8
a.3. Evaluasi Pelanggan Mahasiswa PDIE
Berikut ini akan dijelaskan hasil evaluasi pelanggan mahasiswa PDIE.
Tabel 3. Penilaian mahasiswa terhadap kinerja dosen PDIE No. Unsur Penilaian
Tanggapan Mahasiswa Sangat
Baik Baik
Cukup Jelek
Sangat jelek
1 Relevansi Materi yang
diajarkan 35
55 10
2 Kemampuan menjelaskan
materi 30
40 30
3 Kesempatan yang diberikan
pada mahasiswa untuk bertanya atau minta
penjelasan 35
60 5
4 Kemampuan menjawab
pertanyaan mahasiswa 50
40 10
5 Metode pengajaran
30 40
30 6
Frekuensi kehadiran 30
50 20
7 Ketepatan waktu hadir
40 50
10 8
Durasi mengajar dalam setiap pertemuan
20 40
40
9 Kemampuan memotivasi
mahasiswa untuk belajar mandiri
30 50
20
10 Wawasan dosen untuk
memperkaya materi kuliah bagi mahasiswa
30 50
20 Sumber: Tracer study PDIE periode 20112012.
Dari hasil evaluasi diatas, dapat dilihat bahwa hasil penilaian mahasiswa terhadap kinerja dosen PDIE cukup baik, dimana rata-rata sebagian
besar tanggapan mahasiswa terhadap evaluasi kinerja dosen mahasiswa PDIE cukup baik. Hal itu ditunjukkan dengan sebagian besar distribusi
penilaian mahasiswa ada di kriteria “baik”.
9
b.
Evaluasi Pelanggan Pengguna Lulusan
Aktivitas evaluasi pengguna lulusan dilaksanakan melalui pengisian lembar kuesioner pengguna lulusan yang menyatakan tingkat kepuasan
pengguna terhadap lulusan Jurusan Ilmu Ekonomi. Unsur dan hasil penilaian pengguna lulusan meliputi PS EP, PMIE dan PDIE.
b.1. Evaluasi Pelanggan Pengguna Lulusan PSEP
Berikut ini akan dijelaskan hasil evaluasi pelanggan mahasiswa PSEP.
Tabel 4. Penilaian pengguna lulusan PSEP No.
Jenis Kemampuan Tanggapan Pihak Pengguna
Sangat Baik
Baik Cukup
Kurang 1
2 3
4 5
6
1 Integritas etika dan moral
30 70
2 Keahlian berdasarkan bidang ilmu
profesionalisme 10
80 10
3 Keluasan wawasan antar disiplin
ilmu 50
50 4
Kepemimpinan 30
60 20
5 Kerjasama dalam tim
25 50
25 6
Bahasa asing 40
50 10
7 Komunikasi
30 50
20 8
Penggunaan teknologi informasi 40
30 30
9 Pengembangan diri
30 40
30 Sumber: Tracer study PSEP periode 20112012.
Dari hasil evaluasi diatas, dapat dilihat bahwa hasil penilaian pengguna lulusan PSEP, dimana rata-rata sebagian besar tanggapan pengguna
terhadap lulusan PSEP cukup baik. Hal itu ditunjukkan dengan sebagian besar distri
busi penilaian mahasiswa ada di kriteria “baik”. Hanya saja perlu peningkatan, karena ada beberapa kriteria penilaian yang dirasakan
masih kurang optimal.
10
b.2. Evaluasi Pelanggan Pengguna Lulusan PMIE
Kategori