digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
C. Kerangka Konseptual
Manajemen mempengaruhi Produktivitas Kerja Konflik Karyawan
Aspek Aspek
1. Strategi Konflik 1. Pemahaman Substansi 2. Mengendalikan Konflik
2. Sikap sesama Karyawan 3. Resolusi Konflik 3. Perilaku ketika bekerja
4. Etos Kerja 5. Sikap terhadap waktu
Indikator Indikator
1. Bersaing 1. Profesional 2. Kerjasama 2. Kerja keras
3. Menghindar 3. Kreativitas
4. Bersikap konstruktif 4. Komunikasi
5. Berkomunikasi secara terbuka 5. Kerjasama
6. Bersikap fair 6. Suka menolong
7. Kompromi 7. Jujur, mandiri, teliti
8. Konfrontasi 8.
Bersemangat 9.
Islah dan damai 9. Tekun dan aktif
10. Disiplin, tanggungjawab 11.
menghargai waktu
D. Hipotesis
Secara etimologis, hipotesis dibentuk dari dua kata, yaitu kata hypo dan
kata thesis. Hypo berarti kurang dan thesis berarti pendapat. Kedua kata itu
kemudian digunakan secara bersama menjadi hypothesis dan penyebutan
dalam Bahasa Indonesia menjadi hipotesa kemudian berubah menjadi hipotesis yang maksudnya adalah suatu kesimpulan yang masih kurang atau
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
kesimpulan yang masih belum sempurna. Pengertian ini kemudian diperluas dengan maksud sebagai kesimpulan penelitian yang belum sempurna,
sehingga perlu disempurnakan dengan membuktikan kebenaran hipotesis itu melalui penelitian. Pembuktian itu hanya dapat dilakukan dengan menguji
hipotesis dimaksud dengan data di lapangan.
25
Adapun peneliti menggunakan hipotesis H dan H
a
, maksudnya adalah : • H
= Hipotesis dapat dinyatakan: “Tidak ada pengaruh pengelolaan konflik terhadap produktivitas kerja karyawan PT. Sarana Jatim
Ventura Surabaya”. • H
a
= Hipotesis dapat dinyatakan: “Adanya pengaruh pengelolaan konflik terhadap produktivitas kerja karyawan PT. Sarana Jatim
Ventura Surabaya”.
25
Burhan Bungin, Metodologi Penelitian Kuantitatif Jakarta : Prenada Media 2005, 75.
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
36 BAB III
METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Metode penelitian pada dasarnya merupakan cara ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu.
1
Sedangkan menurut Sandjaja, “penelitian merupakan kegiatan yang makin sering dilakukan untuk
membantu kesejahteraan hidup manusia di dunia. Oleh karenanya, untuk meneliti secara ilmiah diperlukan suatu metode yang handal. Seorang peneliti
dituntut berbekal metodologi penelitian untuk dapat melaksanakan penelitian dengan baik”.
2
Berdasarkan pengertian di atas, maka metode penelitian yang digunakan peneliti adalah usaha dalam mencari, mengumpulkan, mengelola data dan
memformulasikan dalam bentuk laporan atau tulisan ilmiah. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan pendekatan kuantitatif yaitu
mengukur data dengan angka-angka untuk mengetahui ada dan tidaknya pengaruh pengelolaan konflik terhadap produktivitas kerja karyawan di PT.
Sarana Jatim Ventura Surabaya. Jenis penelitian ini menggunakan penelitian populasi. Penelitian yang
memakai obyeknya dengan mengambil sampel dari populasi yang ada pada PT. Sarana Jatim Ventura Surabaya.
1
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R D Bandung : Alfabeta 2013, 2.
2
Sandjaja, Panduan Penelitian Jakarta : Prestasi Pustaka 2011, 3.
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
B. Waktu dan Tempat
Adapun lokasi penelitian yang digunakan dalam penelitian ini di PT. Sarana Jatim Ventura Surabaya, yang berada di jalan Jemur Handayani no. 33
Surabaya. Penelitian dilakukan pada Oktober 2014 sampai November 2014.
C. Populasi dan Sampel
1. Populasi Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas: obyek atau
Subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik
kesimpulannya. Jadi, populasi bukan hanya orang, tetapi obyek dan benda-benda alam lainnya. Populasi juga bukan sekedar jumlah yang ada
pada obyek atau subyek yang dipelajari, tetapi meliputi seluruh karakteristik atau sifat yang dimiliki oleh subyek atau obyek itu.
3
Adapun populasi dalam penelitian ini adalah seluruh yang menjadi karyawan PT. Sarana Jatim Ventura Surabaya yang berjumlah 33
karyawan. 2. Sampel
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. bila populasi besar, dan peneliti tidak mungkin
mempelajari semua yang ada pada populasi, misalnya karena keterbatasan dana, tenaga dan waktu, maka peneliti dapat menggunakan sampel yang
3
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R D..., 80.
