digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id 25
Menurut Stephanie K. Marrus, Strategi didefinisikan sebagai suatu proses penentuan rencana para pemimpin puncak yang berfokus pada tujuan
jangka panjang organisasi, disertai penyusunan suatu cara atau upaya bagaimana agar tujuan tersebut dapat dicapai.
10
Strategi merupakan faktor yang penting dalam mencapai tujuan perusahaan, keberhasilan suatu usaha tergantung pada kemampuan
memimpin yang bisa dalam merumuskan strategi yang digunakan. Menurut William F. Gluk Strategi adalah suatu kesatuan rencana
yang terpadu dan menyeluruh, agar mengaitkan kekuatan perusahaan dengan lingkungan yang dihadapinya agar dapat dicapainya tujuan.
Sedangkan Menurut Kempner, Strategi adalah suatu rencana pelaksanann tindakan yang diharapkan memiliki dampak pada kemampuan
perusahaan dalam rangka mencapai tujuan. Dari berbagai definisi strategi diatas, dapat digaris bawahi strategi
adalah suatu rencana untuk mencapai tujuan berdasarkan sumber-sumber perusahaan yang ada, serta lingkungan yang dihadapi.
11
2. Pengertian Pemasaran
Pemasaran adalah suatu proses kegiatan yang dipengaruhi oleh berbagai faktor sosial, budaya, politik, ekonomi, dan manajerial. Akibat dari
pengaruh berbagai faktor tersebut adalah masing-masing individu maupun
10
Husein Umar, Desain Penelitian Manajemen Strategik: Cara Mudah Meneliti Masalah-masalah Manajemen Stratgik Untuk Skripsi, Tesis dan Praktik Bisnis Jakarta: Rajawali Pess, 2010, 16.
11
Afzalur Rahman, Ensiklopedia Muhammad : Muhammad Sebagai Pedagang Bandung: Mizan, 2009, 32.
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id 26
kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan dengan menciptakan, menawarkan dan menukarkan produk yang memiliki nilai komoditas.
12
Menurut Profesor Philip Kotler mendefinisikan pemasaran sebagai Sebuah proses sosial dan manajerial di mana individu-individu dan
kelompok-kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan, penawaran, dan pertukaran produk-produk dengan
pihak lainnya.
13
Menurut American Maeceting Association, Pemasaran merupakan: Pelaksanaaan kegiatan niaga yang diarahkan pada arus aliran barang dan
jasa dari produsen ke konsumen. Sedangkan menurut William J. Stanton pemasaran adalah suatu
sistem keseluruhan dari kegiatan usaha yang ditunjukkan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan
barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial.
14
Menurut Carl Mc Daniel, jr. Dan Roger Gates pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana, penetapan harga, promosi dan
distribusi ide, barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan atau sasaran individu dan organisasi.
15
Kemudian menurut Kasmir dan Jakfar, mengemukakan bahwa pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial yang mana individu
dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan cara menciptakan serta mempertukarkan produk dan nilai dengan pihak
lain
16
. Sedangkan menurut Stanton dalam Swastha dan Irawan, pemasaran
adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis yang
12
Freddy Rangkuti, Analisis Swot Teknik Membedah Kasus Bisnis Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2005, 48.
13
Philip Kotler, Marketing Management, Analyzing, Planning, Implementation, and Control New Jersey: Prentice Hall, Inc., 1997, 250.
14
Basu Swastha DH, Azas-azas Marketing Yogyakarta: Liberty Offset Yogyakarta, 1999, 10.
15
Carl McDaniel, jr. Dan Roger Gates, Riset Pemasaran Kontemporer Jakarta: Salemba Empat, 2001, 5.
16
Kasmir dan Jakfar, Studi Kelayakan Bisnis Jakarta: Prenada Media, 2003, cet1, 74.
