Identifikasi Masalah Maksud Dan Tujuan Penelitian Kegunaan Penelitian

15 manunggal satu atap Samsat online Suatu Studi pada Wajib Pajak di Wilayah Kota Bandung

1.2 Identifikasi Masalah

Berdasarkan uraian latar belakang di atas, maka peneliti membuat identifikasi masalah sebagai berikut: 1. Bagaimana agen dalam mensosialisasikan pelayanan pembayaran PKB melalui Samsat online di Wilayah Kota Bandung ? 2. Bagaimana materi dalam mensosialisasikan pelayanan pembayaran PKB melalui Samsat online di Wilayah Kota Bandung? 3. Bagaimana mekanisme dalam mensosialisasikan pelayanan pembayaran PKB melalui Samsat online di Wilayah Kota Bandung? 4. Bagaimana pola dalam mensosialisasikan pelayanan pembayaran PKB melalui Samsat online di Wilayah Kota Bandung?

1.3 Maksud Dan Tujuan Penelitian

Adapun maksud dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui dan menganalisis sosialisasi politik dalam pelayanan pembayaran PKB melalui Samsat online di Wilayah Kota Bandung, sedangkan tujuan dari penelitian ini adalah : 1. Untuk mengetahui agen dalam mensosialisasikan pelayanan pembayaran PKB melalui Samsat online di Wilayah Kota Bandung. 16 2. Untuk mengetahui materi dalam mensosialisasikan pelayanan pembayaran PKB melalui Samsat online di Wilayah Kota Bandung. 3. Untuk mengetahui mekanisme dalam mensosialisasikan pelayanan pembayaran PKB melalui Samsat online di Wilayah Kota Bandung. 4. Untuk mengetahui pola dalam mensosialisasikan pelayanan pembayaran PKB melalui Samsat online di Wilayah Kota Bandung.

1.4 Kegunaan Penelitian

Penelitian ini diharapkan memiliki kegunaan sebagai berikut: 1. Bagi peneliti, penelitian ini berguna untuk menambah wawasan dan pengetahuan peneliti mengenai sosialisasi politik dalam pelayanan pembayaran PKB melalui Samsat online di Wilayah Kota Bandung. 2. Bagi ilmiah, penelitian ini untuk mengembangkan teori-teori yang peneliti gunakan yang relevan dengan permasalahan dalam penelitian ini. 3. Bagi praktis, diharapkan penelitian ini dapat bermanfaat sebagai masukan bagi pihak-pihak yang berkepentingan, khususnya pada aparatur Dispenda Provinsi Jawa Barat serta aparatur CPDPDP di Kota Bandung dalam sosialisasi politik dalam pelayanan pembayaran PKB melalui Samsat online di Wilayah Kota Bandung.

1.5 Kerangka Pemikiran