40
BAB 3. METODE PENELITAN
3.1 Waktu dan Tempat Penelitian
Penelitian tentang ”Analisis Drop Call Komunikasi Pada Jaringan CDMA Flexi Mobile di Divisi Flexi PT. Telekomunikasi Indonesia Area Network
Jember” ini dilaksanakan di Divisi Flexi PT. Telekomunikasi Indonesia Area Network Jember.
Penelitian ini dimulai pada bulan November 2011. Tabel 3.1 Jadwal Kegiatan Penelitian
No Kegiatan
Bulan I
II III
IV V
1 Studi Literatur
2 Pengumpulan Data
3 Klasifikasi Data
4 Analisis Data
5 Pembahasan
6 Laporan
3.2 Tahapan Penelitian
Pengumpulan data dilakukan dengan penelitan secara langsung di Divisi Flexi PT. Telekomunikasi Indonesia Area Network Jember. Dalam penelitan ini juga
digunakan kajian pustaka berupa studi literatur serta informasi dari hasil browsing di internet guna mendapatkan data-data tambahan untuk mendukung kegiatan penelitian.
Tahapan penelitian yang dilakukan adalah sebagai berikut: 1.
Melakukan kajian pustaka tentang penyebab terjadinya drop call pada sistem CDMA
2. Mengumpulkan data kepadatan trafik di tiap BTS pada area network Jember.
3. Melakukan analisa terhadap parameter yang menyebabkan terjadinya drop
call pada CDMA dan bagaimana cara mengatasinya sehingga didapat pelayanan yang optimal bagi pelanggan.
4. Melakukan perhitungan untuk mengetahui rasio drop call yang terjadi di Area
Network Jember
3.3 Diagram Alur Penelitian
Gambar 3.1 Diagram alir penelitian
Mulai
Studi Literatur
Pengumpulan Data Trafik dan drop call
Analisa Data
Catat Hasil
Selesai
3.4 Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data adalah cara-cara yang dapat digunakan oleh peneliti untuk mengumpulkan data. Keberhasilan pengumpulan data sangat
dipengaruhi metode pengumpulan data yang digunakan. Data yang terkumpul akan digunakan sebagai bahan Analisis yang ditetapkan.
Adapun metode pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode :
1 Metode Pengamatan atau Observasi Metode observasi menurut Sutrisno Hadi 1986 adalah suatu proses yang
kompleks, suatu proses yang tersusun dari berbagai proses biologis dan psikologis. Disini penulis langsung mengadakan observasi atau penelitian pada
salah satu operator CDMA yaitu PT. TELKOM FLEXI Jember. Dalam observasi ini peneliti memperoleh data tentang unjuk kerja dari drop call yang dapat dilihat
dari segi : Nilai Call attempt, Call Success dan Drop Call.
2 Interview atau Wawancara Menurut Sugiyono 2004 : 130 metode interviewwawancara yaitu suatu cara
untuk mengumpulkan data dengan mengatakan secara langsung kepada informan atau responden dengan mendasarkan diri pada laporan tentang diri sendiri self
report, atau setidak-tidaknya pada pengetahuan dan atau keyakinan pribadi. Dalam hal ini penulis mengadakan wawancara dengan pegawai PT. TELKOM
FLEXI Jember, sehingga lebih leluasa menanyakan sesuatu yang berkaitan dengan objek yang diteliti.
3.5 Metode Pengolahan Data
Kategori