digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
B. Waktu dan Tempat
Adapun lokasi penelitian yang digunakan dalam penelitian ini di PT. Sarana Jatim Ventura Surabaya, yang berada di jalan Jemur Handayani no. 33
Surabaya. Penelitian dilakukan pada Oktober 2014 sampai November 2014.
C. Populasi dan Sampel
1. Populasi Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas: obyek atau
Subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik
kesimpulannya. Jadi, populasi bukan hanya orang, tetapi obyek dan benda-benda alam lainnya. Populasi juga bukan sekedar jumlah yang ada
pada obyek atau subyek yang dipelajari, tetapi meliputi seluruh karakteristik atau sifat yang dimiliki oleh subyek atau obyek itu.
3
Adapun populasi dalam penelitian ini adalah seluruh yang menjadi karyawan PT. Sarana Jatim Ventura Surabaya yang berjumlah 33
karyawan. 2. Sampel
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. bila populasi besar, dan peneliti tidak mungkin
mempelajari semua yang ada pada populasi, misalnya karena keterbatasan dana, tenaga dan waktu, maka peneliti dapat menggunakan sampel yang
3
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R D..., 80.
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
diambil dari populasi itu. Apa yang dipelajari dari sampel itu, kesimpulannya akan dapat diberlakukan untuk populasi. Untuk itu sampel
yang diambil dari populasi harus benar-benar representatif mewakili.
4
Mengingat jumlah populasi dalam penelitian ini kurang dari 100 yakni 33 karyawan, maka penulis dalam penelitian ini menggunakan
penelitian populasi.
D. Variabel Penelitian
1. Variabel bebas, yaitu variabel yang menentukan arah atau perubahan
tertentu pada variabel tergantung, sementara variabel bebas berada pada posisi yang lepas dari pengaruh variabel tergantung.
5
Biasanya variabel bebas ini di beri tanda X. Pada penelitian ini adalah pengelolaan konflik. Sedangkan objek penelitiannya adalah
karyawan PT. Sarana Jatim Ventura Surabaya. 2.
Variabel tergantung atau terikat, variabel yang dipengaruhi oleh variabel bebas.
6
Biasanya variabel terikat ini di beri tanda Y. Pada penelitian ini yaitu produktivitas kerja karyawan, sedangkan objek penelitiannya adalah
karyawan PT. Sarana Jatim Ventura Surabaya.
4
Ibid; 81.
5
Burhan Bungin, Metode Penelitian Kuantitatif..., 62.
6
Ibid; 62.
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
E. Definisi Operasional
Untuk menghindari salah pengertian dalam memahami judul “pengaruh pengelolaan konflik terhadap produktivitas kerja karyawan di PT. Sarana
Jatim Ventura Surabaya”, maka kiranya perlu dijelaskan istilah-istilah atau kata-kata yang terdapat didalam judul tersebut.
1. Pengelolaan konflik Ada beberapa batasan dalam penelitian ini, konflik yang terjadi
adalah konflik antar individu dengan berbagai macam indikator konflik seperti bersaing, kerjasama, menghindar, bersikap konstruktif,
berkomunikasi secara terbuka, bersikap fair, kompromi, Konfrontasi dan Islah dan damai. Mereka saling bersaing untuk mendapatkan posisi yang
lebih baik sehingga berharap mendapatkan fasilitas dan upah, fasilitas dan tunjangan yang mereka dapatkan lebih besar.
2. Produktivitas kerja karyawan Dua hal yang dapat mempengaruhi produktivitas kerja yaitu
kemampuan dan motivasi. Peneliti membatasi indikator produktivitas kerja karyawan dari segi profesional, kerja keras, kreativitas,
komunikasi, kerjasama, suka menolong, jujur, mandiri, teliti, bersemangat, tekun dan aktif, disiplin, tanggungjawab dan menghargai
waktu. Produktivitas kerja karyawan dilihat dalam kinerja karyawan yang stabil dan mengalami peningkatan karena dipengaruhi oleh suatu
proses manajemen yang terjadi di PT. Sarana Jatim Ventura Surabaya.
