswa terhadap evaluasi kinerja dosen mahasiswa PSEP cukup baik. Hal itu ditunjukkan dengan sebagian besar distribusi
penilaian mahasiswa ada di kriteria “baik”.
7
a.2. Evaluasi Pelanggan Mahasiswa PMIE
Berikut ini akan dijelaskan hasil evaluasi pelanggan mahasiswa PMIE.
Tabel 2. Penilaian mahasiswa terhadap kinerja dosen PMIE No. Unsur Penilaian
Tanggapan Mahasiswa Sangat
Baik Baik
Cukup Jelek
Sangat jelek
1 Relevansi Materi yang
diajarkan 25
55 20
2 Kemampuan menjelaskan
materi 20
50 30
3 Kesempatan yang diberikan
pada mahasiswa untuk bertanya atau minta
penjelasan 20
80
4 Kemampuan menjawab
pertanyaan mahasiswa 30
55 15
5 Metode pengajaran
25 40
35 6
Frekuensi kehadiran 20
55 30
7 Ketepatan waktu hadir
25 55
20 8
Durasi mengajar dalam setiap pertemuan
25 35
40
9 Kemampuan memotivasi
mahasiswa untuk belajar mandiri
25 50
25
10 Wawasan dosen untuk
memperkaya materi kuliah bagi mahasiswa
25 55
20 Sumber: Tracer study PMIE periode 20112012.
Dari hasil evaluasi diatas, dapat dilihat bahwa hasil penilaian mahasiswa terhadap kinerja dosen PMIE cukup baik, dimana rata-rata sebagian
besar tanggapan mahasiswa terhadap evaluasi kinerja dosen mahasiswa PMIE cukup baik. Hal itu ditunjukkan dengan sebagian besar distribusi
penilaian mahasiswa ada di kriteria “baik”.
8
a.3. Evaluasi Pelanggan Mahasiswa PDIE
Kategori