2.2 Pengertian Industri Pariwisata
Bila orang mendengar kata industri, gambaran dari kebanyakan orang adalah suatu bangunan pabrik dengan segala perlengkapannya yang mempunyai
cerobong asap dengan menggunakan mesin dalam proses produksinya. Demikianlah gambaran industri pada umumnya, tetapi tidak demikian dengan
industri pariwisata Herman Bahar, 2002 : 23. Kalau kita ikuti pengertian – pengertian kata industri seperti yang telah
kiat uraikan dalan bagian terdahulu, maka kita cendrung untuk memberikan batasan terhadap industri pariwisata yaitu :
• “ industri pariwisata adalah kumpulan bermacam – macam perusahaan
yang secara bersama – sama mengahasilkan bang dan jasa good and service yang dibutuhkan wisatawan pada khususnya dan traveler pada
umumnya”. •
Menurut R.S Darmajadi Pengantar Pariwisata, 2002, hal 8 Industri pariwisata merupakan rangkuman dari berbagai macam
bidang usaha yang secara bersama sama mengahasilkan produk – produk maupun jasa pelayanan atau service yang nantinya baik
langsung maupun tidak langsung akan dibutuhkan wisatawan nantinya.
Pengertian industri pariwisata akan lebih jelas bila kita mempelajari dari jasa atau produk yang dihasilkan atau pelayanan yang diharapkan wisatawan
Universitas Sumatera Utara
ketika melakukan perjalanan. Dengan demikian akan terlihat tahap – tahap wisatawan sebagai konsumen yang memerlukan pelayanan tertentu.
2.3 Pengertian Promosi
Promosi adalah kegiatan menberitahukan produk atau jasa yang hendak ditawarkan kepada calon konsumen wisatawan yang dijadikan target pasar.
Kegiatan promosi idealnya dilakukan secara bekesinambungan melalui beberapa media yang dianggap efektif dapat menjangkau pasar, baik cetak maupn
elektronik, namun pemilihannya sangat tergantung pada targetpasar yang hendak dituju.
Adapun beberapa penjelasan tentang arti promosi atau juga promosi penjualan yang disediakan oleh beberapa ahli marketing Pengantar Pariwisata,
Herman Bahar, 2002 : 103 : •
Promosi penjualan adalah setiap kegiatan bukan tatap muka yang berhubungan dengan promosi penjualan, tetapi seringkali mencakup
periklanan. •
Promosi adalah setiap upaya marketing yang fungsinya untuk memberikan informasi atau meyakinkan para konsumen yang potensial mengenai
kegunaan seatu produk atau jasa dengan tujuan unuk mendorong konsumen baik melanjutkan atau memulai pembelian pada harga tertentu.
Universitas Sumatera Utara
• Promosi adalah pencarian peluang peluang usaha dan organisasi dana,
harta kekayaan, dan kemampuan manajemen untuk terjun kedalam usaha dengan tujuan untuk encari laba.
2.4 Langkah – Langkah Pengembangan Promosi