45
menginterpretasikan situasi dan fenomena yang terjadi yang tidak bisa ditemukan melalui observasi Sugiyono, 2010: 318.
Menurut Sugiyono 2010: 199 kuisioner merupakan teknik pengumpulan
data degan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk menjawabnya.
E. Instrumen Penelitian
Instrumen penilitian merupakan alat yang digunakan untuk mengumpulkan data dalam suatu penelitian. Instrumen penelitian digunakan untuk tahap
pengujian functionality, reliability, efficiency, usability, maintainability dan
portability.
1. Instrumen Functionality
Pengujian functionality difokuskan kepada fungsi-fungsi pada sistem untuk
dapat melakukan tugas tertentu sesuai dengan spesifikasi dan kebutuhan program yang telah didefinisikan sebelumnya. Pengujian ini dilakukan oleh ahli
rekayasa perangkat lunak dengan menggunakan instrumen kuisioner checklist
menurut standar yang ditetapkan oleh James Bach 1999: 5 .
2. Instrumen Reliability
Dalam pengujian reliability peneliti melakukan pengujian dengan simulasi
stress testing menggunakan instrumen berupa aplikasi WAPT Web Application Testing. Pengujian ini dilakukan oleh peneliti.
46
3. Instrumen Usability
Pengujian usability merupakan pengujian untuk mengetahui kemudahan
perangkat lunak dari sisi pengguna. Peneliti menggunakan instrumen berupa kuisioner SUS
System Usability Scale yang merupakan standar kuisioner kualitas
usability yang dibuat oleh John Broke. Menurut Wilson 2003 keunggulan dari kuisioner ini antara lain SUS
bersifat gratis, dapat digunakan pada aplikasi mobile aplikasi web, hardware
dan konsumen produk, banyak aspek usability yang dicakup.
Tabel 6. Daftar Pertanyaan Kuisioner SUS
No Pertanyaan
1 Saya akan sering menggunakan aplikasi ini
2 Menurut saya, aplikasi ini terlalu kompleks
3 Menurut saya, aplikasi ini mudah digunakan
4 Menurut saya, saya akan membutuhkan tenaga ahli yang mampu
menggunakan aplikasi ini 5
Berbagai fungsi dalam aplikasi ini terintegrasi dengan baik 6
Menurut saya ada banyak ketidak konsistenan dalam aplikasi ini 7
Suatu saat banyak orang akan dengan cepat mempelajari aplikasi ini 8
Aplikasi ini sangat sulit untuk digunakan 9
Saya yakin dapat mengoperasikan aplikasi ini 10 Saya perlu belajar banyak hal sebelum mengoperasikan aplikasi ini
