Analisis tingkat kepentingan-pelaksanaan pelayanan Dan kepuasan pelanggan : studi kasus pada pelanggan carrefour dan hipermarket Giant Lebak Bulus,Jakarta Selatan
SKRIPSI
"ANALISIS TINGKAT KEPENTINGAN - PELAKSANAAN
PELA YANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN"
(Studi Kasus Pada Pelanggan Carrefour dan Hipennarket Giant
Lebak Bulus, Jakarta Selatan)
ADI KURNIAHADI
NIM 104081002527 ..
nlHH
,, ,,;.. .
• , ....
.. .....
...サIセBᄋ]ャゥコZ⦅@ ..
:f
.. ....................... '7""'
: f?...( .... .,,.. L?_....-:-::.... cQ.
i;];.1-dlftk
"ANALISIS TINGKAT KEPENTINGAN - PELAKSANAAN
PELA YANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN"
(Studi Kasus Pada Pelanggan Carrefour dan Hipennarket Giant
Lebak Bulus, Jakarta Selatan)
ADI KURNIAHADI
NIM 104081002527 ..
nlHH
,, ,,;.. .
• , ....
.. .....
...サIセBᄋ]ャゥコZ⦅@ ..
:f
.. ....................... '7""'
: f?...( .... .,,.. L?_....-:-::.... cQ.
i;];.1-dlftk