BAB II PROFIL BANK MANDIRI
A. SEJARAH SINGKAT BANK MANDIRI, Tbk
Bank Mandiri didirikan pada 2 oktober 1998 sebagai bagian dari program rektrukturikasi perbankan yang dilaksanakan oleh pemerintah Indonesia. Pada bula
juli 1999, empat bank pemerintah yaitu bank bumi daya, bank dagang Negara, bank ekspor impor Indonesia, dan bank pembangunan Indonesia di lebur menjadi bank
mandiri, dimana masing –masing bank terebut memiiki peran yang tak terpisahkan dalam pmbangunan perekonomian Indonesia. Sampai dengan hari ini bank mandiri
meneruskan tradisi selama lebih dari 140 tahun memberikan kontribusi daam dunia perbankan dan perekonomian Indonesia
Bank Negara dagang merupakan salah satubank tertua di Indonesia. Sebelumnya bank dagang Negara dikenal sebagai Nederlandsch indischeescompto maatschppij
yang didirikan di Batavia Jakarta. Pada tahun 1857,.Pada tahun1949 namanya berubah menjadi Escomptobank NV. Selanjutnya, pada tahun 1960 escomptobank
disosialisasi dan berubah namamenjadi Bank Dagang Negara, sebuah bank pemerintah yang mebiayai sector industry dan pertambangan.
Bank Bumi Daya disirikan melalui suatu proses panjang yang bermula dari nasionalisasi sebuah perusahaan belanda De Nationale Handelsbank NV, menjadi
Bank Umum Negara pada tahun 1959. Pada tahun 1964, Chartered Bank
Universitas Sumatera Utara
sebelumnya adalah bank milik inggris juga dinasiolisasi, dan Bank Umum Negara diberi hak untuk melanjutkan operasi bank tersebut. Pada tahun 1965, Bank Umum
Negara digabungkan kedalam Bank Ngara Indonesia dan berganti nama menjadi Bank Negara Indonesia Unit IVberalih menjadi Bank Bumi Daya.
Sejarah Bank Ekspor Impor Indonesia Bank Exim berawal dari perusahaan dagang belanda NV Nederlansche Handels Maatschappij yang didirikan pada tahun
1842 dan mengembangkan kegiatannya di sector perbankan pada tahun 1870. pemerintah Indonesia menasionalisasi perusahaan ini pada tahun 1960, dan
selanjutnya pada tahun 1965 perusahaan ini di gabung dengan Bank Negara Indonesia menjadi Bank Negara Indonesia Unit II. Pada tahun 1968 Bank Negara
Indonesia Unit II dipecah menjadi dua unit , salah satunya adalah Bank Negara Indonesia II Devisi Exspor-Impor, yang akhirnya menjadi Bank Exim, bank
pemerintah yang membiayai kegiatan export dan impor. Bank Pembangunan Indonesia Bapindo berawal dari Bank Industri Negara
BIN , sebuah bank industri yang didirikan pada tahun 1951. Misi Bank Industri Negara adalah mendukung pengembangan sektor-sektor ekonomi tertentu, khususnya
perkebunan , industri, dan pertambangan. Bapindo dibentuk sebagai bank milik negara pada tahun 1960 dan BIN kemudian digabung dengan Bank Bapindo.Pada
tahun 1970, Bapindo ditugaskan untuk membantu pembangunan nasional melalui
Universitas Sumatera Utara
pembiayaan jangka menengah dan jangka panjang pada sektor manufaktur, transportasi dan pariwisata.
Kini Bank Mandiri menjadi penerus suatu tradisi layanan jasa perbankan dan keuangan yang telah berpengalaman selama lebih dari 140 tahun.Masing-masing dari
4 empat bank bergabung memainkan peranan yang terpenting dalam pembangunan ekonomi, setelah setelah merger, Bank Mandiri melaksanakan proses konsolidasi
secara menyeluruh. Pada saat itu, Bank Mandiri menutup 194 kantor cabang yang saling berdekatan dan mengurangi jumlah karyawan dari jumlah gabungan 26.000
menjadi 17.620. Brand Bank Mandiridi implimentasikan secara sekaligus kesemua jaringan Bank Mandiri dan pada semua kegiatan periklanan dan promosi lainnya.
Satu dari sekian banyak keberhasilan Bank Mandiri yang paling signifikan adalah keberhasilan system teknologi baru.Sebelumnya Bank Mandiri mewariskan 9
Sembilan core banking system yang bereda dari keempat bank . setelah melakukan investasi awal untuk segera mengkonsolidasikan kedalam sistem yang terbaik, Bank
Mandiri melaksanakan sebuah program tiga tahun, dengan nilai US200 juta untuk mengganti core banking systemBank Mandiri menjadi system yang mempunyai
kemampuan untuk mendukung kegiatan consumer banking Bank Mandiri yang sangat agresif, insfrastruktur IT Bank Mandiri memberikn layanan straight-through
processing dan interface tunggal pada seluruh nasabah.
