commit to user
14
C. Pengertian Pengendalian Kualitas
Pengendalian kualitas merupakan suatu proses yang mengukur keluaran relatif terhadap standar dan akan melakukan keluaran yang
tidak sesuai. Berikut beberapa pengertian pengendalian kualitas, antara lain:
1 Pengendalian kualitas adalah suatu aktivitas manajemen perusahaan untuk menjaga dan mengarahkan agar kualitas
produk atau jasa perusahaan dapat dipertahankan sebagaimana yang telah direncanakan
2 Pengendalian kualitas adalah alat yang berguna dalam membuat produk sesuai dengan spesifikasi dari awal proses hingga akhir
proses Yamit, 2004:33
D. Tujuan Pengendalian Kualitas
Pengendalian kualitas merupakan kegiatan yang penting dalam perusahaan untuk mengetahui kerusakan yang terjadi pada produk,
sehingga perusahaan dapat menjaga kualitas produk yang dihasilkan agar sesuai dengan standar yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
Tujuan pengendalian kualitas adalah untuk mengendalikan kualitas produk atau jasa yang dapat memuaskan konsumen
Menurut Handoko 2000:454 tujuan pengendalian kualitas adalah 1 Mengurangi kesalahan dan meningkatkan mutu
2 Mengilhami kerja tim yang lebih baik 3 Mendorong keterlibatan dalam tugas
commit to user
15
4 Meningkatkan motivasi pada karyawan 5 Menciptakan kemampuan memecahkan masalah
6 Memperbaiki komunikasi dan mengembangkan hubunga antara manajer dengan karyawan
7 Mengembangkan kesadaran akan keamanan yang tinggi 8 Memajukan karyawan serta mengembangkan produk dengan
baik
E. Ruang Lingkup Pengendalian Kualitas
Ruang lingkup pengendalian kualitas sangat luas karena menyangkut beberapa unsur yang mempengaruhi kualitas harus
dimasukkan dan dipertimbangkan. Menurut Prawirosentono 2007:77 pengendalian kualitas secara garis besar dikelompokkaan menjadi tiga
yaitu: a Pengendalian kualitas bahan yaitu pengendalian kualitas yang
dilakukan sejak penerimaan bahan baku di gudang selama penyimpanan dan waktu bahan baku yang akan dimasukkan dalam
proses produksi b Pengendalian kualitas dalam proses pengolahan yaitu pengendalian
kualitas yang dilakukan dengan mengawasi tiap tahap proses produksi sehingga kesalahan yang terjadi dalam proses produksi
dapat diketahui untuk segera dilakukan perbaikan c Pegendalian kualitas produk akhir yaitu pengendalian kualitas yang
dilakukan dengan pengecekan kualitas terhadap produk akhir supaya produk yang rusak atau cacat tidak sampai ke tangan konsumen.
commit to user
16
Dengan mengetahui ruang lingkup pengendalian kualitas tersebut, maka perusahaan akan lebih mudah dalam mengatasi masalah yang
terjadi terutama terhadap masalah kualitas.
F. Metode – Metode Pengendalian Kualitas
Kategori