Universitas Sumatera Utara
Nasabah korporat Bank Mandiri sampai saat ini masih mewakili kekuatan utama perekonomian Indonesia.Menurut sector usahanya, portofolio kredit korporasi
terdiverfikasi dengan baik, dan secara khusus dengan aktif dalam sector manufktur, agrobisnis, konstruksi, kimia, dan tekstil. Persetujuan dan monitoring kredit
dikendalikan dengan proses persetujuan four eyes yang struktur, dimana keputusan kredit dipisahkan dari kegiatan marketing dari unit bisnis Bank Mandiri.
Sejak berdirinya, Bank Mandiri telah bekerja keras untuk mrnciptakan tim manajemen yang kuat dan professional yang bekerja berlandaskan prinsip-prinsip
good corporate governmentyang telah diakui secara internasional. Bank Mandiri disupervisi oleh dewan komisaris yang ditunjuk oleh menteri BUMN yang dipilih
berdasarkan anggota komunitas keuangan yang terpandang.Manajemen eksekutif yang tertinggi adalah dewan direksi yang dipimpin oleh Direktur Utama.Dewan
Direksi Bank Mandiri terdiri dari banker dan legacy banks dan juga dari luar yang independen dan sangat kompeten.
Bank Mandiri juga mempunyai fungsi offers of compliance, audit dan corporate secretary
, dan juga menjadi objek pemeriksaan dari auditor eksternal yang dilakukan oleh Bank Indonesia, BPKP, dan BPK serta auditor internasional. Asia
Money Magazine memberikan Corporate Governonce Award untuk kategori Best For
Disclosure and transparency .
Universitas Sumatera Utara
PT Bank Mandiri persero, tbk. Cabang Medan Gatot Subroto yang berlokasi di jalan Jend.Gatot Subroto No.139 Medan ini merupakan salah satu cabang dari Bank
Exim dan sudah berdiri sejak Bank Exim merger menjadi Bank Mandiri pada tanggal 2 Oktober 1989 dengan kepala cabang pertama setelah merger yaitu Bapak Bilson
Silaen, SE.
1. Visi dan Misi PT Bank Mandiri persero, Tbk Visi
: Terdepan, Terpecaya, Tumbuh Bersama Anda
Misi :
a. Berorientasi pada pemenuhan kebutuhan pasar
b. Mengembangan sumber daya manusia professional
c. Member keuntunganyang maksimal bagi stakeholder
d. Melaksanakan manajemen terbuka
e. Peduli terhadap kepentingan masyarakat dan lingkungan
2. Slogan PT Bank Mandiri persero, Tbk.
a. 1998 – 2005
: Bank Terpecaya Pilihan Anda b.
2003 – 2004 : Satu Hati, Satu Negeri, Satu Bank
c. 2005 – 2007
: Melayani Dengan Hati, Menuju Yang Terbaik d.
2008 – sekarang : Terdepan, Terpecaya, Tumbuh Bersama Anda slogan utama Bank Mandiri sejak 2008
e. 2009 – 2010
: Menembus Batas Keinginan
Universitas Sumatera Utara
f. 2010 – 2012
: Menjawab Setiap Keinginan g.
2012 – sekarang : Apapun Keinginan Anda, Mandiri Saja baru disosialisasikan mulai juni 2013
3. Logo PT Bank Mandiri Persero, Tbk.
Perubahan logo Bank Mandiri yang terbaru ini berlaku sejak tahun 2007 dimana perubahan logo tidak mengubah legal name PT Bank Mandiri
Persero Tbk. dan nick name Bank Mandiri. Logo Bank Mandiri tanpa kata Bank sejalan dengan kebijakan Bank Indonesia kedepan yang
mengijinkan bank untuk menjual produk – produk non bank seperti reksadana, bank insurance, dan sebagainya serta sejalan dengan rencana Bank
Mandiri ingin memiliki anak perusahaan non bank.
Logo Bank Mandiri yang ditulis dengan huruf kecil melambangkan sikap ramah dan rendah hati.Ramah trhadap semua segmen bisnis yang
dimasuki, menunjukan keinginan yang besar untuk melayani dengan rendah hati customer focus.
Warna huruf yang biru tua melambangkan rasa nyaman,tenang, dan menyejukkan. Warna ini umum dipakai oleh institusi di bidang jasa. Di dalam
warna biru tua tersebut tergambar warisan leluhur, stabilitas command,
Universitas Sumatera Utara
memimpin , serius respect, tahan uji reliable, dapat dipercaya trust,
intergrity dan merupakan symbol dari spesialis professionalism
Gelombang emas cair di gambarkan sebagai symbol dari kekayaan financial di Asia. Lengkungan emas sebagai metamorfosa dari sifat agile,
progresif, pandangan kedepan excellence, fleksibel serata ketangguhan atas segala kemungkinan yang akan datang. Sedangkan warna kuning keemasan
menggambarkan warna logam mulia yang menunjukkan keanggunan, kemuliaan, kemakmuran dan kekayaan.
Sumber : www.mandiri.com
2014 Gambar 2.1 Logo PT Bank Mandiri Persero, Tbk
Universitas Sumatera Utara
4. Lima Nilai Budaya dan Sebelas Perilaku Insan Bank Mandiri Trust
a. Jujur, tulus dan terbuka dan tidak sungkan.
b. Memberdayakan potensi, tidak silo, selalu bersinergi dan saling
mengahargai.
Integrity
c. Disiplin, konsisten dan memenuhi komitmen.
d. Berpikir, berkata dab bertindak terpuji.
Professionalisme
e. Handal, tangguh, bertanggung jawab, pembelajar dan percaya diri.
f. Berjiwa entrepreneurship dan berani mengambil keputusan dengan resiko
yang terukur.
Customer focus
g. Menggali kebutuhan dan keinginan pelanggan secara pro-aktif dan
memberikan total solusi. h.
Memberikan layanan terbaik dengan cepat, tepat, mudah, akurat dan mengutamakan keputusan pelanggan.
Universitas Sumatera Utara
Excellence
i. Patriotis, memiliki mental juara dan berani melakukan terobosan.
j. Inovasi dalam menciptakan kinerja melampaui ekspektasi.
k. Focus dan disiplin mengeksekusi prioritas.
Sekilas Sejarah Devisi Mikro Retail Banking
Devisi Mikro Retail Banking, pada bulan February 2005 menciptakan Produk Kredit Mikro Mandiri. PT Bank Mandiri Tbk. Memberikan perhatian
yang besar dan berperan aktif dalam pengembangan usaha kecil dan mikro di Indonesia dengan :
1. Menyediakan berbagai fasilitas pembiayaan yang sesuai dengan
kebutuhan UMKM dengan syarat ringan dan bunga yang kompetitif. 2.
Meningkatkan kualitas pelayanan nasabah melalui dukungan teknologi dan tenaga professional yang berpengalaman dalam berbagai pembiayaan
kepada UMKM. 3.
Memberikan kemudahan bagi UMKM dalam mendapatkan informasi yang transparan, melalui jaringan kantor cabang yang terbesar diseluruh
wilayah Indonesia. Kredit Segmen Mikro adalah kredit – kredit untuk untuk tujuan bisnis dan
usaha yang bersifat produktif maupun konsumtif yang diberikan kepada usaha perorangan maupun badan usaha, dengan batasan sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
a. Berdasarkan limit kredit
1. Perorangan atau badan usaha dengan GAS sampai dengan Rp.5 Milyar
dan limit sampai dengan Rp.100 juta. 2.
Perorangan atau badan usaha untuk tujuan produktif atau konsumtif dengan limit sampai dengan Rp.100 juta
b. Tanpa melihat limit kredit
1. Bank perkreditan rakyat BPR
2. Nasabah pegadaian melalui pola chanelling
3. Nasabah dengan pola pembiayaan aliansi
Secara umum produk inti Kredit Segment Micro dapat dibedakan menjadi kredit berbasis agunan dan kredit tanpa agunan.
1. Kredit Berbasis Agunan
a. Kredit Usaha Mikro KUM – Priama dan KUMKelompok
Adalah kredit atau pembiayaan berbagai macam keperluan serbaguna kepada usaha mikro perorangan dan kelompok yang
memiliki pengahasilan tetap dengan limit kredit ditas Rp.100 juta dengan masyarakat angunan.
b. Kredit Serba Guna Mikro KSM
Adalah kredit yang diberikan untuk pembiayaan berbagai macam keperluan serbaguna untuk usaha mikro perorangan dan
Universitas Sumatera Utara
kelompok yang menghasilkan tetap dengan limit kredit diatas Rp.10 juta sampai Rp.100 juta dengan mensyaratkan agunan.
c. Kredit Kepada Bank Perkreditan Rakyat BPR
Adalah kredit yang diberikan kepada BPR, baik yang diberikan secara Executing maupun chanelling dengan masyarakat anguanan.
2. Kredit Tanpa Agunan
a. Kredit Usaha Mikro Mandiri KUM Mandiri
Adalah kredit atau pembiayaan dari bank untuk multiguna usaha pada semua sector usaha ekonomi yang bersifat produktif kepada
usaha mikro perorangan dngan limit kredit sampai Rp.10 juta dengan agunan berupa asuransi jiwa
b. Kredit Serbaguna Mikro KSM
Adalah kredit yang diberikan untuk pembiayaan sebagai macam keperluan serbaguna kepada usaha mikro perorangan dan
kelompok yang memeiliki penghasilan tetap dengan limit kredit sampai Rp.10 juta dengan agunan berupa asuransi jiwa.
c. Kredit Usaha Mikro Layak Tanpa Agunan KUM – LTA
Adalah kredit yang diberikan kepada perorangan untuk membiayai usaha micro yang bersifat produktif, tanpa agunan
Universitas Sumatera Utara
kebendaan.Sebagai mitigasi risiko bagi bank, dalam pemberiannya agar diupayakan adanya agunan kebendaan dari debitur.
B. Struktur Organisasi PT Bank Mandiri Persero, Tbk. Cabang Medan Gatot Subroto